瑞星卡卡安全论坛

IE5和IE6均出现此问题！！

前几天我的瑞星退出更新了，为什么他到现在还没回来？


尽量把问题描述具体点

暴风影音的下载地址是www.baofeng.com版本是Build version : 3.8.12.1
Mee version : 3.8.12.1
瑞星的版本是2009

11111111111111111.jpg (14.44 K)

2008-12-20 19:07:02

使用暴风影音3.8.12.12版本测试没有此问题，你可以升级暴风影音和瑞星软件到最新版再试

最近瑞星升级到2009，刚升级成功的时候就提示我更新文件要重启~好吧那我就重启~重启之后还满正常的~
但是！升级完成后近两三天天天都提示我
“为了使用新的文件，建议您重启电脑”:default11:
昨天提示两遍~今天又是两遍~
下面显示的文件都是：C:\windows\system32\mfc42.dll~
这等于说我重启完全是无效的行为嘛~
把下面的“重新启动电脑”选项勾掉之后，“完成”又变成不可用的灰色…
另外~我不理会它的对话框~想打开瑞星主文件也不可以~它显示：请重启后再运行本程序……
:default29: 不要告诉我又得把瑞星卸掉重装！请告诉我这个问题到底是怎么回事~问题出在哪儿了。
希望尽快解决…


是否每次升级都有此提示？如果每次升级都有，请把你的姓名、联系电话、邮箱通过短消息发给“瑞星工程师12”，注明“mfc42.dll提示重启”
瑞星工程师12

系统是SP3 开机后双击右下角的伞出现主界面，之后主界面就死了，这是怎么回事呢，用右下角的瑞星还正常，


是瑞星界面无响应还是系统死机？是否每次打开都能复现？电脑中是否安装了其他安全软件？

安装2009版后，好多程序无法运行，如千千静听，QQ游戏等，一打开就蓝屏要求重启，问题是hooksys.sys导致的，重装问题照旧，卸载2009版后重装2008版后正常。


打开暴风影音，千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来

重新下载安装瑞星全功能安全软件2009后，查毒发现有1木马，清除后就发现宽带连接总着掉线（右下角的2个小电脑显示还有），“宽带连接”失灵，双击闪一下就没反应，总是要重启电脑后才能连上2~3分钟，不知是中木马，还是2009版的问题，后设了瑞星密码，又把全部功能设到高级，才用的时间长一点，之前连上2~3分钟就掉线，现用了1~2个小时了，没发现掉线。查也没毒，有提示什么进程的。


建议给系统大全补丁。如果怀疑是瑞星软件的问题，可以卸载后判读。如果怀疑病毒问题，请到【反病毒/反流氓软件论坛】发贴求助

附件: rslog.txt

每次开机20多分钟防火墙的RegGuide.exe 就要在后台运行1下 但马上就关了 不知道为什么 每次游戏中他一运行我就弹回桌面了        运行1次以后就不运行了  重起后20多分他又要出来1次
请看这2个帖子 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577870.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8578021.aspx


已将此问题反馈瑞星工程师

安装2009版后好多程序无法再运行，比如千千静听，QQ视屏游戏等，一运行就出现蓝屏要求重启
出现代码是：
Stop: 0X000000BE(0XF462A32C,0X0955F121,0XB9A847B8,0X0000000B)

HookSYS.SYS-Address F462A32C base at F4613000,Datestamp 492fac8d

分别卸载了无法运行的软件重新安装后问题没有解决，重新安装了瑞星还是没有解决。但安装2008版的瑞星一切运行正常。
希望得到解决？？？？？？？？？？？？？？？？

您的问题已上报，感谢反馈

除了蓝屏个还有ScanFrm.exe占内存太大，在50％左右
瑞星，用了好几年，发现越来越不好用了？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？


