瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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standinline 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-30 来自:	发表于： 2009-01-30 19:09 \| 短消息资料字号：小中大 351楼回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）请问我的瑞星软件是从08下载版自动升级到09天空软件专版的为什么现在点查杀按钮没有反应？而且升级时提示“配置文件失败，请尝试其他时间段升级”？卸载，重新下载09下载版重新安装下载版用户下载安装包万事达最后编辑于 2009-01-31 09:29:47
standinline 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-30 来自:

captain731 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2004-11-21 来自:	发表于： 2009-01-30 21:35 \| 短消息资料字号：小中大 352楼回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）引用: 原帖由 captain731 于 2009-1-7 16:42:00 发表我的单机版用户，因为最近缺少上网条件，下载的升级包升级，为什么09版的无法直接升级，每次都需要先卸载了才能升级？已经反馈瑞星官方请加快解决。。。。瑞星号称是中国国产最好的杀毒软件啊！大家还是多期待的现在正在放假期间，处理周期可能会比较长，请耐心等待，相信官方会尽快处理的万事达最后编辑于 2009-01-31 09:31:41
captain731 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2004-11-21 来自:

苏安琪初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-01-31 来自:	发表于： 2009-01-31 18:23 \| 短消息资料字号：小中大 353楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）为什么防御都无法开启呢？点击了开启全部都无反应？！无法启动有什么截图？看看杀毒软件的用户设置是否是管理员 RisingCSC 最后编辑于 2009-02-01 13:37:52
苏安琪初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-01-31 来自:

wq5448841 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-31 来自:	发表于： 2009-01-31 20:14 \| 短消息资料字号：小中大 354楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）瑞星查毒扫描文件的问题自从升级到瑞星2009之后出现了文件属性中的“修改时间”被瑞星修改的问题，具体情况如下：我有一个文件是分成三份的分卷压缩包（例如此分卷压缩包名字分别是：PART1，PART2，PART3），在使用瑞星杀毒扫描过后，PART1压缩包正常，PART2和PART3压缩包属性中的“修改时间”却变为了瑞星扫描此文件的时间。换句话说，瑞星在查毒的时候修改了此分卷压缩包的内容？所有的分卷压缩包都出现了此类问题，所以不是特例。请问这是怎么回事？瑞星是否真的修改了我的文件？最好上传截图看一下另外用瑞星扫描完以后看原文件大小如果不变或者增加了1K就应该没事是只能提速等原因如果查完以后容量与原来相差则是有病毒等原因 RisingCSC 最后编辑于 2009-02-01 13:38:09
wq5448841 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-01-31 来自:

ch757 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-02-02 来自:	发表于： 2009-02-02 11:27 \| 短消息资料字号：小中大 355楼回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）节前向家人推荐买的2009的套装盒. 网络连接均正常但安装后无法正常升级,显示: 网络连接失败请正确设置网络配置连续两天打客服电话要人工咨询都不通,即便是节日也该有个值班服务吧? 唉,不像大家风范啊. 望版主和明白的朋友帮助! 多谢! 1-31.jpg (8.45 K) 2009-2-2 11:26:45 在线等. 瑞星官网可以登录吗？尝试DNS设置改为“自动获得DNS服务器地址”，再升级判断是否正常。万事达最后编辑于 2009-02-05 11:32:34
ch757 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-02-02 来自:

吸烟使人进步初生襁褓狮帖子:6 注册: 2009-02-02 来自:	发表于： 2009-02-02 15:18 \| 短消息资料字号：小中大 356楼安装瑞星09后，IE记不住输入过的地址了安装瑞星09后，重新启动后，IE记不住输入过的地址了，百度google等也记不住曾经输入的搜索项了，这是怎么回事？我重装了2次系统还是如此，不装瑞星就没事。系统是winxp的，IE6.0 请提供瑞星版本号，是否安装有其他辅助工具？系统是ghost的吗？万事达最后编辑于 2009-02-05 11:33:26
吸烟使人进步初生襁褓狮帖子:6 注册: 2009-02-02 来自:

逮谁夸谁初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-09-28 来自:	发表于： 2009-02-03 16:07 \| 短消息资料字号：小中大 357楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）关机时弹出一个对话框：ravmond.exe不能读取，内存错误0000000000x7o之类错误，我是从08下载版升级到09的，升级后出现问题，卸载重装后问题依旧卸载瑞星，删除其安装目录，官网下载09版后安装升级。万事达最后编辑于 2009-02-05 11:34:16
逮谁夸谁初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-09-28 来自:

初生襁褓狮

帖子:4
注册: 2009-02-05
来自:

发表于： 2009-02-06 17:48 | 短消息资料

字号：小中大 358楼

回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

安全软件里面的保险柜存在一个问题..本人只玩刀剑英雄.不仅SOHU官方强烈推荐.本人也是瑞星的忠实用户98年就开始使用.
自从保险柜更新以后...每次我双开做升天任务的时候.绝对有一个号被弹出来.提示是内存不足.刀剑.EXE不能REDL之类的语言.一点确定我的号就会自动关闭一个..
当时考虑很多原因找问题..都无效.最后测试是不是跟杀毒软件有关..把瑞星全部完整卸了以后.装了下卡巴.结果一切正常.. 然后再换回瑞星.问题依然存在.最后就考虑到保险柜是不是有问题.于是尝试将保险柜停止保护不使用..结果就一切正常了.不会报措弹游戏..!
VISTA下设置好了保险柜.但每次启机以后它不会自动运行.必须自己在启动项增加一个保险柜应用程序.
敬请处理!

万事达回复：

经测试刀剑online1.6956，杀毒软件21.25，账号包厢3.0.1版本测试未能复现您描述的现象。

万事达最后编辑于 2009-02-13 16:49:55

水琳初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-02-07 来自:	发表于： 2009-02-07 16:25 \| 短消息资料字号：小中大 359楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）刚升级了瑞星（已经是2009的了），就提示IE有问题,直接蓝屏,后来修复,还没修完又蓝屏,重启刚进入界面又蓝屏了,想重装,结果盘运行了半天没反应!!现在终于进了系统是在没有杀毒软件的情况下,这到底要怎么解决??? 参考此帖提供内存转储文件关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法万事达最后编辑于 2009-02-10 10:11:21
水琳初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-02-07 来自:

piao2008 横据古稀狮帖子:10181 注册: 2008-05-04 来自:东北那嘎达	发表于： 2009-02-08 09:30 \| 短消息资料字号：小中大 360楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）关于系统异常出现蓝屏的解决方法 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
piao2008 横据古稀狮帖子:10181 注册: 2008-05-04 来自:东北那嘎达

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