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瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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badluck
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-15 08:46 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我是2003的服务器 为了便于管理 我安装了远程操控Radmin的服务端,作为 服务 启动,因为被瑞星认做病毒,已经在查杀排除目录里设置了排除查杀,可是空闲时段查杀还是会查到这个服务端,并视作病毒删除,(其他查杀我没有试验,手动查杀服务端文件夹没问题)
请问我该如何设置,才能保证我的服务端不被删除呢?
(现已经关闭了空闲时段查杀,总觉得不是很安全.)


楼主提供的文件工程师已回复，确认是病毒。

本机测试添加排除目标后，空闲时段查杀不会再查杀该文件。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-15 10:56:57
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病毒4
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-17 21:28 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

开电脑半个点左右瑞星的小伞自动变红，手动打开监控中心无效




断誸：是每次都这样么？尝试以下操作【首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上，点击下一步即可。 】
最后编辑┾断┡ē誸 最后编辑于 2009-04-19 10:59:05
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暗の堕天使
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 20:20 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的朋友今天下载了全功能安全软件的试用版后 其他程序都能正常上网 就只有IE被拦截 查看监控日志没有记录 关闭防火墙后IE能正常上网 可是打开防火墙后IE再次被拦截 依然没有记录 删除了IE的访问规则后重新打开IE 防火墙提示已经自动放行 可是IE依旧无法打开网页........
请问这种情况如何解决....
PS:IE的版本为7.0.6000.16791
另外装了 火狐3.0.8一样无法打开网页 情况和IE相同

您是否安装有其他安全类软件？尝试关闭恶意网址监控后查看是否可以上网。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-21 08:54:25
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天蓝蓝……海蓝蓝
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 08:28 | 短消息 资料
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瑞星主界面左上角的版本号和小绿伞上的版本号怎么不一致?并且这两天升级有时候会发生下载非常慢甚至下载不成功的情况?

主界面左上角的版本号是病毒库版本
小绿伞上的版本号是程序版本

这2个版本本身是不同的，属于正常情况。升级问题请提供升级失败的截图。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-22 09:09:05
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我家小米
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 10:07 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

设置瑞星2009取消邮件监控后，每次开机瑞星又自动恢复设置，又是开启了邮件监控。。。

有没有一种设置可以一直保存，以前2008版都可以设置一下，从此都是取消邮件监控的

不明白为什么瑞星搞个邮件监控出来，但是开启了邮件监控后，FOXMAIL就发不出邮件，用FOXMAIL发邮件，会一直发不出，一直卡在最后那里，但实际已经发现。。。邮件却只能保存在发件箱。而不是已发件箱。。。

如图：



将图中的邮件监控前的开机启用去掉勾选。

邮件不能发的问题请在http://bbs.ikaka.com//showforum-112-1.aspx发帖详细说明您的问题，并提供FOXMAIL版本号，瑞星杀毒软件版本号以及是否使用了SSL加密？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-22 10:24:46
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灬蝎舞灬
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-25 20:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的序列号在重装系统的时候不小心删掉了！~问一下怎么找回来啊！~我的用户ID也忘了！~但是我但另一台电脑上有一半的序列号!!~请问一下可以找回来吗？

序列号又没有绑定论坛ID，下载版的话此处查询http://shop.rising.com.cn/sale/query/index.asp 单机版的话又可以看一下当时注册是绑定的ID
最后编辑┾断┡ē誸 最后编辑于 2009-04-26 10:08:12
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annieismad
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发表于： 2009-04-30 08:34 | 短消息 资料
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回复 1F 万事达 的帖子

一直很信任瑞星不过最近它的表现令我失望。我安装的鱼鱼桌面他每次都跳出来拦截，可是有一个恶意程序每次开机都准备篡改我的首页他却不管。360倒是会报告。当我在360中点了“阻止”之后瑞星竟然又跳出来一个框打算阻止360！！难道说瑞星不认识360？？还是门户之见互相不和？这样我要对瑞星大打折扣了。

请提供瑞星提示的截图，如果是主动防御的提示，选择放过即可。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-04-30 09:10:25
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lhcsy
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初生襁褓狮
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

急救！！！
下载瑞星杀毒软件后，点击安装就没反应了。求救解决！求救解决！求救解决！

安装后重新启动电脑后再打开瑞星杀毒软件。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-04 09:32:04
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灰色灿烂
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-04 13:03 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我下载的2009版全功能安全软件
  为什么安装完成后,重启电脑就打不开网页了?
    现在用的是网通的宽带我世界 连接的
      提示连接成功,但是网页跳转不出来!!!

是否安装有其他安全类软件？如有请卸载。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-04 14:15:44
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wujiwu
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-04 14:00 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

你好!
从装了系统`~换上瑞星2009
发现打开网页特别慢(应该在扫描吧)`~2008没那么慢`
很多图片都打开不了~傲游常有假死状态~
视频看不了~例如~17173网的游戏视频根本看不了~(应该瑞星直接闭了)~~我不知道那里设置`请教教我`~~我用电脑到现在一直用瑞星~
不想更换其他防御软件`~说真我知识比较有限~~~我没可能用2008吧~~已经是旧东西~~我也不想因为这样用别的软件`~~
请帮忙~

请卸载瑞星2009，不保留配置文件，删除目录后，从官网重新下载安装。
如还有问题，请查看是否安装有其他安全类软件未删除？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-04 14:16:50
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