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[原创] 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-12-22 14:28:31 执行 移动主题 操作
万事达
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发表于： 2009-01-13 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 110F jans1984 的帖子

出现系统蓝屏，请提供蓝屏文件，谢谢。
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king_jee
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-13 19:43 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

瑞星升级过程中出现电脑异常重启,不升级完全没有问题,一升级必重启

附件附件:

文件名:eventvwr.rar
下载次数:399
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-14 12:48:31
描述:rar

最后编辑king_jee 最后编辑于 2009-01-14 12:48:31
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万事达
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发表于： 2009-01-14 09:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法



引用:
原帖由 king_jee 于 2009-1-13 19:43:00 发表
瑞星升级过程中出现电脑异常重启,不升级完全没有问题,一升级必重启
eventvwr.rar


提示该文件不存在，1M以内的文件，可以以附件方式直接上传。
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ying1713
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发表于： 2009-01-16 23:13 | 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

我就不想多说什么了，升级到2009后就不停蓝屏死机，希望能快给出一个解决方案来


将C:\windows\system32\drivers下的hooksys.sys文件暂时改名就可以了。

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:331
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-16 23:13:27
描述:rar

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-19 09:05:57
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akgogogo
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发表于： 2009-01-18 22:44 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

某些机器09版蓝屏问题貌似不是一两天了，瑞星公司放假过年了
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万事达
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发表于： 2009-01-19 09:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 96F 随风逍遥飘 的帖子

请“随风逍遥飘”提供“rsfwdrv.sys”文件
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万事达
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发表于： 2009-01-19 09:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法



引用:
原帖由 大米的 于 2009-1-12 20:08:00 发表
....................................................


请提供“RTSTOR.SYS”文件，及hooksys.sys版本。并且参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx第二步，提供核心内存转储文件
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给你巧克力
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发表于： 2009-01-19 11:15 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

楼主,我们没时间再去让机器蓝屏一次后再去弄,希望的是你参考了其他人的文件后给我们一个解决办法,就这样,谢谢
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xiongmao_00
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发表于： 2009-01-20 11:58 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

怎么提高那个文件啊。。现在是安全模式都进不去了。。。谁能告诉我。。。该怎么弄呢！！！
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-01-20 12:56 | 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法



引用:
原帖由 xiongmao_00 于 2009-1-20 11:58:00 发表
怎么提高那个文件啊。。现在是安全模式都进不去了。。。谁能告诉我。。。该怎么弄呢！！！ 


正常模式，安全模式都进不去？试试以最后一次正确配置进入
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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