参考此帖：打开暴风影音，千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来

我升级到瑞星2009以后，桌面上总是有个“修复瑞星软件"的快捷方式图标，看的很不舒服！可是怎么删除都没有用！一会儿就又出现了！不知道怎么搞了！


首次安装时不勾选在桌面创建快捷方式，以后升级就不会在桌面生成修复瑞星软件的快捷方式

昨天瑞星杀毒软件自动升级到2009版以后，下午还能正常打开的网站就不行了，一打开IE7浏览器打开网址以后，浏览器左下角就提示javascript 错误，然后弹出一个错误对话框， 点确定以后浏览器就被强制关闭了。但是，用Firefox浏览器就不会出现这个问题。
然后我用系统还原恢复到瑞星升级之前的时间，就一切正常了，IE7 浏览网站也很正常。但是过不了一会儿，瑞星又自己在后台悄悄升级了。后面就是重复这样的故事了，我今天已经弄了一天了……
现在只能考虑先卸载瑞星再说了。
网址： http://shopex48.templatehome.cn/zll/

我的操作系统：WindowsXP
浏览器：IE7 和 Maxthon


点击开始——运行，输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"
其中的C:\Program Files\Rising\Rav是你的杀毒软件或全功能安全软件安装目录

regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll

这条命令是反注册瑞星的吗？能详细说清楚吗？
输入这个命令之后，能正常的打开BT发布页了！！
目前只能这样干~~~~~:default11:
瑞星的功能还健全~~~不知道有什么后遗症！
瑞星版本：21.17.52，防火墙和杀毒都是！


是反注册RavScrCh.dll
这是临时的解决方法，如果不嫌这样，也可以暂时还非IE核心的浏览器
彻底解决此问题需要等待后续的版本更新

为什么我更新到09版的瑞星 职能主动防御和实时监控都是关闭的啊。。。
打不开呢？？？？？？？？？:default11:


尝试将其卸载，到瑞星网站下载09安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包

:default27: 我是瑞星的老用户，在瑞星2009试用版时就已经下载使用，但那时，我的右键就没有瑞星杀毒，不知道怎么回事，而且开机也不杀毒，我在设置里设置了，而且设置的没错。还有就是我想问问，我是从试用版升级到现在的，但现在的需要激活码了，但我的好像有个ID，不知道这个ID 能用多长时间。支持瑞星.


1、查看c:\windows\system32目录下是否存在RavExt.dll文件
2、如果由此文件，运行regsvr32 ravext.dll，看右键菜单中是否有瑞星杀毒
3、查杀设置中是否勾选了”使用开机查杀“
4、你购买的是盒装产品还是下载版？如是盒装是哪年的？如是下载版是如何订购的？订购了多长时间？

我升级到2009后有一个问题想请版主解答一下：
我用的是IBM笔记本，它自身带XP HOME系统，在登录XP系统之前有一个IBM用户登录系统取代了XP进入系统的时候输入用户名和密码的操作步骤。开机进入系统没问题，但是一旦我的机器进入了屏保或合上笔记本后想在次打开电脑进入系统的时候输入密码，就会提示说有杀毒软件或防火墙阻止连接，让我无法进入系统，只有按电源键强行关机才行！ 请问该如何设置或有无解决办法！？:default4:


1、首先单独禁用杀毒软件监控，或单独禁用防火墙监控，以判断问题与哪个软件有关
2、找到相关软件后，查看历史记录，看拦截了什么程序
3、如果杀毒软件拦截了相关程序，可以尝试加入自定义白名单
4、如果防火墙拦截了相关程序，可以尝试加入访问控制，并放行

瑞星2009版安装前，在08版使用过超级兔子，清理效果不错，升级到09版后，超级兔子和瑞星不能兼容，请问是否有解决办法，如果不行，能推荐别的和瑞星不发生冲突的强大系统清理软件吗？:default7:


和超级兔子中的”EQ魔法盾“功能存在冲突，具体表现为出现蓝屏，解决方法是关闭”EQ魔法盾“。超级兔子的其他功能应该不受影响
具体请参考：打开暴风影音，千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来

升级防火墙到09版以后使用P2P终结者限制局域网内机器带宽时 局域网内其它机器就掉线  以前使用08版的时候都没问题  怎么解决啊:default8:


