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瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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本主题由 大版主 networkedition 于 2012-2-23 15:49:56 执行 移动主题 操作
yexin88
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-04 18:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

前几天突然发现电脑关机超级的慢，原来几秒钟到现在的一分钟左右。
以为是系统问题，昨天晚上恢复了系统（当时是08瑞星），
关机速度马上就上去了
今天瑞星自己更新到2009，现在关机又是一分钟左右了。
之前没有安装其他软件，升级瑞星之后就出现的问题
在网上搜索了一下，反映2009瑞星关机慢的人也不少
希望能解决这个问题

机器配置
CPU E2200
内存 4G
系统 vista sp1


您是北京用户吗？这个问题最好能携带机器到瑞星公司来检测。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-05 16:15:06
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pengjuna
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-04 21:00 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

瑞星2009是专为vista研制的吗?你把XP用户给放弃了吗?做好试运行了吗?你把用户当小白
鼠试验吗?我用2008小半年了,光升级病毒库都不行,非让升级到2009,2009做得又不人性化,今天我把瑞星给去了,感到心中不满,2008用得好好的,为何要升级?2009瑞星杀毒的杀毒级别:低,中,高让用户调整,选项太多,有些内容不知所云,大众用户用,没有一个智能的人性化的符合大众的杀毒策略吗?选择高级别,我的MP3无法识别,关了瑞星才管用.让用户选择拒绝还是同意,还没看明白就跳过去了,中了毒也不是你们的责任,是不是.是病毒木马就杀了,不是就不要提示,还询问是否放过?用户又不是研究病毒的,真不知你们的设计思想怎么了!
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pengjuna
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-04 21:09 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）



引用:
原帖由 陈氏物语 于 2009-1-4 14:08:00 发表
今天使用Unlocker1.8.5时，突然瑞星弹出来窗口，说是程序要创建驱动。是否阻止。结果我不小心选择了阻止。导致我的Unlocker1.8.5不能正常使用了。请问如何才能恢复？我只在历史纪录里面找到了阻止的记录，但是不知道如何恢复，重装了Unlocker1.8.5也不行。。。。


禁用监控之后再重启开启，运行unlocker就会重新出现提示，选择允许或信任即




这些就不能智能的判断并放过,不提示不行吗?



当今的计算机技术还未达到能完全取代人脑的水平，所有的主动防御软件都免不了要与用户交互。因为主动防御是基于行为检测的技术，就好象一个小区保安，看到业主本人进门保安不会上前干预，看到陌生人敲门也不会去干预，但是如果看到陌生人楞往里闯就一定要进行阻拦了，这是为了您的安全，至于这个人是不是您的朋友、能不能进您家还是由您自己决定的。如果这样真的严重影响了您的使用，那您只能选择辞退保安，当然安全性也会大打折扣。权衡利弊您自己来做决定，但我个人还是建议您留着这个尽职尽责的保安，如果经常遇到自己无法判断是否正常的提示，可以来论坛多跟大家讨论，既丰富了自己的知识也保证了系统的安全，毕竟主动防御是大势所趋。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-05 16:29:38
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cdfv
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发表于： 2009-01-04 21:29 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

以前用2008杀毒感觉很慢，但因不是经常做全盘杀毒，就没去管他了。现在升到2009，音量图标、网络连接图标等全部消失，按前面的问题提示修复了，但感觉2009杀毒的速度比2008还要慢，我60个G的硬盘，全盘要杀4个小时多，后来我关闭了所有“未知”的查杀项，也要3个多小时!!!真晕死人了，，，，你们能不能做得好一点，这样象老太波走路一样，你叫我们以后还怎么用你的软件呀？？？？
顺便说一下：我的系统是P4 2.4G  865主版 老是老了点，但运行速度应该不会慢到那个程度嘛


是显示的预计时间3个小时，还是确确实实杀完用了3个小时？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-05 16:57:25
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cdfv
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发表于： 2009-01-04 21:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

补充一下：我的系统是XP ，随时打了补丁。浏览器是IE7R的。
还有一个问题：升级到2009以后，打开多了窗口(5个以上，不是20个以上的那种多。。        ， 系统就变得很慢了，再打开网页就要等。。等。。。才能出得来。不知道是不是也是2009的问题呢？


有没有进程占用CPU较高？是否更改过杀毒软件设置？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-05 16:59:42
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huayuanlu_2008
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我使用的是瑞星单机版，因为不允许上网，所以不经常更新，使用下载包拷贝到PC上升级的方法。
自从升级到2009以后，再次升级的时候就不能升级了。现使用版本21.09.** 现升级包版本21.19.**
多次下载升级包，在安装时都是相同现象，不能自动升级，而是运行“安装/删除”程序，提示下一步操作“安装”或“修复”或“卸载”。无论时选择“安装”还是“修复”都不能达到升级程序的目的。


此情况已转交瑞星工程师
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-05 17:00:31
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yexin88
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引用:
原帖由 yexin88 于 2009-1-4 18:16:00 发表
前几天突然发现电脑关机超级的慢，原来几秒钟到现在的一分钟左右。
以为是系统问题，昨天晚上恢复了系统（当时是08瑞星），
关机速度马上就上去了
今天瑞星自己更新到2009，现在关机又是一分钟左右了。
之前没有安装其他软件，升级瑞星之后就出现的问题
在网上搜索了一下，反映2009瑞星关机慢的人也不少
希望能解决这个问题

机器配置
CPU E2200
内存 4G
系统 vista


我是广东的用户
带机去北京检测是不可能的了
这问题又不是我一个人的情况
基本上都是出现在VISTA系统上
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tim123456
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发表于： 2009-01-05 22:32 | 短消息 资料
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花舞燕
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发表于： 2009-01-05 23:47 | 短消息 资料
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请问瑞星杀毒软件升级程序里的校验组件“瑞星通用库（SETTINGS        "错误，是什么意思？要怎么弄才可以啊？


打开杀毒软件，设置——升级设置——将“只升级病毒库”取消勾选
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-06 12:47:05
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circldog
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发表于： 2009-01-05 23:58 | 短消息 资料
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276楼的问题不见回答，是否还未找到解决办法。


检查软件安装目录下是否存在psapi.dll文件，如有请将其删除。删除前需要关闭自我保护。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-06 12:54:52
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