就是我上面说过的浏览器脱机工作总是自动被取消.
我用的是TT3.8版,系统是Vista的家庭版

卸载瑞星正常，是卸载的杀毒软件还是防火墙？
请升级瑞星至最新版本查看是否还有此问题，如还有问题，请提供瑞星版本号。

两个软件原来使用正常，先是杀毒升级到２００９，监控不好用，其它没问题，防火墙升级到２００９后，两个的监控都打不开了，在计算机的“服务”选项中启动相关服务时，返回的错误提示是“在本地计算机无法启用××服务，服务并未返回错误。这可能是一个Ｗｉｎｄｏｗｓ内部错误，或服务内部错误。如果问题继续存在，请与您的系统管理员联系”
将两个软件卸掉，从官网上下载２００９安装程序重新安装，问题依旧，升级到最新版本，问题依旧。
将两个软件卸掉，下载一个月免费版本的全功能软件，安装后同样的问题，升级到最新版本(21.18.02        ，问题依旧。

操作系统：Ｗｉｎ２０００　5.00.2195  sp4　系统是自动登录
Ｃｐｕ：pentiumIII 1200 　　　内存：384M

电脑中无超级兔子魔法盾和cnnic等软件，修复，重装都不好使。瑞星是正版。同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“Rising RavTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了。所以怀疑是瑞星本身有问题，毕竟这几天的操作就是升级了瑞星，去的也都是正规网站。若是有病毒，主程序和嵌入杀毒也应当不好使啊。但是现在其它没问题就是监控不好用。


那个服务启动的时候报错？监控不好使的具体表现是什么？红伞？黄伞？还是没伞？手动运行监控中心是否正常？
万事达 最后编辑于 2008-12-23 16:24:21
"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。监控不好使的具体表现是没伞。手动运行监控中心无反应。现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．１４


目前您的系统中同时存在“Rising RavTask Manager”和“Rising RisTask Manager”这两个服务吗？
万事达 最后编辑于 2008-12-24 13:54:06

"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。
同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“Rising RisTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了
只有这四个服务。现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．２２


"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor" "Rising Scan Service"三个服务开机启动一次后就自动停止，之后无法手动再启动，这是正常的，应该是为了防止病毒将他们停止而做了保护。但是没有监控小伞和傲游的问题不正常，升级到目前最新版还能复现吗？
万事达 最后编辑于 2008-12-25 14:56:26

现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．43
还是没有监控小伞。傲游启动的问题已解决，但ＩＥ和傲游又出现新的问题，系统休眠后，不能在新窗口打开链接，只能在本窗口跳转。重启操作系统后才恢复正常。现在看来，瑞星短时间内是解决不了监控问题了，万事达先生能不能提供２００８版的最后一次的防毒和防火墙软件，我先不使用２００９了。退回２００８。要不然现在购物和网上银行都不敢使用，对我的生活影响太大。我的邮箱Ｆｆｔｏｎｇ＠１６３．ｃｏｍ。请将文件发送到我的邮箱，或给出可下载的链接。

没有标准版的08，只有一个免费版可以下载：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8570200.aspx

关机特慢的问题解决没有？？？

我是瑞星老用户，还没想要换软件，就是上来问问这事，主流机配置装了2009关机要1分多钟（2008关机只需10秒左右），怎么说也不是个事，对了我是VISTA高级家庭版本。

是否安装有其他安全类软件？如果没有尝试卸载瑞星主动防御再看是否正常？

升级2009防火墙以后两台电脑上网时防火墙的安全级别必须设在低级才行？这样是否安全，2008版及其以前的设置都是中级就可以两台电脑同时上网，并且现在在白名单和可信去都设置了客户机192.168.0.2，但安全级别设为中级就不能上网。

两个软件原来使用正常，先是杀毒升级到２００９，监控不好用，其它没问题，防火墙升级到２００９后，两个的监控都打不开了，在计算机的“服务”选项中启动相关服务时，返回的错误提示是“在本地计算机无法启用××服务，服务并未返回错误。这可能是一个Ｗｉｎｄｏｗｓ内部错误，或服务内部错误。如果问题继续存在，请与您的系统管理员联系”
将两个软件卸掉，从官网上下载２００９安装程序重新安装，问题依旧，升级到最新版本，问题依旧。
将两个软件卸掉，下载一个月免费版本的全功能软件，安装后同样的问题，升级到最新版本(21.18.02        ，问题依旧。

