瑞星卡卡安全论坛

我的怎么电脑上的伞怎么是红的啊
打不开

瑞星的监控是红伞，说明监控不加载，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步即可。

2007年4月份买的盒装版，只安装了一台电脑，并且其中有一年没有使用过该电脑，也没有升级过，今年5月份突然就不能升级了。不是说盒装版的有效期是3年吗？

请楼主详细描述无法升级的错误提示是什么，另外说明一下目前瑞星的版本是多少。

今天刚买的下载版年卡，却无法升级是怎么回事？
提示是：文件下载失败，换其他时间段尝试

试试清理一下%temp%文件夹和瑞星安装目录下temp文件夹后重试。
所谓%temp%文件夹，即为点击开始-运行-输入%temp%-点击确定后，打开的文件夹。

安装了瑞星2009及卡卡后自动播放功能就没有了？怎么打开？我需要这个系统功能。

开始－>运行 输入gpedit.msc 计算机配置－>管理模板－>系统
在右侧的窗口找到“关闭自动播放”，取消。

支持哦。:kaka1:

通过手机购买的版本，如果重装系统了，还能接着用吗？

没问题啊！可以继续使用。

看看以后会怎么样 谢谢了

病毒库版本是21.31.40.00，一点升级就出现



SmartUpdate   



An error occurred  while  reading  the configuration  file.please try to repair the file using ADD/remove programs in the windows Control panel and try again.(1)



点杀毒没反应。我这是06版盒装的杀毒软件升级过来的。操作系统是XP，急切盼回答。

应该是配置文件损坏了，需要卸载重装，详情楼主可参见：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302947.html

我的瑞星是07版正版,一直都没什么问题,可是这几天却突然生不了级了,总是提示我已是最近版本,不用升级,但是我去瑞星主页,发现版本号不一样,我的已经好几天没生级了,于是我就把瑞星删除了,从新用07安装盘安装了一边,然后去主页下载了最新的09安装程序,然而安装完成以后还是无法升级,请知道的朋友指点一下.
如下:
今天是2009年6月17日,
我的瑞星主程序上的病毒号为21.33.30.00,而且显示已是最新版本,不需要升级,单击软件升级也提示,已是最新版本,无须升级,
但是,我的屏幕右下角的任务栏里的瑞星小雨伞却显示版本为21.42.30,更新日期为:2009-6-11,09:57,我的瑞星防火墙显示的也是一样.
更奇怪的是,我去瑞星主页,显示为,2009-6-17,星期三,瑞星软件当前版本,瑞星全功能软件,21.43.24,瑞星杀毒软件,21.43.24,瑞星个人防火墙,21.43.24,瑞星杀毒软件网络版,20.92.27
于是我又从新下了一边安装程序,安完了以后,结果还是一样,就是无法升级到最新的版本,总提醒我说已是最新版本,但明明不是最新版本
我用鼠标右键单击小雨伞,然后选择"关于",里面显示我版本号为,21.42.30
和瑞星主页上的版本不一样,今天的版本为21.43.24
请大家帮帮忙!
是病毒吗?还是什么原因?
谢谢

瑞星09版分两个版本，一个是软件版本，一个是病毒库版本。
详情可参见升级提示已经是最新版本的说明：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8601144.aspx

楼主帮帮忙，我用瑞星杀过后有8个可疑文件，7个Trojan病毒，1个Dropper病毒，可是他们都只是可疑文件，应该怎么杀掉他们啊？我现在都不能开QQ，一开QQ就会中病毒

为什么装了瑞星09后  网就上不去了？ 急 

为什么？
搞的现在都没装杀毒软件

应该是瑞星的启发式扫描，建议楼主通过云安全上报。
详情可参见：http://bbs.ikaka.com//showtopic-8616202.aspx

详细说说，装的什么？是全功能还是防火墙？
新版本的瑞星没有这个现象，建议将原有瑞星卸载，而后从瑞星网站下载最新的安装包重新安装。如果是局域网环境，需要将安全级别设置为低。

我的瑞星小雨伞显示为版本:21.42.30,更新日期2009-6-11,09:57
但是我点击智能升级,却提示我已是最新版本无须升级,我从瑞星官网上下载补丁也没用,我已经把瑞星卸载了,然后从新安装了一次,也没用,还是显示以上的信息,无法升级
请高手指教
我用的是07版正版瑞星

瑞星界面显示不正常皮肤显示阴影，主动防御时经常出现Rovrad出现错误。（确定，取消）什么的。

瑞星09版分两个版本号：一个是病毒库版本，一个是软件版本。
楼主可参见升级提示已经是最新版本的解答：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8601144.aspx

建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。

某个病毒在电脑里杀了快一个月了还是杀不掉...该怎么办:default46:




重启后开机还是有...病毒库有在升级的..还是杀不掉..!!

通过图片显示，怀疑是感染ms08-067病毒。
感染Worm.Win32.MS08-067或Hack.Exploit.Win32.MS08067系列病毒。
此种病毒其实只需要修补MS08-067补丁，使用瑞星最新版本进行查杀，即可彻底清除。
但有些系统明明已经打过此补丁，但仍旧反复感染此病毒。
这里就需要首先检查一下系统是否真的打上了这个补丁文件。

楼主可查看染毒计算机windows\system32目录下是否存在netapi32.dll文件。
windows2000 sp4系统下，此文件的版本应该为:5.0.2195.7203
windows xp sp2/sp3系统下，此文件的版本为:5.1.2600.3462/5694
windows 2003 SP1/SP2系统下，此文件版本为：5.2.3790.3229/4392
windows 2008 vista系统下，此文件版本为：6.0.6000.16764；6.0.6000.20937；6.0.6001.18157；6.0.6001.22288
如果版本正确说明系统已经成功修补了此漏洞，升级瑞星至最新版本，可以彻底根除。
若没有此文件或者版本不符，说明此补丁没有打上或者没有打全，建议在控制面板-添加删除程序中将其卸载，而后重新修补漏洞。

:default2: 那个...补丁都是KB开头的..我也不懂是哪个..
问一下这种病毒对电脑有什么危害吗?我感觉无论开什么东西都比原来占的内存大了一倍以上..
:default7: 麻烦你了~谢谢~

http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-11-03/1225691872d50245.shtml
可使用上述地址提供的工具来修补此漏洞。

我的防火墙为什么升级不了？我的是正版的
急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急

详细描述一下状况。无法升级有何错误提示，最好截屏发上来。
另外，可看一下是否这个现象。
地址：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302947.html