是否开启了ARP防御？

版本由20.**升级到21.17后许多程序无法运行。IE浏览器点查看菜单，马上死机。
蓝屏提示CMDGUARD.SYS内存地址溢出。
是21.17版的BUG吗？


参考此帖：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

应用程序保护：可以保护指定的应用程序不被恶意程序攻击。可以自行添加游戏软件、即时通讯软件等，对它们进行保护。将自己要使用的程序（如QQ，网银，股票软件等等）添加进去，进行规则设置，默认的处理状态都为“放过”，可以将其改为“拒绝”或“提示”，这样该程序就处于保护状态下，可以放心使用。杀毒软件/工具里有一个功能“帐号保险柜”，里边有些瑞星已经添加进去的软件，只要在保险柜里有的软件并且在电脑上已经安装，都会在应用程序保护模块里出现，只要在该软件前打勾，就可以启用对该程序的保护。



而现在09版却没有了 

为什么?    只有应用程序控制！

应用程序保护可以保护账号保险柜里没有的东西！

像08版就很好，开QQ时右下角弹出提示，
为什么现在却不是这样了呢？


09版的”应用程序保护“是集成在帐号保险柜中的，不能单独添加帐号保险柜中没有的程序

我是瑞星老用户了，我近日更新2008到2009时，2009版本瑞星无法正常运行，每次都错误退出。


报什么错？请详细描述。另外请尝试卸载后到瑞星网站下载09版安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包

我想问下,我的2008标准版已经成功升级到2009了,可是怎么开机的时候左上角没有显示出,和以前那样会有瑞星和防火墙的图标的？关机的时候就会出现，我也试过开机查杀，可是左上角还是没出现瑞星和防火墙的图标。
望版主帮忙解决！ 谢谢！


设置一个登录密码，不要让你的系统自动登录，到登录时暂不输入密码，多等待一下看能否显示

你们能解决好不能？  解决不好请给我提示怎样能恢复到2008版！！！！

升级至瑞星2009后，系统启动出现蓝屏，并提示由Hooksys.sys引起。。


参考此帖：打开暴风影音，千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来
如还有问题，按此帖方法提供dump文件：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

1        更新到2009后FOXMAIL不能收取邮件，每次开机都要重复以下步骤才行：设置---监控设置---邮件监控---高级设置---隐藏瑞星邮件收发进度提示（更改他的状态，即原来没勾就打钩，原来有的就取消），基本上边上朋友用FOXMAiL软件的都有此问题。

2）网页经常无法打开，要刷新几遍才行，用IE或傲游都一样，禁用监控也不行


我的系统是VISTASP1的


把你的杀毒软件和防火墙都升级到最新版试试看

MD,升级2009后不能正常关机了，按下关闭计算机时系统就无响应了，鼠标变成忙的样子，只有调出任务管理器才能关机，但一直显示正在关机就没反应了，等了半小时也关不了，NND，以后我要再推荐我的客户买瑞星我就不是人！靠！！


是升级杀毒软件还是升级防火墙后出现的问题？卸载瑞星软件后是否正常？

我是正版盒装用户，要转成瑞星全功能安全09版需支付的68在哪支付？可以网上支付吗？


可以在您当地的经销商处购买升级专用版
盒装产品各地经销商查询

前天升到09版后,昨天无意中发现任务管理器中explorer.exe进程开机不到十分钟内存占用就窜到六十多(网页只开了一个网易,一个卡卡论坛,上了一个QQ        ,半小时后超百,最高时151M,以前从没出现过这么高的,最多也就是三十多M,还出现六间房等部分视频无法观看,当前版本是21.17.60 :default4:


卸载瑞星后是否有问题？

同样的问题 我的系统是vista
还有就是魔兽世界的插件不能正常使用了
要是不早点改过来可是要流失很多用户的..


点击开始，运行，输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"，点确定，看是否正常

瑞星升级至2009后，系统启动出现蓝屏，并提示由Hooksys.sys引起


参考此帖提供dump文件：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法