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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

Vista Home P + SP1升级到瑞星2009后
Visual Studio 2008 试用版的调试停止后,约有15秒停止响应,无法返回编写代码状态。
而且从SQL Server 2008读取数据,也有10-15秒的等待(不响应)
添加到防御白名单也不管用(防御监控关掉也不管用,感觉瑞星弄坏我系统文件了)我的做法是:
右键监控图标->详细设置->防御设置->自定义白名单->添加
不知道对不对
现在开浏览器巨慢,Windows Media Play巨慢(要10-15秒出显示),UAC狂慢(以前一闪而过,现在要黑上10-15秒,吐血),关机狂慢(关了接近1分钟,以前最多30秒,吐血),启动比以前慢,学校该死的锐捷客户端再一次暴露了它该死的垃圾软件和谁都不兼容闹矛盾一碰就挂极度不稳定极度影响上网情绪的超级无敌垃圾本质(狂很!),在升级到瑞星09后,验证登录巨慢...现在我的系统用一个字形容就是慢,
两个字是很慢,
三个是非常慢,
四是不要太慢
快解决吧,在解决之前我不用瑞星
机器硬件:T7500 + 2G内存瑞星版本:21.18.51我保证我写的响应时间一点都不夸张,只会更长!


万事达回复:请尝试把hooksys.sys改名是否正常。

这么久了,有新的反馈吗?我是瑞星的付费用户,瑞星正在浪费我的人名币!瑞星怎么向用户交代!
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 10:46:03
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帮我看看,怎么了,我是正版用户,已经激活,为甚麽会这样。
图片传不上来,压成了一个包。

请把您的序列号和ID号 短消息发给我 核对一下,谢谢~~

[fly]不知怎的,自己又好了,本还想重装呢,多谢工程师。[/fly]

附件附件:

文件名:Desktop.rar
下载次数:273
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-12-28 12:37:15
描述:rar

最后编辑onisuly 最后编辑于 2008-12-28 13:54:18
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请问能否解决RISING升到2009后所产生的音量图标,网络连接图标消失的问题?虽然不怎么影响,但有点别扭.

另外和腾迅TT浏览器有点不兼容,经常网页开一半卡住.

以上情况都是我在开RISING和没开的情况下测试过的.绝对真实.

希望工程师能看看.


此情况已转交瑞星工程师
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-29 10:45:13
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安装完瑞星杀毒和防火墙后,关机要二分钟,没安装前只要不到二十秒就关掉!开机正常!上网很多图标都打X,也不固定,一次上风打X,再上同一网站就不打X,但别的图标打X,运行大型程后,系统运行慢,现像-打开音量图标要二十秒,打开IE要十五秒!系统重新安装过二回也是这样!是VISTA SP1 4GB的内存!


请等待瑞星后续更新。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-22 15:29:43
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升级2009防火墙以后两台电脑上网时防火墙的安全级别必须设在低级才行?这样是否安全,2008版及其以前的设置都是中级就可以两台电脑同时上网,并且现在在白名单和可信区都设置了客户机192.168.0.2,但安全级别设为中级就不能上网。 我还应该设置哪里才可以在安全级别为中级时两台电脑同时上网。26号发过帖没人应答再发,希望这次不会被遗漏,能不能解决都说一下,谢谢!


尝试在端口开关中放行80端口,或关闭IP包过滤


请问在哪里关闭IP包过滤,我没有找到。


在防火墙的设置——详细设置——规则设置中,取消IP包过滤勾选,重启计算机
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-29 15:46:43
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求助!!!!!!!!!!!!!!!!:

我的瑞星软件升级以后,微机不能正常启动了,请告诉我该怎么做啊


尝试安全模式,如果可以进入,按此帖操作:关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-29 15:52:09
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我是VISTA的。点右键怎么没有粉碎文件呢?前几天还好好的,升级之前。


09版已经取消了此功能,文件粉碎已经集成在了卡卡助手中
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-29 15:52:52
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引用:
原帖由 miket 于 2008-12-27 10:28:00 发表
卸载瑞星后浏览器就恢复正常,一安装09就又出现问题

什么浏览器?请提供相关软件版本信息,如有报错,同时提供截图。



就是我上面说过的浏览器脱机工作总是自动被取消.
我用的是TT3.8版,系统是Vista的家庭版

卸载瑞星正常,是卸载的杀毒软件还是防火墙?
请升级瑞星至最新版本查看是否还有此问题,如还有问题,请提供瑞星版本号。


卸载的是杀毒软件
升级后还是出现这个问题。跨版本升级的版本是21.18.21,升级后的版本是21.18.51。另外我在选择脱机工作后,再打开杀毒软件主程序后,脱机工作就会自动取消。


怀疑与瑞星杀毒软件的安全中心有关系,安全中心使用IE核心访问网页,自动将脱机工作取消




可问题是我并没有上网呀,脱机工作是在不上网的情况下自动取消的.
如果跟安全中心有关系,那我该怎么做才能解决这个问题.
还有就是我发现装了09版的杀软之后,开机后wmplayer会自动加载进进程里,一直不消,只能手动结束掉此进程,未装09版时,这个进程也会加载,但没几秒就会自动消失,这是怎么回事?


尝试一下打开杀毒软件设置——详细设置——其他设置——取消“显示信息中心”勾选
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-29 17:06:50
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瑞星升级后经常出现错误报告,已设置关闭发送错误报告,还是出现

瑞星升级后经常出现错误报告,已设置关闭发送错误报告,还是出现
杀毒21.18.32 防火墙20.76.31

卸载后 重新直接安装09版后 还是如此



打开什么网站的时候出现的?杀毒软件升级到最新版本是否还有?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 09:24:19
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我使用的是IBM T61,正版XP专业版SP3,瑞星从2008升级至2009后,桌面任务栏右侧图标消失一多半,其中包括音量小喇叭、网络连接及IBM电源管理器标尺等工具图标,卸载瑞星后,消失图标无法出现,重装XP系统,再安装瑞星,图标依然消失,卸载后仍然无法再出现,上网谷歌搜索相关信息,发现此遭遇网友不在少数。本应高兴的升级,现在的局面浪费时间N小时,因IBM电源管理器标尺非常重要,不得不再浪费时间N小时重装系统,并放弃使用瑞星,我可是瑞星八年的铁杆用户,寒。希望瑞星工程师能给予解答!如目前尚无解决办法,请工程师尽快解决此问题。希望在解决此问题时,能让我们用户再不重装系统的情况下,瑞星提供相应的方法,能够使原本消失的图标重新出现。


万事达回复:请查看%rav%这个文件夹下是否有mfc70.dll这个文件,有就删除此文件。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 14:40:53
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