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瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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echo1227 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-03-04 来自:	发表于： 2009-03-04 15:59 \| 短消息资料字号：小中大 401楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）安装2009后office文件都打不开，请问在哪里进行设置打不开提示什么？关闭瑞星监控后可以打开吗？万事达最后编辑于 2009-03-04 16:58:53
echo1227 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-03-04 来自:

天岚之声初生襁褓狮帖子:7 注册: 2009-03-06 来自:	发表于： 2009-03-06 09:18 \| 短消息资料字号：小中大 402楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）我是从05年开始用瑞星的，一直更新使用到现在，感觉瑞星蛮好用的，用到现在都很好没出现什么问题，不过昨天晚上我像往常一样更新补丁，第一点击升级后出现了下载进度条，下载好了但没安装业没任何提示，于是我又点击更新，然后出现个提示说我连续多次更新，不能继续更新。。您使用的产品超过许可的升级次数,无法升级！。。。还叫我激活。。晕这是怎么回事啊我是买的正版哦，CDkey就只有我的一台电脑上用，没给别人知道啊。。。请速解答。。哦，忘了说我的是防火墙出问题了，杀毒软件都正常更新完成了然后点升级防火墙的时候就出现上面说的问题了。。晕以前没出现过这个问题。。现在防火墙版本号多少？尝试重新升级。具体多少我现在在单位上班记不清了不过是4号更新的版本。。我每天更新一次，昨天晚上6点更新时出的问题。开始更新杀毒软件没问题，后来更新防火墙郁闷了我都修复过了更新还是出现这个问题。。通过论坛短消息联系risingcsc（这是瑞星工程师），将你的问题和序列号、ID发给他查询。序列号跟ID都要给吗？我觉得给一个就可以了吧。。。再次升级，查看是否正常哦，晚上回去我在试试。。不知道防火墙今天有没有更新版本。有新版本，回去升级吧。万事达最后编辑于 2009-03-06 17:13:29
天岚之声初生襁褓狮帖子:7 注册: 2009-03-06 来自:

天岚之声初生襁褓狮帖子:7 注册: 2009-03-06 来自:	发表于： 2009-03-06 17:14 \| 短消息资料字号：小中大 403楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）啊问题解决了谢谢斑竹。。。
天岚之声初生襁褓狮帖子:7 注册: 2009-03-06 来自:

蓝色的梦幻雪初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-07 来自:	发表于： 2009-03-07 02:42 \| 短消息资料字号：小中大 404楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）决定重装系统，但产品序列号忘了，如何取回？杀毒软件的有效期至：2010年10月09日个人防火墙是免费一年的，估计有效期至：2009年10月09日如果您购买的是下载版，可以到这里查询：下载版产品查询页面如果购买的是盒装产品，登录通行证后点击“我的产品”即可查询瑞星杀毒软件免费下载（一年免费）万事达最后编辑于 2009-03-07 14:36:49
蓝色的梦幻雪初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-07 来自:

Selina的最爱初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-02-05 来自:	发表于： 2009-03-08 02:12 \| 短消息资料字号：小中大 405楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）请问瑞星杀毒软件2009和防火墙2009支持目前的window7beta版吗？ windows 7仍处在测试阶段，瑞星杀毒软件及防火墙暂不提供对该系统的支持。安装包具体支持的操作系统，请以官网www.rising.com.cn发布的信息为准。 RisingCSC 最后编辑于 2009-03-08 09:03:29
Selina的最爱初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-02-05 来自:

chaijiaming 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-08 来自:	发表于： 2009-03-08 07:52 \| 短消息资料字号：小中大 406楼回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）我设置密码觉得麻烦想取消但是密码还记得怎么改？（到其它设置里面都无法修改）加我QQ告诉我吧 853784528 请卸载软件重新安装 RisingCSC 最后编辑于 2009-03-08 09:04:35
chaijiaming 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-08 来自:

炽舞蝶初生襁褓狮帖子:9 注册: 2009-03-14 来自:	发表于： 2009-03-14 21:34 \| 短消息资料字号：小中大 407楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）我与226楼的情况极相似现在更新至最新，主程序中看到所有监控都是开启状态，就是右下角看不到绿伞之前曾经中过毒，病毒清了之后就看不到绿伞了，还有卡卡上网助手也遇到了相同的情况，无法打开，修复过，重装过，但问题仍然存在服务中没有RsRavMon Service,在任务管理器中也无法找到此进程，无法添加看一下system32\drivers下有没有rspp.sys文件没有该文件。。。。建议去反病毒区扫描日志分析万事达最后编辑于 2009-03-16 09:03:32
炽舞蝶初生襁褓狮帖子:9 注册: 2009-03-14 来自:

zoxmes 叱咤花甲狮帖子:3904 注册: 2008-10-27 来自:天空	发表于： 2009-03-15 15:39 \| 短消息资料字号：小中大 408楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）谢谢楼主分享了，不错哦
zoxmes 叱咤花甲狮帖子:3904 注册: 2008-10-27 来自:天空

浓浓的爱初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-03-15 来自:	发表于： 2009-03-15 23:01 \| 短消息资料字号：小中大 409楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）为什么我的安装不了！！！已经有序列号和ID了安装不了提示什么？安装的是杀毒软件还是全功能软件？购买的是什么产品？万事达最后编辑于 2009-03-16 09:04:14
浓浓的爱初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-03-15 来自:

fengweiyu 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-17 来自:	发表于： 2009-03-17 06:48 \| 短消息资料字号：小中大 410楼回复 1F 万事达的帖子我已经升级到瑞星2009版瑞星全功能安全软件，开始还好用，从昨天开始，不能升级到最新了，请问是什么原因？不能升级提示什么？请详细描述万事达最后编辑于 2009-03-17 10:03:06
fengweiyu 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-03-17 来自:

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