瑞星卡卡安全论坛热点专题瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 360卫士、新毒霸破坏瑞星杀毒导致升级失败(升级提示XXXXXXX 800006)的解决办法

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360卫士、新毒霸破坏瑞星杀毒导致升级失败(升级提示XXXXXXX 800006)的解决办法

360卫士、新毒霸破坏瑞星杀毒导致升级失败(升级提示XXXXXXX 800006)的解决办法

360安全卫士、新毒霸导致瑞星杀毒软件升级失败的解决办法



近日接到大量用户反馈,使用360安全卫士、新毒霸等软件对电脑进行“一键清理”垃圾操作后,会导致瑞星杀毒软件V16+升级失败(软件提示失败原因XXXXXX 800006)。

这是由于360和新毒霸误导瑞星用户清理“瑞星日志文件”,而实际默认清理的是瑞星杀毒软件的“升级程序和数据目录文档”。
对此,我们强烈要求360和新毒霸立即停止破坏瑞星的行为!!!

如图:



具体现象如下:
1、360安全卫士:




使用360安全卫士清理垃圾功能,提示C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV目录下的文件需要清理,如图(360优化前),点击清理,则C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV目录下的文件已被清空,

360优化前


360“优化”后



2、金山新毒霸:

不得不说,新毒霸是一个好学生!
360会的,毒霸也一定学会!

1、
新毒霸:
使用新毒霸垃圾清理功能,提示C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV目录下的文件需要清理,如图(金山优化清理前,点击清理,则C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV目录下的部分文件被删除,

金山优化清理前:




金山“优化清理”后





解决方法


这个问题是由于第三方安全软件删除瑞星文件导致的。
遇到此问题的用户,请下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖中的压缩包,解压后运行setup.exe覆盖安装,再升级。千万不要再使用第三方软件清理瑞星文件(或在清理的时候,将瑞星相关的勾去掉!)。


在此再次呼吁:请立即停止破坏对手软件的行为!!瑞星没有任何破坏360和毒霸的行为!!

请将精力和能力用在保护系统和用户身上!!!立即停止以用户的电脑为战场的破坏和流氓行为!


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
最后编辑过客2007 最后编辑于 2014-04-10 13:48:40
传说在很远的古代,一个庙里,有一个大神与一个小鬼住在里面。天下了大雨,庙前的河里长了水。来了一个人,过不了河,就把庙里的大神搬了出去,丢在河里,然后他踏在大神的身上,飞跳了过河。等会又来了
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这事做的不地道
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清理文件时要慎重
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让强盗进屋还有你做主的份吗?
没事我踩踩!
灌水是我的第一要义!顶贴是我的首要职责!
时令鲜果猕猴桃,有需要的私信我!
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该硬就要硬,你以为不口水就能赢得口碑?现在瑞星一点狮子的霸气都没有。
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回复 1F 过客2007 的帖子

"过客2007",先支持,后试用。
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嗯,前段时间用360清理后升级瑞星需要特别长时间,当时怀疑了这个问题,所以去勾清理瑞星日志后一切正常了。
这个估计两家厂商都不会改的,星星尝试考虑一下升级的其他办法吧
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360就是中国最大流毒,与3721是兄弟!
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我奇怪的是这些用户,为什么要混装呢,一个系统中为什么要装不同品牌的安全软件,只装瑞星不行吗,360和腾讯那种流氓看到就恶心了,还有不专业的金山,去年6月12日端午节搞出的蓝屏事件,这些垃圾都装一起,不冲突才怪呢
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