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[原创] 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-12-22 14:28:31 执行 移动主题 操作
rssyzaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-11 23:46 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

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rssyzaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-12 00:01 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

第一次来瑞星网站论坛，哎，同事叫我换杀软，我还一直相信瑞星，今天出了问题了，看来同事是对的。恢复了N多次，最后发现是进桌面时加载瑞星防火墙时就黑屏重启，进安全模式后卸载后再进正常，想问一下瑞星工程师们，不是你们的问题吗？？
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ruofwuz0
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-12 12:40 | 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

无奈了，今天买了个“瑞星全功能安全软件”因为以前也一直是瑞星的老用户嘛，这次回国就买了这个，结果装好了一升级，蓝屏滴让俺伤心啊，一直自动重启，汗个！卸载不掉，删除不掉，卸载都蓝屏重启！OTZ！！！！！！目前版本停留在21.16
汗啊汗，Minidump里面从Mini011209-01.dmp排到了Mini011209-07.dmp
咳，在下电白一只，还请指教，汗，

附件附件:

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爱情抗体
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-01-12 17:54 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
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大米的
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-12 20:08 | 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

....................................................

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:362
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2009-1-12 20:07:46
描述:rar
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万事达
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发表于： 2009-01-13 08:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 95F 发誓当白客 的帖子

1、请提供迅雷的具体版本和下载地址
2、请提供杀毒软件的程序版本
3、请卸载360安全浏览器及账号保险柜
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万事达
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发表于： 2009-01-13 08:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 96F 随风逍遥飘 的帖子

请提供“RsFwDrv.sys”及“RfwSrv.exe”文件，跟帖上传。
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errorrav
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发表于： 2009-01-13 11:45 | 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

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万事达
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发表于： 2009-01-13 14:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

大家提供的蓝屏文件已反馈瑞星分析。
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jans1984
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-13 17:02 | 短消息 资料
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回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法

升级到2009后就开始出现蓝屏，请帮忙解决，谢谢了。

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上传时间:2009-1-13 17:01:33
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