瑞星2009版常见问题解答（陆续更新） bbs.ikaka.com

过客2007 - 2009-10-6 20:49:00

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原帖由 uTClub 于 2009-9-26 3:37:00 发表
安装了2009，杀毒。完了开机以后就一直弹
没有找到 COMRes.dll
重装，重起都没有用。桌面上瑞星图标也显示不出来。怎么解决？
谢谢~~~！（在线等）

下载附件里的程序,然后双击运行,选择修复comres.dll的项目

附件: FixMain.rar

163_nc_net - 2009-10-8 9:08:00

我的计算机感染了Trojan.DL.Win32.Mnless.eds ，Trojan.Win32.Nodef.ljm ，Trojan.Win32.Nodef.ljm ，Trojan.PSW.Win32.GameOL.ovg ，Packer.Win32.MimiSys.a ，Worm.Win32.Autorun.eyr ，Backdoor.RWX.2005.hx 。几乎是一夜之间感染的。开机后360和瑞星都自动关闭了。手动启动360杀了木马，手动启动瑞星杀掉了以上病毒。但是，杀毒之后重启计算机，瑞星的智能主动防御，和实时监控两个功能都不能开启。手动点击开启，无效。现在撑开的绿色保护伞，只能显示成闭合的红色小伞。很是郁闷。请问，如何能够重启那些功能呢？谢谢！！

帅哥阿福 - 2009-10-9 9:31:00

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原帖由 163_nc_net 于 2009-10-8 9:08:00 发表
我的计算机感染了Trojan.DL.Win32.Mnless.eds ，Trojan.Win32.Nodef.ljm ，Trojan.Win32.Nodef.ljm ，Trojan.PSW.Win32.GameOL.ovg ，Packer.Win32.MimiSys.a ，Worm.Win32.Autorun.eyr ，Backdoor.RWX.2005.hx 。几乎是一夜之间感染的。开机后

监控不加载，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步即可。

163_nc_net - 2009-10-9 21:36:00

:default7: 多谢！现在搞定了。

royyiyi0907 - 2009-10-12 19:36:00

瑞星2009下载版升级后变小黄伞，升级后多出许多陌生文件夹。修复没有用，卸载也卸载不了。还原后问题依旧。查不出病毒，有autoruns文件，但专杀也没有杀掉。有什么解决办法吗

帅哥阿福 - 2009-10-13 9:45:00

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原帖由 royyiyi0907 于 2009-10-12 19:36:00 发表
瑞星2009下载版升级后变小黄伞，升级后多出许多陌生文件夹。修复没有用，卸载也卸载不了。还原后问题依旧。查不出病毒，有autoruns文件，但专杀也没有杀掉。有什么解决办法吗

监控为红伞或者黄伞，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步即可。

对于病毒来说，最标准的做法为：先升级瑞星到最新版本，而后断网杀毒。
如果第一次查杀发现有病毒，则需要重启动计算机，再杀第二遍。
如果第二遍查杀没有病毒了，则说明原病毒是外界传播进来的，需要对系统修补漏洞，加装防火墙，做好防护。
如果第二遍查杀还是有病毒，则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的，需要扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

vincentg - 2009-10-19 18:05:00

学习，感谢:kaka1:

霜落芙蓉 - 2009-10-19 18:53:00

防火墙从21.60.62版本向上上升级时
出现“服务器忙，请稍后再试！”提示，是什么原因？:kaka2:

帅哥阿福 - 2009-10-20 9:06:00

应该是当时网络繁忙，建议换其他时间段重试。

小喽啰 - 2009-10-24 12:31:00

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8672647.aspx#10028685

gaogaiga - 2009-10-24 14:24:00

在杀毒设置里，手动杀毒的一项中，发现病毒的处理方法为什么只有清楚病毒一项的？
以前的那些清除失败之类的选项跑哪里？

天理何在20 - 2011-9-28 19:25:00

急救！我的瑞星比360安全助手慢了3分钟开机太慢！谁有办法！我是去年在网上买的瑞星！跪求大家帮我解决！谢谢！

大头23回复：您是使用的瑞星安全助手还是瑞星其他软件？

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