瑞星卡卡安全论坛

我的是校园网，上网要要上客户端，瑞星更新为2009之后，客户端连接不上了，怎么回事，快点解决，几个同学都有同样的问题！！！！！！



关闭IP包过滤试试看是否正常

补充一下，把防火墙级别跳到最低也是不能上，访问控制也放过了。把防火墙关掉就行了。尽快解决！！！

救命啊...

我们是做商业零售的，今天依提示更新了瑞星2009，一登录ERP系统就提示扫描到了病，清除病毒后就进不了ERP系统了。现在服务器都不敢动了，都是脱理单机运行收银机了。在用2008的时候一直是正常的。。。求救啊。。。

Packer.Win32.VmpPacker.a
这是什么病毒？？？我的ERP系统的安装包都提示有这个病毒的。


这个不是报的病毒，报的是壳，如果要运行，可以在“设置”——“详细设置”——“其他设置”——“设置排除杀毒目标”中添加你的程序

昨天升级2009后，不能收发邮件（用的是foxmail），禁用监控后就可以了，之后再启用监控也没有问题。但重启电脑后就又不行了，还得禁用--》启用。怎么回事，希望尽快回答，如果不行，只有卸载了，而且不会再用瑞星了！！


foxmail版本是什么，安装的是什么操作系统，本机是否还安装了其他安全软件？

昨天更新后，重起电脑发现任务栏里的音量控制和安全删除硬件的图标不见，重新调出来，再重起电脑还是不见!


卸载瑞星软件后是否正常呢？

windows2003 data center 升级瑞星防火墙2009后，foxmail无法接受邮件，系统出现乱码。


已经将此问题转交瑞星工程师，正在模拟现场进行检测，等待回复。临时解决方案只有关闭再开启监控
另外您说的乱码，是指邮件还是操作系统还是其他应用程序？请提供截图

前面注册了个,用不成了,换个.我是用“易我数据恢复向导V2.1.0”恢复的，所有的文件都恢复了，就是打开出错，无法打开。真不知道怎么办，网我看了其它盘，这几年下载的歌曲和视频资料全打不开了，好多的婚庆片头和片尾也不行了，:default8: :default8: 快给我想想办法呀，我好着急呀。:default54: :default54:


不要用数据修复软件恢复，这样恢复的文件可能是不完整的。可以到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

防火墙更新到2009后，无法通过局域网上网，可信区设了，安全级别也设为中级了，还是无法上网，以前2008只要把安全级别设为中级就行


尝试关闭恶意网址拦截，如果无效再关闭IP包过滤，看是否正常

我恢复后,没有再进行杀毒,先前是2009介面上有个提示,让全盘查杀呢,我才杀的,原来2008时没有进行过全面查杀,结果一杀全完蛋啦,我不在F查杀没有报警的现象,不杀毒也没有报警的现象.


到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

自从升级到09版的瑞星杀毒后...防火墙还是08版....就发现一些网游.....,暂时发现跑跑卡丁车这个运行不了...,重装了也不行...我的是XP+SP2的系统.


初步试验,就跑跑卡丁车和那个永恒之塔...运行不了....就弹出这样的信息...防火墙和监控都关了也不行.....还有就是..打开一些游戏官方网站会遭到即时关闭........


尝试一下暂时关闭杀毒软件的自我保护，看是否正常。

不能收发邮件
昨天升级2009后，不能收发邮件（用的是foxmail），禁用监控后就可以了，之后再启用监控也没有问题。但重启电脑后就又不行了，还得禁用--》启用。怎么回事，希望尽快回答，如果不行，只有卸载了，而且不会再用瑞星了！！

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foxmail版本是什么，安装的是什么操作系统，本机是否还安装了其他安全软件？
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    和这些应该没有关系吧，没升级到2009版之前一切正常。FOXMAIL版本6.5  beta 3，XP SP3， 没装其他安全软件，只有瑞星。

已经将此问题转交瑞星工程师，正在模拟现场进行检测，等待回复。临时解决方案只有关闭再开启监控

回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）
不能收发邮件
昨天升级2009后，不能收发邮件（用的是foxmail），禁用监控后就可以了，之后再启用监控也没有问题。但重启电脑后就又不行了，还得禁用--》启用。怎么回事，希望尽快回答，如果不行，只有卸载了，而且不会再用瑞星了！！

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foxmail版本是什么，安装的是什么操作系统，本机是否还安装了其他安全软件？
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    和这些应该没有关系吧，没升级到2009版之前一切正常。FOXMAIL版本6.5  beta 3，XP SP3， 没装其他安全软件，只有瑞星。
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发现问题：只要把“邮件监控”中的“端口设置”随便设置一下，哪怕是错误的，就可以收邮件，能不能发不知道。

安全起见，最好不要这样，邮件发送服务SMTP的默认端口是25，接受服务POP3端口是110，这也是很多邮件服务商所使用的，如果你把它改成了别的端口，那么你所发送和接受的邮件将无法被监控到。关闭开启监控虽然相对麻烦一些，但每次开机只要这样做一次即可，收发邮件还是会被监控的，况且这仅仅是临时的解决方案，相信瑞星会尽快彻底解决这个问题的！

瑞星防火墙升级后，诛仙就不能玩了，吧瑞星关了就能玩了，怎么回事？··············谢谢了


检查访问控制中是否有被拦截的程序。另外可以尝试逐一关闭防火墙各个监控，看看究竟是哪个导致了问题

升级后就提示重启，照着重启开机时弹出CCENTER.EXE程序错误，该内存XXXX不能为XXXX的。开完机后防火墙没有打开右下角没有，点击桌面图标也打不开防火墙，请问怎么回事？


