瑞星卡卡安全论坛
万事达 - 2008-12-16 14:01:00
wenxiaojian - 2008-12-16 14:17:00
全功能版和盒装版，在功能上有什么区别？
这篇帖子中已经解答：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答
dister - 2008-12-16 18:48:00
我的瑞星从2008升级到2009后
RavMonD.exe这个进程就占用CPU50%多了
如何解决啊~~~~:default4:
卸载2009，到瑞星网站去下载2009安装包重新装，如果还有问题，把操作系统、瑞星版本、出现问题时的操作步骤都详细描述。
Free小 - 2008-12-16 21:11:00
今天中午,千千静听/酷歌/REAL等播放软件能正常使用!
下午4点杀毒 软件和防火墙 从2008版本成功升级到2009版本
但是升级后,我点开"千千静听/酷歌/REAL"均出现蓝屏死机(好多英文的,一闪而过 .接着QQ视频也是蓝屏死机....但是我用IS 语言聊天正常...网页中的声音也是正常的
这是怎么回事,望专家帮忙解决下!!!!!!谢谢
依次禁用杀毒软件监控和防火墙监控，是否正常？
卸载09版后是否正常？
到网站直接下载09版安装包重装后是否正常？
xcg888 - 2008-12-16 22:21:00
刚才把瑞星2008升级到2009开机出现错误提示要点两次确定才能进去,原来用瑞星2008时没有这个问题
xp系统打得sp2补丁系统漏洞都修复了,开机运行的东西有360安全卫士,换过内存也有这个问题
amd x2 4000+ 威刚1gx2 西数160g硬盘x2做的raid 0 主板是nf7050
每次开机都有吗？什么样的提示？截图发上来
jesong - 2008-12-16 22:40:00
内存占用大
哪个进程占内存大？
蓝色泪痕 - 2008-12-16 22:44:00
我是瑞星的2008用户，今天电脑升级成2009版后，发现鱼鱼桌面的很多小工具都不能用了，这是怎么回事，看之前的回复，发现有很多问题啊，这样的话，我们用起来不是很放心，希望官方尽快解决问题，不要让客户流失
具体都有什么工具不能用了？提供一下截图
禁用监控后是否正常？
hghost - 2008-12-16 23:16:00
Rising以前的版本我一开Maxthon就老假死，也不知道是马桶的问题还是Rising的问题！！:default3:
我个人使用Maxthon没有问题，不知到你把瑞星监控关闭后是否正常？卸载瑞星软件后是否正常？
jingw861 - 2008-12-16 23:30:00
今天下午，我的瑞星2008在线自动升级为2009版，升级后我通过全盘扫描还查杀了几个以前08版没有发现的病毒，心情很高兴。但在晚上电脑莫名的死机之后，瑞星就无法正常使用了，无法修复、无法查毒杀毒、无法监控、没有在线服务的按钮等等。我是没办法了...
卸载后到瑞星网站下载09版安装包重装
wenxiaojian - 2008-12-16 23:33:00
怎么把我的NOKIA配件软件当作病毒报了。这也太夸张了。我可是官方下载的哦。
请到此帖跟贴上传样本：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx
疯狂野兔 - 2008-12-17 7:32:00
楼主，瑞星2009误报，我的背景设置软件不能用了。背景设置软件就两个文件，一个是dll文件，一个是exe文件，报exe文件为病毒。这个软件我用了4年了，一点事情没有，它就是可以把你需要的照片在桌面背景上设置成不同的透明度，很好用的。:default6: 希望楼主改错。
程序版本：21.17.20
病毒库版本：21.08.20
不报毒附件:
背景设置软件.rar
剑风的飞舞 - 2008-12-17 8:54:00
开机时监控中心无法自动启动。必须要手动启动才行。系统为xp+sp3
修复你的瑞星软件
眼镜哥哥~ - 2008-12-17 9:26:00
somingo1986 - 2008-12-17 10:13:00
在这里想提出两个问题!
问题一:您们的介绍里不是说瑞星2009占用的系统资源比2008少么?为什么更新瑞星并重启后内存的使用量会猛增100多兆呢?
问题二:我是一个企业的网管员,平时需要用点小工具来管理(比如P2P终结者那些 ,为什么我更新2009后会导致整个内网的计算机不能访问Internet?需要作哪方面的设置?
由于问题比较严峻,现在公司的网络正处于失控的状态,希望能尽快解决我的第二个问题哦!
我的联系方式可以在个人资料里查到!谢谢!
