«3637383940414243»   40  /  56  页   跳转

瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

卸载瑞星防火墙时提示输入序列号,可是不知道序列号了,请问怎样卸载呢?

重新启动电脑,点击F8进入安全模式,
点开始/运行,输入regedit进入注册表后,删除此项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising下的RFW键值,然后删除防火墙安装目录。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-26 16:22:35
gototop
 

回复 397F 闲着 的帖子

斑竹,菜鸟弱弱的问一句:在哪里删除防火墙安装目录?

看你当初防火墙选择安装在哪里,默认安装下防火墙的目录下C:\Program Files\Rising\,删除该目录下的RFW文件夹
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-27 09:49:12
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

瑞星2009在administrator权限下可以正常升级更新,但是在user跟power user的权限下每次升级后都不能进行实时监控了,开机后小绿伞也不出来,打开程序时会提示“请重新起动电脑后重试”,这个问题该怎么解决呀?我需要在user或者power user权限下使用的。

在USE帐户下可以正常升级,且监控应该是正常的,建议修复杀毒软件:点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复,直到完成。如无效卸载重新安装。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-27 11:13:29
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

gototop
 

安装瑞星2009版后的问题

刚买的2009年瑞星,安装在老总的电脑上,前天还好好的,今天提示瑞星自我保护。word、excel就打不开了。

打不开提示什么?建议升级杀毒,有可能是病毒感染了office文件,监控禁止打开。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-27 15:25:10
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我用2009版后关机时会出现“RavMonD错误”提示框,稍停顿后才关机,我朋友的电脑是开机时出现那个提示框,很快就消失,所以我也没看清楚提示框里具体内容是什么,请问怎么解决?
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

关机时会出现“written”或者“read”的字样
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

RavMonD.exe-应用程序错误
每次关机前都出现一个提示框,现实RavMonD.exe-应用程序错误,Ox0232111b指令引用的Ox023634e8内存,该内存不能为"written",要终止程序,请单击确定。自己有单击确定后才能关机,结束程序。我用的是最新版09的全功能软件,我卸载后重装过瑞星,可还是有这种情况。这是怎么回事啊?该怎么解决啊?


请问怎样“在添加删除中单独将邮件监控卸载”?,请说说具体操作,最好有图片,多谢!

点击开始/所有程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/添加删除,去掉瑞星监控中心/本机防御/实时监控/邮件监控前的勾选,点下一步,直到完成。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-27 16:18:26
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

希望瑞星单机版兼容Linux. 虽企业版支持可用linux人越来越多了.瑞星不能种族歧视哦.

此建议已反馈瑞星。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-03-03 08:56:22
gototop
 

回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我也遇到了这个提示,我打开瑞星先杀毒,发现有个叫Worm.Win32.MS08-067.a的病毒,感染的文件是c:\winows\system32\svchost.exe,查出来两个,都显示清除成功,但是重启电脑还是不行,MS08-067补丁在查杀病毒清除成功以后已经安装了打过,请高手来帮忙解决一下啊,已经七天了
今天另外发贴经一个朋友介绍,下载了一个东西,我传上来版主,麻烦版主帮我看一看吧,我压缩了一下,压缩名是文件夹的名字!


附件里的日志是升级异常时需要扫描的日志,建议你去反病毒区扫描日志分析

使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:261
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-3-3 20:14:54
描述:rar

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-03-04 09:41:58
gototop
 
«3637383940414243»   40  /  56  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT