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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

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请问下~~~我买的正版瑞星2009全功能安全软件~~盒子上显示包括瑞星个人防火墙2009~~可是我在安装盘内怎么都找不到瑞星个人防火墙2009啊!!??请问这是什么情况????~~~


全功能安全软件包含了杀毒软件和防火墙的全部功能
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-10 10:12:06
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我是中国电信E8套餐用户,送的有正版序列号
请问能不能激活瑞星全功能安全软件


那要看赠送的是什么产品的序列号了,如果是组合版的号则只能使用杀毒软件+防火墙,不能与全功能安全软件通用
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-10 10:13:09
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回复 367F asdasldjalcas 的帖子

您的意思是~~全功能软件包括了防火墙,不需要单独安装?


是的,单独安装RIS与同时安装RAV、RFW,他们的防护效果是完全相同的
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-10 16:29:01
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scanfrm.exe占用CPU过大!


做什么操作时占用CPU过高?是否持续很长时间?
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-10 16:29:37
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我装好08版账号保险柜可用,但现在升级到09版账号保险柜里的一些东东都没了。升级前里面保护的QQ、一些银行和网游的保护都有图标显示,升级后全消失了,保险箱中从"种类1"到"种类7"都是空白了。我修复了也没用。如何解决?汗~~~ 


升级不完整,请卸载后重装
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-11 09:33:48
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怎么才能把瑞星关了啊

可以关闭瑞星所有监控
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-12 09:16:22
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在天空软件站下载的能用吗?是否是正版?

建议您在官网下载:http://www.rising.com.cn/2009/exp/page.html?aid=0217004
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-12 09:17:01
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瑞星安全检查发现的可疑程序上传时显示文件太大,无法上传,要如何解决?


可疑文件可以上传到论坛
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-13 09:57:00
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为什么我得瑞星杀毒打不开了呢!`现在是最新版本....开机正常启动..就是打不开!`右键杀毒也不行!~360能打开,我使360查杀也没有查出有木马!`是怎么回事!~??


1、右键点击托盘监控,选择“详细设置”——“防御设置”,将“开机启用瑞星自我保护”取消勾选,然后重启电脑;
2、重启后点击“开始”——“运行”,输入“%rav%”,点“确定”,将打开的文件夹中的后缀为.rss的文件删除;
3、重复第一步操作重新开启自我保护;
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-14 09:48:51
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我的瑞星杀毒软件升级到2009最新版后, 在开启邮件监控时OUTLOOK EXPRESS不能收发邮件, 如何解决? (注:如关闭邮件监控,outlook可以正常收发邮件, 用的系统是XP SP2, 在没升级到2009前不存在这个问题),  请帮忙解答,谢谢!


提供一下杀毒软件版本号,杀毒软件安装目录下的mailmon.dll文件版本号,OE软件版本,不能收发邮件的提示
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-14 10:04:31
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