qgh毛毛虫 - 2010-12-31 16:09:00
附件: 系统.rar (2010-12-31 16:09:19, 6.60 K)
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附件: 应用程序.rar (2010-12-31 16:09:19, 5.86 K)
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原帖由 qgh毛毛虫 于 2010-12-31 15:51:00 发表
我刚把应用程序和系统发过去
请瑞星工程师帮我看看，谢谢你拉
qgh毛毛虫 - 2010-12-31 16:12:00
是不是这个，我不会搞很笨
homyang - 2011-1-12 15:08:00
我现在上传，什么时候能解决啊？
homyang - 2011-1-12 15:10:00
dump文件
万事达回复：建议您下载最新的显卡驱动安装，如仍有问题请提供核心内存转储文件。附件:
011211-31403-01.rar
快速出击 - 2011-2-9 16:32:00
附件: Mini020911-01.rar (2011-2-9 16:31:59, 22.23 K)
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帮忙解决啊
万事达回复：
请您提供以下信息：
1、您使用的瑞星什么产品？什么版本？2、请问蓝屏之前您做了哪些操作或运行了哪些软件？3、请参考本帖设置生成核心内存转储文件后上传。
757522698 - 2011-3-9 21:09:00
我的win7旗舰版32位（以前是64位，重装了系统，换成32位）也是只要瑞星杀毒软件一更新（更新后还要我重启完成更新）重启后就会出现系统异常（死机，画面定格）只有鼠标能动……无奈中……只好选择还原…………
跪求高手解决…………
万事达 - 2011-3-10 9:15:00
请参考主贴说明，单独发帖上传蓝屏文件以便分析，感谢您的支持。
kkmg - 2011-4-16 14:04:00
win7 蓝屏死机 stop:0x0000008e(0xc0000005 0x00000000 0xaf59a968 0x00000000
最近电脑挂机下WOW 总是蓝屏死机 也不知道是不是温度高的原因（笔记本） 请好心的高手帮我看minidump
附件:
minidump.rar
kkmg - 2011-4-16 14:10:00
最近电脑挂机下WOW 总是蓝屏死机 也不知道是不是温度高的原因（笔记本） 请好心的高手帮我看minidump
附件:
minidump.rar
万事达 - 2011-4-16 15:31:00
该dump信息不全，请设置后提供核心内存转储文件。
fxzl113 - 2011-5-26 19:12:00
winlogon.exe应用程序错误[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/Application%20Data/Tencent/Users/350872962/QQ/WinTemp/RichOle/XG4)]Y[MG82L8ZJH8%7B[1X%7DB.jpg[/img]
附件:
Mini052611-01.rar
759660675 - 2011-7-25 22:08:00
电脑死机蓝屏
附件:
系统.rar 附件:
应用程序.rar
我的小村之恋2001 - 2011-7-26 19:57:00
没有必要，蓝屏就是硬件和某些不稳定软件的原因，卸载最近安装的程序或补丁。
759660675 - 2011-7-26 21:14:00
我发现每次蓝屏都会出现这个错误报告
display 设备 \Device\Video0 的驱动程序 nv4_disp 无法摆脱无限循环. 这通常说明设备本身有问题或者设备驱动程序 汇编硬件时有问题.请跟硬件设备供应商联系,取得驱动程序更新.
但我已经把显卡的驱动程序更到最新了.
大头23回复：建议您参考1楼方法，提供DUMP文件
参天大草 - 2011-8-19 19:14:00
从18号开始就蓝屏
查看DUMP文件，提示是蓝屏代码000000CE
好像是HOOKSYS.SYS文件引起
上传这几次蓝屏的DUMP文件
请工程师帮忙解决
大头23回复：建议您不保留用户配置文件卸载瑞星后，下载最新安装程序重装判断。如果仍有问题，请您提供核心内存转储。附件:
Minidump.rar
月光神龙 - 2012-1-10 13:14:00
用方法一 在WINDOWS目录下没有生成minidump文件夹
只有方法三的日志上传，主要蓝屏显示nv4_disp.dll错误
在玩游戏的时候不定时就会出现蓝屏或者花屏的现象
XP系统
AMD640
技嘉M52LT-D3P
宇瞻4G DDR3 1333
索泰GT220
附件:
日志.rar
月光神龙 - 2012-1-10 15:47:00
主要蓝屏显示nv4_disp.dll错误
在玩游戏的时候不定时就会出现蓝屏或者花屏的现象
XP系统
AMD640
技嘉M52LT-D3P
宇瞻4G DDR3 1333
索泰GT220
瑞星工程师12回复：建议您开新贴求助，并补充瑞星程序版本信息，另外，您是否装有其他安全类软件？附件:
Minidump.rar
月光神龙 - 2012-1-10 17:25:00
用windbg导出的dump的信息
帮我看看啊
附件:
windbg导出的信息.txt
wenyeli - 2012-5-24 12:41:00
谢谢！
清风自赏 - 2012-5-29 12:58:00
重装系统2天后连续2天蓝屏，蓝屏前还出现瑞星应用程序错误。重启出现
A disk read erro ocurrend ！！！按alt+ctrl+del重启,重启几次也进不去系统。等半小时后又好了。。然后一天无事。。第二天又开始一个轮回
瑞星工程师12回复：您是否为此贴问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9172590.aspx请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx 1楼的设置方法，待出现蓝屏时提供MEMORY.DMP文件
请查看瑞星安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有将其压缩后发至论坛。
附件:
Mini052912-02.zip 附件:
Mini052912-01.zip
清风自赏 - 2012-5-29 14:01:00
附件里的就是 今天发生蓝屏时 的文件啊。。
瑞星工程师12回复：您提供的minidump文件信息不全，请提供核心内存转储的MEMORY.DMP文件
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