瑞星卡卡安全论坛

老大,能不能告诉我现在防火墙怎么样了,看到那么多恐怖的事件,我都不敢升级啊,现在还是2008版的.:default11:

有些问题是在特殊环境下才有的，如果你不放心可以暂时关闭即时升级功能。

我是07版的，升级安装后，就出现这样的问题：
未知错误校验组件（RSSKIN）错误代码（10009953）:default2:

卸载瑞星后，在官网下载09版安装。

使用的是Win2000系统！除了瑞星系列没安装别的杀毒软件！2008升级到2009失败后，电话咨询贵公司的技术人员，然后从瑞星网站下载的2009安装包安装的！

现在有以下几个问题：

一、每次启动电脑杀毒软件都是关闭了的红色小伞，需要手动“开启所有监控”！

二、任何时候点击“升级”，都显示“升级程序正在运行，请等候。。。（2）”

三、现在是12月19日晚上10点，我的版本还是21.17.40，病毒库是21.08.40.00，按照08正常的升级，现在版  本尾数应该是42了吧？

四、升级后，今天上午11点15分软件默认的“空闲时间查杀”，删了“c:/winnt/system32/bdsyslink.dll”这个文件，提示是感染了“Trojan.Clicker.Win32.VB.uf”，目前电脑还正常。真的很担心被误杀啊！

五、防火墙什么时候升级到2009版本？我的防火墙现在还停留在2008版的20.75.30版本。

六、为什么论坛不能上传本机图片？提示的是“请输入图片链接地址”，很不方便上传截图！

1.是直接安装的09吗？安装时是否有报错？
2.查看进程中是否有ravcopy.exe，如有可以结束该进程
3.升级提示最新版本就可以了
4.请从病毒隔离系统中恢复该文件，发在此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573-5.aspx
5.防火墙请等待后续更新
6.图片可以上传的，点击浏览就可以了

瑞星升级到2009后系统出了问题
我使用Win2003 Server的系统，瑞星升级到2009后(版本号21.08.43)，开机使用不到十分钟，屏幕的文字就无法正常显示完全，2008版本一直都很正常，没装过什么软件，强行关掉瑞星2009的所有进程或卸载瑞星2009显示又恢复正常，我敢肯定我的系统不会有问题，有什么办法可以解决？瑞星的Bug?还是没有完全测试过就出正式版了？

请提供截图

序列号是今年11月份买的，一开始一直用2008杀毒下载版，看见有09了，就下了个2009下载杀毒版，结果。。。





一按升级就显示这样


给解决解决吧


请到此页面重新下载，重新安装
下载版订购、下载安装包
注意下载杀毒软件下载版，不要下载防火墙，也不要下载全功能安全软件

杀毒软件主程序界面关不掉,信息中心页面打不开,卡卡安全助手的信息中心也打不开,关闭IP包过滤还是不行,杀毒软件就死在屏上,只能重起电脑,用任务管理器结束进程没反映.郁闷啊.希望能帮助解决一下,临时关掉也行,到底什么原因,请尽快给个答复,所反映的问题我都看过了,从第1页看到13页,没有我这样的情况

是否安装有其他安全类软件，如果有请卸载。如果没有请卸载瑞星重新安装。

[回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）



引用:
原帖由 waitover 于 2008-12-18 15:05:00 发表
windows2003 data center 升级瑞星防火墙2009后，foxmail无法接受邮件，系统出现乱码。


已经将此问题转交瑞星工程师，正在模拟现场进行检测，等待回复。临时解决方案只有关闭再开启监控
另外您说的乱码，是指邮件还是操作系统还是其他应用程序？请提供截图


关闭再开启监控也没法解决问题，系统及其他应用程序都有出现乱码，无法使用剪贴板提示“获取剪贴板数据出错”，无法提供截图。


无法正常接收邮件的问题已经解决了，把杀毒软件升级到最新版即可。
出现乱码的问题在卸载瑞星后能否解决？

删除瑞星杀毒软件后一切又恢复正常了，现在电脑还在裸奔着呢！郁闷

尝试下载HprSnap6工具截图

我的瑞星2007升级到2009后监控中心的绿色小伞开机不会自动出现在右下角,要自己手动打开才会出现在右下角,修复了也不行,每次开机都要自己手动把监控中心打开

请卸载瑞星后，在官网下载09版安装。

你比我强多了,我连手动都打不开


请描述自己的情况

我的问题和你一样……


参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
提供蓝屏文件。

就是升级到最新版本后,右下脚没有小伞,也修复了,不管用,也重新卸载和安装了,都不管用,防火墙开始也是那样,昨天没事了,光那把小伞没有了


卸载瑞星后重启电脑，删除瑞星安装目录，再点开始/运行，输入%temp%，将里边得瑞星文件都删除，重新安装瑞星09版。

我升级的是杀毒软件，禁用监控后还是卡。卸载瑞星软件后就正常了。晕啊。我又下载安装了瑞星2009了。还是卡啊。。。

请提供暴风影音的版本和下载地址，瑞星的版本号

我是瑞星2006正式版用户，今天早上（20日）自动升级到2009版，但是我的工作软件（e商2003数据管理软件）不能使用，进入以后就是白屏，请尽快解决！！

该软件是否需要注册，如不需要请提供该软件的版本号及下载地址，同时提供瑞星09版本号。

建议先卸载瑞星后，从官网下载09版安装。

回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）
我是瑞星2006正式版用户，今天早上（20日）自动升级到2009版，但是我的工作软件（e商2003数据管理软件）不能使用，进入以后就是白屏，请尽快解决！！

