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[原创] 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-12-22 14:28:31 执行 移动主题 操作
wenyeli
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-24 12:41 | 短消息 资料
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回复：关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤

谢谢！
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清风自赏
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-29 12:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 262楼

回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤

重装系统2天后连续2天蓝屏，蓝屏前还出现瑞星应用程序错误。重启出现
A disk read erro ocurrend ！！！按alt+ctrl+del重启,重启几次也进不去系统。等半小时后又好了。。然后一天无事。。第二天又开始一个轮回


瑞星工程师12回复：您是否为此贴问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9172590.aspx
请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx 1楼的设置方法，待出现蓝屏时提供MEMORY.DMP文件
请查看瑞星安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有将其压缩后发至论坛。

附件附件:

下载次数:449
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-5-29 12:58:20
描述:zip

附件附件:

下载次数:450
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-5-29 12:58:20
描述:zip

最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-05-29 14:16:28
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清风自赏
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-29 14:01 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 263楼

回复 262F 清风自赏 的帖子

附件里的就是 今天发生蓝屏时 的文件啊。。


瑞星工程师12回复：您提供的minidump文件信息不全，请提供核心内存转储的MEMORY.DMP文件
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-05-29 14:13:53
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