将它卸载，到瑞星网站直接下载09版安装包重新安装
下载版用户到这下载：下载版订购、下载页面
盒装产品用户到这下载：盒装产品升级页面

郁闷，刚刚升级了，它好像又好使了，看看以后会怎么样 谢谢了:default7: :default7: :default7:

昨天升级以后防火墙在任务栏里的图标就变黑色了，双击打不开，鼠标指针悬浮提示

当前版本7.0.0.0  更新日期2007-9-8

请问什么问题？


把防火墙卸载，到瑞星网站下载09防火墙安装包重新安装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载页面

单独把应用程序网络访问监控关闭（或单独把IP包过滤关闭），还是连接不上。2个同时关闭了。就可以连接上了！请瑞星工程师们尽快解决！:kaka7: 看图：

找到原因了。更新了瑞星之后。没有出现模块检查
给默认为拒绝了。设置一下选项，就可以了。更新后的防火墙，功能选项中第三项默认是没勾选的。未登陆模式也是自动拒绝！之前一直登陆客户端一直给默认拒绝了！而且没有任何提示！

附件: 模块检查.JPG

为什么我升级到瑞星2009后，用暴风影音看本地的电影竟然出现卡屏还有卡声音的情况？刚到家开机的时候还是2008的时候看还是正常的。默认升级成2009后就开始卡了。。。不是说2009比2008占用内存还小吗？


升级了杀毒软件还是防火墙？禁用监控后是否正常？卸载瑞星软件后是否正常？

怕怕~为了安全起见,我已经暂时把自动升级关闭了555~:default4:

2台电脑是共享上网。
在瑞星防火墙2008的时候的设置是 白名单和安全级别为中 2台电脑可以同时上网。
可是瑞星防火墙2009的时候的设置是 白名单和安全级别为低 才能2台电脑同时上网。
我的电脑一天被ping几十次，蠕虫2003攻击几次，把安全级别设置为低的时候能挡住攻击吗？


尝试一下把对方IP添加到IP包过滤白名单，看是否正常。另外，防范2003蠕虫王攻击属于防火墙内置规则拦截的，无论安全级别高、中、低，都会拦截

当然是自动登陆的了，不用输入密码什么的！之前用2008的时候就都有，升级以后就都没有了！谢谢！


参考79楼回复。如果还有问题，尝试卸载，直接安装09版
下载版订购、下载安装包页面
盒装产品下载安装包升级包

qq不能视频，按摄像头拍照键，出现对话框，允许开启摄像头。QQ视频也不出这个对话框啊！在哪里解除阻止呢？


禁用瑞星监控能否正常使用呢？

玩啥呢 你们 没测试好就发出来 还用小红伞来强制升级
害得我装了一晚上电脑 只要升级防火墙 系统就崩溃
拜托 又不是免费的软件

在线升级后 内存占用100%
重做系统，在线升级后 在wow中突然死机
重做系统，防火墙在自动升级后崩溃，无法打开任何浏览器，无法重启电脑
重做系统，使用老版本到现在 一切正常 头疼啊 我可是2003的老用户


卸载防火墙，到瑞星网站直接下载09版安装包安装
盒装产品下载安装包升级包
如果还有问题，提供你的系统信息、出现异常前的操作步骤、报错截图、哪个进程占用CPU高

费很大力气才在安全模式下用优化大师卸载了由08升级09版的瑞星。重装瑞星2009杀毒软件之后，瑞星是正常了，但任务栏中的本地连接和音量图标不再随机启动，每次在控制面板的声音和音频设备里选中将音量图标放入任务栏，下次开机后，又会变为未选中状态，不知怎么回事？此外，迅雷的流媒体感知功能也消失了、360卫士的网页防漏功能也无法开启，还有相当一部分电子书失去里面的内容，没法看了... ...  :default87:


音量图标和网络连接图标问题，怀疑系统异常的可能性比较大，方便的话把瑞星卸掉，看看是否和他有关
其他出现异常的软件，只有重装试试看了

我想说个问题，不知道其它人说过没有
我用的09全功能安全软件，当开启全部监控的时候，用U盘总会很慢，像是死机那样，定了几秒才能恢复，但是每次在U盘点右键又是定上几秒，很不爽，禁用全部监控就使用很正常，应该不是我的机子慢吧。。
看看这个问题怎么解决


单独禁用文件监控试试看！如果恢复正常，应该和U盘中存储的文件数量、大小有关。因为在你访问一个磁盘时，文件监控回去检查其中是否有病毒文件，由于硬盘的内部传输速度较高，所以不会有明显的感觉，但是这种情况如果发生在U盘上就会比较明显了，因为U盘的内部传输速度比硬盘要慢很多，尤其是在U盘中存在较大的文件或文件数量较多时，这种感觉会更加明显。

我的瑞星2008在线自动升级为2009版，升级后我通过全盘扫描还查杀了几个以前08版没有发现的病毒，心情很高兴

我跟新了之后 开机就卡住了 只有背景 没有桌面图标了 我点那个修复 然后重启 可是还是卡住 瑞新任然可以修复 ！！ 难道是修复不了？？ 以前不是不出问题 那个修复就是不可点击的吗？ 希望这个问题能够得到回答！ 谢谢:default9:


将瑞星软件卸载，到网站下载09版安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包

不会是误杀吧