瑞星卡卡安全论坛

我很想知道什么时候能恢复右键的粉碎功能，如果不打算恢复情及早通知，谢谢！


建议已经转交瑞星官方

今天自动升级重新启动电脑后再也无法淘宝点发货了，跳不出物流选择的框，看到很多使用瑞星的卖家从16号起陆续出现这个问题，但至今瑞星没有解决，难道升级后就让我们千万淘宝卖家卸载瑞星改用其他杀毒软件吗？我可是花了几百元买的正版瑞星啊，这样的升级也太差劲了吧，而且3天过去了，至今瑞星没有解决这个问题。


点击开始——运行，输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"，确定后重新打开IE，安装相关控件，看是否正常

斑竹过客2007回答是：在防火墙端口开关中增加：16000,443；TCP；远程；放行

增加了，还是不行，依然点上去没反应，跳不出框来。


参考97楼

是啊，升级后粉碎功能都没有了。

工行网银不能转账的问题已经解决了，谢谢！可是今天又发现迅雷关联杀毒提示“未发现可自动关联杀毒软件..........”这是怎么回事呢？为什么2009会有这么多的问题出现？我从2006年就开始用瑞星一直感觉挺好，为什么升级为2009之后两天让我失望两次呢？


瑞星的嵌入式杀毒是不支持迅雷的，如果要使用下载完成后自动扫描，可以手工添加程序，指定为杀毒软件安装目录下的RsMain.exe即可。或者等待迅雷推出可支持瑞星09版的杀毒模块

升不了级.是怎么回事..瑞星图表都是黄色的.?
.我不懂载图


卸载，直接到瑞星网站下载09安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包

我们有三台电脑。昨天有一台升级到了09版的防火墙，后来我们发现在局域网内其他2台电脑访问不了这台电脑了。请问该怎么设置啊！


防火墙升级到最新版，添加可信区，并将安全级别设置为中

我是2008版升级到2009，安装时就有个程序不能装，忽略了，结果重启后RavMonD.exe在启动画面时，就报错，进入系统后，所有监控打不开，全盘杀毒正常，就是监控全关，小伞关闭。防火墙正常，原来使用2008版时，没有这个毛病，就是偶尔RavMonD.EXE占资源太高


把它卸载，到瑞星网站直接下载09版安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包

更新到21.17.32版本后，以前的设置也没有了，要重新弄，然后系统启动项里没有瑞星，开机后没有小绿伞，每次都要手动打开。。。。。。以前从来没出现过这样的问题。。。。。


尝试修复一下看看能否解决

今天升级后全盘杀毒,超级慢,看起来垂死挣扎:default20: 很痛苦的样子,08版的杀毒看起来很利落,怎么升级后变成这样.:default21:


杀毒时哪个进程占用CPU高？

关闭再开启监控也没法解决问题，系统及其他应用程序都有出现乱码，无法使用剪贴板提示“获取剪贴板数据出错”，无法提供截图。


无法正常接收邮件的问题已经解决了，把杀毒软件升级到最新版即可。
出现乱码的问题在卸载瑞星后能否解决？

请问为什么我升级后，杀毒和防火墙都被删除了呢？:default2:

请问为什么我升级后，不能正常:default11: 安装，重启后杀毒和防火墙都被删除了呢？


从哪个版本升级到哪个版本时出现的问题？能否复现？

杀软应本着简单操作,易懂,安全原则,像这样子貌似要高手才能应付自如,越做越复杂,以后还杀毛,直接弄个客户端让你们的服务器自主调节直接杀好了


您认为哪些设置复杂难懂呢？

这个09版也太差吧，还不成形就拿来用，这不是害我们吗？:default9: :default33:


