回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
我也遇到了这个提示,我打开瑞星先杀毒,发现有个叫Worm.Win32.MS08-067.a的病毒,感染的文件是c:\winows\system32\svchost.exe,查出来两个,都显示清除成功,但是重启电脑还是不行,MS08-067补丁在查杀病毒清除成功以后已经安装了打过,请高手来帮忙解决一下啊,已经七天了
今天另外发贴经一个朋友介绍,下载了一个东西,我传上来版主,麻烦版主帮我看一看吧,我压缩了一下,压缩名是文件夹的名字!
附件里的日志是升级异常时需要扫描的日志,建议你去反病毒区扫描日志分析使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。