该软件是否需要注册，如不需要请提供该软件的版本号及下载地址，同时提供瑞星09版本号。

建议先卸载瑞星后，从官网下载09版安装。

e商2003是注册软件  但是可以下载全功能试用版，地址  www.029saas.com    登录时密码和用户名相同，在页面左侧点击e商2006使用，请测试！！    我的瑞星版本号21.17.43  标识AV_STC


请升级瑞星至21.17.50版本，如还有问题，请提供截图，谢谢。

已经升级至21.17.51版本，e商仍旧不能使用，

e商白屏截图.JPG (114.29 K)

2008-12-20 15:25:14

截图如下：

正常时页面左边有操作框，右边空白处有图标可以点击，现在全部空白。因为数据库不能停用，请尽快解决！！！



e商正常时界面是这样的：

e商正常状态.jpg (63.52 K)

2008-12-20 16:34:41

          没办法我已经把瑞星卸载了，
请斑竹尽快解决呀！！！！


杀毒软件和防火墙，卸载哪个之后恢复正常？


卸载杀毒软件之后正常，重装后e商又用不成了，可以确定是杀毒软件的问题！！  急！！！

都一个礼拜过去了 ，这破软件还能搞好不？
搞不好我就把这个页面发到其他论坛让大家都看看！！！！！

帮帮忙啊！

瑞星2009防火墙中的网络安全中的所有选项都没法打开……

卸载重装也不行吗？

升级到2009后。XP SP3崩溃，修复系统后，杀毒软件什么事都不能干，无法卸载，好多软件无法使用，提示遇到问题无法使用，请速解决，顺便说一声，不成熟的产品就测试好再推出，我可是用了9年瑞星的客户，可以查我的通行证，我卖的瑞星至少有几十套，官方实在令人失望，再这样下去我将不会使用瑞星！

请说明哪些软件不能使用，提供版本和下载地址，瑞星版本号。

建议你先卸载后从官网下载09版安装升级。


大智慧新一代 www.gw.com.cn
招商银行专业版
版本21.08.43.00

补充下，卸载时就出现一个安装选语言的对话框，点确定，下一步后卸载又提示一个，如此重复下去，无法卸载杀毒软件

卸载方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx

瑞星防火墙2009里的网络安全选项卡中的选项全部无法打开

先尝试卸载防火墙后，从官网下载09最新版本安装，升级，如果还有问题，请将联系方式通过论坛短消息发给我

无法删除[img]file:///e:/Temp/moz-screenshot.jpg[/img]

进入安全模式再删除

19号晚上跟新后，它叫重启，然后重启到一半，就蓝屏，接着电脑又重启，
电脑只有再安全模式下可以启动。
请问这个该怎么办？

参考此帖；[url=showtopic-8404665.aspx]http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx[/url]
跟帖上传蓝屏文件

检查是否安装有其他安全类软件，同时尝试安全模式卸载瑞星后，进入正常模式在官网下载09版安装。

晕。。IE8.0也无法打开了。点开一下就闪一下没了


请提供系统，瑞星版本信息

不行啊……

重装后就变成这样了……

安装包异常，卸载后重新下载安装。

:default4: :default4: :default4: 我的瑞星升级到2009版就是龙舟狮子那个,更新后,他建议我重新启动电脑,可重启后每次刚进到系统就继续重启,一直循环,你要是不采取措施就无限重启,只能在安全模式下才能进到系统,我的可是正版,谁给解决一下问题啊

电脑中是否安装有其他安全类软件，或者360，超级兔子等工具？

瑞星2008自动升级2009后提示ox0101111b指令引用的ox01053568内存,该内存不能为written,要终止程序请单击确定,之后开机系统托盘没小伞,系统提示杀毒软件己关闭,双击瑞星能打开:default9:

卸载瑞星，从官网下载09版安装

:default2: 我的瑞星从08升级到09重新启动后，（我的系统是2000专业版的）系统进不去了。可以进入安全模式，然后在安全模式下把瑞星删除后，就可以正常启动了。
我试了好多回都是这个样子，请问怎么解决？:default2:

是否安装有其他安全类软件，如360，超级兔子等等

补充一下，我的朋友也是2000系统，而且也有其他的杀毒软件，但他升级后，一切正常。

我的瑞星升到2009版之后，极影BT的页面就无法打开了，会弹出“应用程序错误”的提示，其他网页打开无恙，极影论坛里的好多朋友也出现和我同样的情况，没有安装瑞星最新版本的好像就没问题，不知道是为什么:default2:


请提供该论坛网址，瑞星版本号，系统版本号，浏览器版本号

关机的时候就会出现。


尝试一下不要让系统自动登录，可以设置一个密码，到登录界面暂不输入密码，多等待一下看看能否显示出图标

http://bt.ktxp.com/ 有时是进入后再点击链接出现上述情况
瑞星：21.08.51.00
系统：XP SP3
浏览器：IE7


点击开始，运行，输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"
粉色部分是你的瑞星杀毒软件或全功能安全软件安装目录

有个超级兔子,但以前一直都有啊,以前怎么没事,这次升级后才出现的问题.不能和以前一样相安无事共存吗:default3:


参考此帖：打开暴风影音，千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来