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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

防火墙升级到2009以后出现了问题
机器锁定再打开时提示“客户端安全解决方案登录”“连接到关键服务时出现问题,可能是反病毒软件或防火墙软件阻止了......”
应该把哪个程序增加到规则里?
我使用的是XPsp3 联想T60自带的

瑞星的版本号是多少?
21.19.40

此情况已转交瑞星工程师
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-03 10:41:06
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回复 285F tcs999 的帖子

瑞星2009全功版本的  版本号就是最新的  昨天刚升级的那个!
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我现在更新的瑞星的杀毒软件是21.19.40,我文件点右键的单独的杀毒和清空不能用了呢????以前是中文,现在变英文后就不能用了!!!!

安全模式下 让它把瑞星安装目录下的RavExt.dll拷贝到 system32目录下
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-03 10:41:42
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占用CPU太大,建议解决
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买了瑞星全功能安全软件2009,好像每天升级次数多了就不能再升级了。为什么啊?

瑞星目前每天升级三个版本
最后编辑酷卡 最后编辑于 2009-01-03 14:08:28
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我现在插上移动硬盘不会自动跳出来~是因为瑞星升级造成的吗???以往都会跳一个选择框出来,现在没有了,只有自己去我的电脑里面,好麻烦!@
还有,为什么2009版的防火墙不可以扫描漏洞了呢??


应该是你关闭了自动播放功能,为了系统安全,建议还是关掉好。漏洞扫描集成在卡卡助手中。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-04 10:15:44
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现在有解决方式吗?

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公司升级了瑞星杀毒软件2009后(当时版本为21.17.01),部分电脑(Windows2000系统比较多)出现以下问题:桌面右下角的“音量图标”和“停用USB设备的绿色箭头图标”不见了,无法停用USB设备,在“控制面板”的“声音”中把右下角的音量搞出来后,USB设备的绿色箭头图标马上出现了,但过一段时间或重启后,两个图标还是不见了。瑞星升级到最新版本问题还未解决,这对经常使用U盘的人来说是非常不方便的,请帮助解决问题。


目前还没有
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-04 10:17:04
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2009版怎么回事?有段时间公司电脑从瑞星2008升级到2009就蓝屏,现在可好,安装瑞星防火墙就蓝屏!卸载就好了,晕阿!


参考此帖操作:关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-04 15:44:45
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您好,我在使用瑞星软件时,其引起现象如下:

我现在用WEB迅雷下载,无论下载什么,在下载结束后都会弹出一个"rror occurred"的提示框体。说this progreme has occurred a afatal error and will close。点击确定后会出现一个上报窗体,但是相关文件里没有任何文件,也没法浏览。我使用的是web迅雷版 本 号: 1.13.1.224 。希望贵公司能给与解决。谢谢。


能否确定问题是由瑞星软件导致的?卸载瑞星软件后是否复现?如果还有请提供截图。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-04 15:46:03
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今天使用Unlocker1.8.5时,突然瑞星弹出来窗口,说是程序要创建驱动。是否阻止。结果我不小心选择了阻止。导致我的Unlocker1.8.5不能正常使用了。请问如何才能恢复?我只在历史纪录里面找到了阻止的记录,但是不知道如何恢复,重装了Unlocker1.8.5也不行。。。。


禁用监控之后再重启开启,运行unlocker就会重新出现提示,选择允许或信任即可
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-04 15:47:00
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