操作系统：Ｗｉｎ２０００　5.00.2195  sp4　系统是自动登录
Ｃｐｕ：pentiumIII 1200 　　　内存：384M

电脑中无超级兔子魔法盾和cnnic等软件，修复，重装都不好使。瑞星是正版。同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“Rising RavTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了。所以怀疑是瑞星本身有问题，毕竟这几天的操作就是升级了瑞星，去的也都是正规网站。若是有病毒，主程序和嵌入杀毒也应当不好使啊。但是现在其它没问题就是监控不好用。


那个服务启动的时候报错？监控不好使的具体表现是什么？红伞？黄伞？还是没伞？手动运行监控中心是否正常？
万事达 最后编辑于 2008-12-23 16:24:21
"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。监控不好使的具体表现是没伞。手动运行监控中心无反应。现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．１４


目前您的系统中同时存在“Rising RavTask Manager”和“Rising RisTask Manager”这两个服务吗？
万事达 最后编辑于 2008-12-24 13:54:06

"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。
同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“Rising RisTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了
只有这四个服务。现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．２２


"Ris Process Communication Center"  "Rising RealTime Monitor" "Rising Scan Service"三个服务开机启动一次后就自动停止，之后无法手动再启动，这是正常的，应该是为了防止病毒将他们停止而做了保护。但是没有监控小伞和傲游的问题不正常，升级到目前最新版还能复现吗？
万事达 最后编辑于 2008-12-25 14:56:26

现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．43
还是没有监控小伞。傲游启动的问题已解决，但ＩＥ和傲游又出现新的问题，系统休眠后，不能在新窗口打开链接，只能在本窗口跳转。重启操作系统后才恢复正常。现在看来，瑞星短时间内是解决不了监控问题了，万事达先生能不能提供２００８版的最后一次的防毒和防火墙软件，我先不使用２００９了。退回２００８。要不然现在购物和网上银行都不敢使用，对我的生活影响太大。我的邮箱Ｆｆｔｏｎｇ＠１６３．ｃｏｍ。请将文件发送到我的邮箱，或给出可下载的链接。

没有标准版的08，只有一个免费版可以下载：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8570200.aspx
万事达 最后编辑于 2008-12-27 13:16:45

我的意思是２００８版的最后一次的升级文件，不要告诉我没有，瑞星这么大的公司不会连自己的软件都不进行备份吧。


瑞星官网没有08版下载了，如果一定要用08版，可以到迅雷软件助手中下载瑞星杀毒软件迅雷专版，目前还是08版的

引用:
原帖由 miket 于 2008-12-27 10:28:00 发表
卸载瑞星后浏览器就恢复正常,一安装09就又出现问题

什么浏览器?请提供相关软件版本信息，如有报错，同时提供截图。



就是我上面说过的浏览器脱机工作总是自动被取消.
我用的是TT3.8版,系统是Vista的家庭版

卸载瑞星正常，是卸载的杀毒软件还是防火墙？
请升级瑞星至最新版本查看是否还有此问题，如还有问题，请提供瑞星版本号。


卸载的是杀毒软件
升级后还是出现这个问题。跨版本升级的版本是21.18.21,升级后的版本是21.18.51。另外我在选择脱机工作后，再打开杀毒软件主程序后，脱机工作就会自动取消。


怀疑与瑞星杀毒软件的安全中心有关系，安全中心使用IE核心访问网页，自动将脱机工作取消

请问 我买了最新的 瑞星2009  安装后只有一个瑞星全功能安全软件 和 瑞星卡卡  没有了以前的 瑞星2009防火墙  是不是有了全功能的 就不用安装防火墙了阿？ 我下了个瑞星防火墙 说我安装了全功能版 2个会冲突要卸载个

瑞星全功能安全软件集成了杀毒软件和防火墙的功能，装了瑞星全功能安全软件就不用再去单独装防火墙了

该用户帖子内容已被屏蔽

不想卸载,怎么能临时把瑞星关了?就是类似08后台操作..

把瑞星所有监控都关了就可以了

瑞星杀毒软件2009（21.18.52）在我的当前系统XP-sp3专业版的运行情况下，

使用官方版本的冰刃软件时出现蓝屏的现象，

即使把它加入“自定义白名单”也于事无补。

请工程师抽空核证一下。谢谢！


参考此帖操作：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法