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瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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本主题由 大版主 networkedition 于 2012-2-23 15:49:56 执行 移动主题 操作
twocold
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-10 17:56 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

问题以解决 编辑掉
最后编辑twocold 最后编辑于 2009-01-10 19:08:24
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泠泠雨
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发表于： 2009-01-11 13:50 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的ID和序列号没有过期 怎么不能激活了 就我一个人在用啊 怎么回事
不能激活有没有什么提示？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-11 15:22:45
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泠泠雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-11 16:04 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

产品序列号/用户ID错误，请检查后重试。 就是这个 重复了好几遍
给 RisingCSC 发短消息，让他帮你验证一下你的产品序列号/用户ID
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-11 17:01:48
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泠泠雨
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发表于： 2009-01-11 17:58 | 短消息 资料
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验证过了 发回来的和我的那个一样 还是不行


卸载后重新安装，直接使用09版安装包安装
下载版用户下载安装包
盒装产品用户下载安装包升级包
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-12 09:51:54
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三十二朔月
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发表于： 2009-01-11 18:39 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

今早升级瑞星后,发现下面的伞是黄色全开状,双击无法正常打开软件程序,求助在线等


检查是否存在劫持项，尝试修复杀毒软件
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-12 09:52:38
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忘了我是谁忘了
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发表于： 2009-01-12 07:19 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）



引用:
原帖由 忘了我是谁忘了 于 2009-1-9 18:19:00 发表
升级瑞星2009后遇到的问题
之从升级瑞星2009后发现每次登录 传奇外传 后一会几都会弹出一个对话筐:
此功能不支持多用户同时运行,请在其它用户关闭此功能后重试
游戏自动回到桌面，好烦。遇到这问题基本都得挂了回来。请问该怎么解决呢？！
还有瑞星2009和防火墙设置 静默模式 后  重新启动计算机又自动回到 常规模式 这是怎么回事？
能不能设备后每次重启都是用户所设置的模式呢？这样搞对用




是否使用了多帐户登录？瑞星不支持此功能。
设置静默模式重启后回到常规模式，这是正常的。
其他建议已反馈瑞星。
万事达 最后编辑于 2009-01-10 09:35:23


我的瑞星只用一台机器  没有多用户登录


请提供截图、操作系统信息、传奇外传版本及下载地址、瑞星软件版本
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-12 09:55:09
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发条狼
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能不能把那只狮子删了？09版本的那只狮子实在太丑了。如果不能删那狮子我就要换杀毒软件了


点击“开始”——“程序”——“瑞星杀毒软件”——“添加删除组件”——“添加删除”——将“瑞星工具”中的“瑞星助手”取消勾选，即可删除
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-12 09:58:56
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尹龙
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发表于： 2009-01-12 20:21 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的瑞星下了，怎么没序列号？


通过什么方式购买的？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-13 09:37:37
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大米的
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发表于： 2009-01-12 20:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

为什么瑞星升级到2009以后不正常，防火墙和杀毒软件的监控都是关闭的。重新修复以后重启就蓝屏，不能正常启动。选择上一次起作用的配置选项可以启动，但是监控又全是关闭的了！怎么解决？


安装的是什么操作系统？使用09版安装包重新安装看是否正常？
盒装产品用户下载安装包升级包
下载版用户下载安装包
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-13 09:40:40
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鑫彤
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发表于： 2009-01-12 22:37 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

升级到09版本后，一升级就发现“瑞星通用库（SETTINGS）”错误，错误代码是10009953，显示安装包文件检查错误，因而不敢升级，担心杀毒软件瘫痪，请解决。

导出的日志如下：
D:\Program Files\Rising\Rav\ScanEX.dll
D:\Program Files\Rising\Rav\scanexec.dll
D:\Program Files\Rising\Rav\XMLS\RsEngine.xml
D:\Program Files\Rising\Rav\RavCopy.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\XMLS\RavCopy.xml
D:\Program Files\Rising\Rav\url.ini
D:\Program Files\Rising\Rav\Setup.dll
D:\Program Files\Rising\Rav\SmartUp.exe
D:\Program Files\Rising\Rav\XMLS\RsSetup.xml
D:\Program Files\Rising\Rav\Update\url.ini


打开杀毒软件，点击“设置”——“升级设置”，将“只升级病毒库”取消勾选；
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-13 09:47:00
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