一、哪个进程占用内存多？用的什么操作系统？瑞星软件版本是多少？
二、是装在服务器上了吗？关闭防火墙后是否正常？
不陨石 - 2008-12-17 10:14:00
2008自动升级到2009以后foxmail无法收取邮件，请回复！:default11:
安装的是什么操作系统？
瑞星软件版本？
foxmail版本？
不能接收邮件有何现象？
禁用邮件监控是否正常？
flashczc - 2008-12-17 10:41:00
我今刚升级的，不知怎么回事，当时重启后出来的界面，我看有个管理员选项，可以输密码，输了之后，他就有程序问我是否总是允许，我点完后，他让我输入密码，可是他说密码无效，这是怎么回事？？
如果密码输入无误，请尝试卸载重装09版
金石斋 - 2008-12-17 10:58:00
scanfrm.exe占用内存30M
我受不了了
金石斋 - 2008-12-17 10:59:00
杀毒后关闭不了 死帖在桌面上 还要注销机子才行 怎么搞的 很郁闷
是指杀毒软件主程序界面关不掉吗？点关闭没反应还是整个界面假死了？有没有占用CPU较高的进程？
明天辉更好 - 2008-12-17 11:08:00
vista系统下，帐号保险柜不能自动运行，没有那选项，手动运行触发UAC控制
此情况已经帮你转交瑞星工程师，等待答复
逗你玩xixi - 2008-12-17 11:09:00
你尝试修复过了么。。
小乖猪猪 - 2008-12-17 11:21:00
瑞星是垃圾啊，我强烈鄙视瑞星。垃圾软件，NND
软件也不去测试下就拿出来升级
如果遇到问题，请把情况描述清楚，相信瑞星会帮助你解决的！
没有一款完美的软件，即使经历了大规模公测，也会有尚未发现的问题存在，很多可能需要特殊条件的触发才能复现，不管是谁遇到了这样的问题，心情都是可以理解的，但是这样的攻击谩骂非但解决不了任何问题，也不受到论坛的欢迎！
警告一次，再有类似问题将严肃处理！
蔡晓武 - 2008-12-17 11:22:00
我的瑞星从2008升级到2009后
RavMonD.exe这个进程就占用CPU80%多了
如何解决啊~~~~谢谢大家
在线等
明天辉更好 - 2008-12-17 11:23:00
原帖由 逗你玩xixi 于 2008-12-17 11:09:00 发表
你尝试修复过了么。。
没用
zww317 - 2008-12-17 11:37:00
看了上面的不敢升级了，能不能只升病毒库，继续用瑞星2008
蔡晓武 - 2008-12-17 12:37:00
为什么我的CPU占了91%多啊,我就是找开一个QQ,就会这样,找开一个网页也一样啊,有什么解决的办法吗?我用电脑以来快5年了,一直用瑞星正版的,可是今天我的电脑这样,我真想不逶了.
卸载09版，到瑞星网站下载09版安装包重装
股神的助手 - 2008-12-17 12:41:00
我的系统是Vista，瑞星的版本是2005年买的2005标准版本，结果在安装时，总提示序列号无效，为什么？
请由此页面登录，下载安装包重新安装：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
无聊的影子 - 2008-12-17 12:43:00
我的更新2009以后,就不能开机.出现蓝屏,然后自动重启,把瑞星卸了就好了,,装08的也没事啊,现在这种情况怎么解决呢......
除了瑞星，你的电脑是否还安装了其他安全软件？查看c:\windows目录下有没有minidum文件夹，有的话压缩上传
claww_2008 - 2008-12-17 12:58:00
瑞星08升级09，重启后总是蓝屏啊。。。。。:default8:
电脑里除了瑞星，是否还安装了其他安全软件？参考此帖操作，将minidum上传到论坛http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
无聊的影子 - 2008-12-17 13:01:00
现在这种问题怎么解决啊,我现在还在别个办公室里面搞呢...都不想装瑞星了....有没没有解决方法啊,昨天还有的好好的....今天就不行了,,...
参考27楼回复
sososos - 2008-12-17 13:11:00
升级完成以后 根本开不了机 无法进入界面
无奈用了一键恢复 可怜升级以后 工具栏和任务栏的 图标都消失了
希望贵公司以后还是尽量不要急于推出这种 体验版了
客户需要的就是稳定 安全 放心 的 环境
中国的软件业想要成功，道路还是很漫长地~~
确认电脑中不存在其他任何安全软件，到瑞星网站下载09版安装包重新安装，不是体验版，是正式版
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