瑞星卡卡安全论坛

学习中,以备后用.

根本是让正式用户做试验干活~~~没给出实际解决方法！！！

重启---重启?连"XP欢迎你"界面都进不了!版本是21.18.33

在瑞星升级过程中电脑蓝屏,我已将生成的mimidump文件通过纳米盘上传.我如何知道你们为我提供的技术服务.谢谢.

蓝屏文件可以贴在论坛里，也可以上传瑞星的邮件服务中心：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml

上传后要什么时候才会恢复?  我现在一登入qq就出现蓝屏  其余一切都没问题

附件: Minidump.rar

这些上传后有什么用啊  了解情况？

附件: 应用程序.rar

附件: 系统.rar

是这样吗MEMORY.rar 第一次用

我遇到了 系统提示升级后 直接蓝屏 从起 之后防火墙不见了!:default12:
请帮忙解决下
外带说下我没用瑞星杀软 我用AVAST 不会有冲突吧

附件: 蓝屏报错文件.rar

我也老出现这个重启的问题
我按照方法去做了 但是升级完还是要求重启
请问是怎么回事？

http://www.namipan.com/d/1.rar/fafd1d797e8993ab05fb1f8102de5b62cfeedfbe45ba0000

上传了！  你什么时候解决啊！

http://www.brsbox.com/filebox/uploadcomplete/randstr/3942Kj0dH66KG5L12g02O5e3TY/fgid/2e69db4b0a97dc2da4a667aca80e5b00/dirids/
LZ什么时候解决啊

请大家尽量提供蓝屏文件minidump或者memory.dmp,谢谢

请下载QQ官方最新版本。
请将瑞星产品升级到09最新版本

自動重啟  根本就還在升級過程中就自動重啟  哎
是2008版的 版本號是產品編號嗎?

根据主帖提示，查看是否生成了蓝屏文件

如何把压缩文件上传啊！我很菜不会

我的电脑已经没事了 谢谢

兼容PC，vista u正版。
安装2009版选择语言后蓝屏。21、26日版本均如此。

从2008升级不能完成，而且一旦安装一半，系统不断重启，每次间隔约10分钟。

附件: minidump.rar

我是蓝屏问题呀，XP系统

附件: 2009防火墙升级蓝屏.rar

是这样吗？

附件: Mini122708-01.rar

我上传的是日志，什么时候能帮我解决这个问题。

附件: 新建文件夹.rar

没生成minidump文件。。。。。。
上传日志

附件: 系统.rar

附件: 应用程序.rar

12月20日瑞星升级时出现同样情况，打电话联系，并上报了此文件，接线员说最多3个工作日能解决，但至今未能解决蓝屏问题。
瑞星啊，想说爱你不容易。再不解决我只能更换杀毒软件了。
而且这不是解决办法，只是大家提供线索。

2003系统蓝屏问题，下面是memory.rar文件的链接

MEMORY.rar

难道你们瑞星公司的电脑都正常？或者说你们周围的朋友亲戚的瑞星升级都正常？还要我们提供，如果是少数，那我们理解，现在是很多客户都出现问题，现在你们连个解释都没有，还叫我们提供数据，寒心啊:default4: ，我在看看，到时还没有解决，我换其他的杀毒软件了

就是啦!这叫解决方法吗?只是给你们测试了吧!~~~把正版用户做测试,也没有解决问题这叫方法吗?给你们发了蓝屏文件可以解决问题还可以但发了一直都没解决!可耻,可耻,还不快点搞好,这次瑞星就败了!!~~~~~~~~~~

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12月29日早8点,重启两次,第一次的记录删了,这是第二次的!我打开过Dump，原因是因为一个Win32什么文件引起的！但是问题时出现于升级到09后，以前没出现过这种现象！

附件: Minidump.zip

49楼的问题什么时候能给解决啊？