没有哪个厂商会去故意害自己的用户，谁也不想软件有问题，但是又不可能避免，只有积极的去应对。如果您遇到使用上的任何问题，请您尽量详细的描述。

VISTA系统
升级到杀软2009
设置了开机查杀
但是启动电脑的时候 并没有出现

在老版本的瑞星里，有文件监控、内存监控、邮件监控、网页监控、引导区监控、注册表监控、漏洞监控。
但是我升级后的 只有文件以及邮件监控


你用的是64位Vista吧？
内存监控、引导区监控、注册表监控、漏洞攻击监控，这4项在08版杀毒软件中就已经取消了

昨天一更新到09版本  陆续使用很多软件和行为均出现蓝屏情况


把c:\windows\minidump下的文件压缩后上传

重装系统了  瑞星08升级09 可以正常使用了

今天瑞星升级到云系统后只要开机就蓝屏  貌似与哪个软件冲突，还原系统后卸载瑞星 机器回复正常，再安装瑞星 升级到云系统 仍然蓝屏，请帮忙解决！


安装的是什么系统？系统中除了瑞星是否还有其他安全软件？不通过升级的方式，直接使用09版安装包安装是否正常？

免费版没有３０天的免费，而且我申请了２次ＩＤ全不能用，６０元被他们白白拿去了！！！！


您订购的是什么产品？需要注意产品类型要匹配！
可以到此页面去下载安装包，根据自己订购的产品类型下载对应的安装包！
下载版订购、下载安装包

如果仍有问题，请短消息联系RisingCSC，让他帮你查询验证序列号和ID

我想问下,我的2008标准版已经成功升级到2009了,可是怎么开机的时候左上角没有显示出,和以前那样会有瑞星和防火墙的图标的??


关机的时候左上角有没有图标？

我的瑞星已经从2006升级到了2009组合版,为什么每次瑞星软件(包括杀毒+防火墙        自动在线升级成功后,总会在桌面上留下瑞星杀毒软件和瑞星防火墙以及瑞星修复网页的的快捷方式呢?
删了,第二天更新,又出来了!:default3: 弄得我桌面很乱啊,能不能有办法让它不要每次都自动跑到和面上来呢?


首次安装的时候不勾选在桌面创建快捷方式，以后升级就不会有这个了

我晕,我哪里知道他每次更新都会重新建立3个快捷方式呢!
删了,它更新后发现桌面没有,就又会建立3个!
晕死,有解决办法没有,让它不要在桌面建立快捷方式了!:default3:


建议你卸载后，从官网下载09版瑞星安装。

我是一只菜鸟，昨天从2008升瑞星到2009（版本21.17.**）应该是2009总显示“下载RSVPATCH/virpe.bas失败，请您换其他时间段尝试。”试了几天都不行！急呀

参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406385.aspx

昨天升级2009后，只要点击任何一种播放器，电脑就重启！！用瑞星查了一遍没有任何病毒。删除掉瑞星的相关软件后再点击播放器就都正常了！！再安装新版的瑞星21.17.42就又不行了！！

为什么会出现这种情况，如何解决，请回复！！


参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
查看是否有蓝屏文件生成，跟帖上传

晕，昨天我用eREAD7.0正看STK格式的小说呢，看提示说瑞星从08版升到09版了，还一阵高兴呢，因为08版的界面个人蛮喜欢的，于是赶紧重新启动机器，完成升级。这下可好，再打开STK格式的小说一看，原本书本样式的小说全部黑屏代替，已试用禁用全部监控，还是不好使，望帮忙解决。谢谢！！！:default20: :default29:

请提供该软件下载地址和瑞星版本号，同时查看瑞星的历史记录

自从升级到09版以后，不论升级哪个版本，每次瑞星升级都提示我重启电脑，请问怎么回事呀？瑞星总是更新mfc42.dll文件，修复重装都没用！

尝试卸载瑞星后，从官网下载09版安装

scanfrm.exe进程,占的好高,

当时是否正在杀毒？

scanfrm.exe进程,占的很高,就杀毒,啥都没开,还占到65有时更高,1G内存 ,处理器 AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+


请提供瑞星版本信息以及相关截图。

刚升级瑞星（也就是2009的新版本21.08.43）指一文件右键后，发现粉碎文件没有了，这是真麽回事？？:default8:

09版目前没有该功能。