瑞星卡卡安全论坛

先顶起来，晚上回家好好琢磨一下！

你好，你可以把360安全卫士卸载掉，看看是否还会蓝屏。

当拨号连接上之后，网络一旦不稳定导致掉线之后，
VPN连接依然显示为已连接状态，不会自动断开。
此时，如果尝试手动断开vpn，电脑就蓝屏重启；
即使不去手动断开，关机的时候也会蓝屏。

附件: Mini102909-01.rar (2009-10-29 16:19:56, 25.50 K)
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更新完后每次用虚拟光驱和APP都跳框。。。。加了白名单，可光驱的游戏又跳框。。。。。而且越用越有问题。。。。。。。2天之内2次死机1次蓝屏。。。。。。。WHY？没办法截图，因为。。。。。。。死机和蓝屏。。。。以前的瑞星用得好好的，从没发生过这样的事。。万恶的更新！！！

附件: 日志.rar

看来瑞星本身就存在问题

就只是知道让受害人上传文件，你们这些工程人员到底有没有解决问题？？
要花钱用你们的软件，我们消费者成了实验品，造成的损失谁来赔偿
有这种问题你们早就应该在软件推出前就应该解决，给你们的工程人员说，就回复是机主的问题，公司解决不了问题，或者是公司的软件没有问题之类的。那倒不如让我们选择其他公司产品算了。
工程人员又没有了解问题

系统异常重启或者蓝屏的原因有很多，每台电脑的具体环境都不一样，所以只有提取蓝屏文件才能分析出具体原因。

我把应用程序  和系统上传了  请帮我看以下
！！！！！！！！！！急啊

附件: hjh.rar (2010-1-12 18:43:27, 53.11 K)
该附件被下载次数 261

我是windows7系统，装了瑞星后，重新启动就蓝屏，可以进安全模式，不想重装系统。我是sony上网本。
等待解决！！！
谢谢！！！！

附件: Minidump.rar

谁有解决方法，请联系cckai123@126.com!!!
谢谢！！

电脑上的所有杀毒有关的软件全部删了，重启还是蓝屏！！！狂郁闷！！

这个问题这么长时间了怎么没有解决的办法！！

等待回复中！

dump文件分析，导致系统蓝屏原因如下：BugCheck D1, {4, 2, 0, 89e4cb02}

Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\athr.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for athr.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for athr.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

athr.sys驱动百度了一下为索尼网卡驱动程序，建议暂时卸载网卡驱动后观察是否还蓝屏，或在官方网站下载最新版的网卡驱动重新安装试试。

我按照你说的做了

  麻烦帮我看一下是怎么回事

    等待回复中```

附件: Minidump.rar

学习了
谢谢~~~

http://www.brsbox.com/filebox/down/fc/24d623c46cf01492074d912550a17b2f

装了瑞星后，打开网页什么的，就蓝屏死机。卸载了就没事。请尽快回复。:kaka2:

该下载地址无法下载，请重新上传。是否安装有多个安全类软件？

请设置生成”核心内存转储文件“，将生成的蓝屏文件上传。同时请您描述蓝屏操作步骤。

我的是新组装的电脑，在VS上玩魔兽3中真三国无双的时候不定时蓝屏，本来以为是系统问题，可是我从网上下载了个最新的系统安装了，系统是新萝卜家园 Ghost XP SP3 选择版 1003（2010.03.16发布）：http://www.luoboxp.com/xz1003.html
然后我开始测试，平均每天都在VS上玩玩大概3~4个小时的魔兽3中真三国无双，玩了有四天没蓝屏，结果今晚刚玩20分钟左右又蓝屏了，代码基本没变，就是比以前多了Beginning后面那段，实在是不解！！！
蓝屏代码大致如下：
RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
...........................
.......................
stop:0x000000D1(0XBA68FCC0,0X00000001,0XBA408F4A,0X00000000)
TDI.SYS-Adress BA408F4A base at BA408000,Datestamp 48025834

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete
Contact your system administrator or technical support group for further assistance



蓝屏前按照你的设置了，但是没出现minidump文件夹，只能上传日志了
我的机器配置如下：
常规 
电脑: 映泰 TA770E3 台式电脑
操作系统: Windows XP 专业版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )
 
硬件 
处理器: AMD Athlon(速龙) II X4 630
主板: 映泰 TA770E3 ( ATI RX780/RX790 Chipset )
内存: 2 GB ( 未知 DDR3 1333 MHz )
主硬盘: 西数 WDC WD5000AADS-00S9B0 ( 500 GB )
显卡: ATI Radeon HD 5670 (REDWOOD XT) ( 512 MB / 蓝宝石 )
显示器: 三星 SAM1155 S/M 753DF ( 17 英寸 )
光驱: 先锋 DVD-ROM DVD-230P DVD光驱
声卡: 瑞昱 ALC662 @ ATI IXP SB600/SB700/SB800 高保真音频
网卡: 瑞昱 RTL8168D(P)/8111D(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC

这个问题困扰我很久了，希望能及时回复我，谢谢！！！

附件: 蓝屏日志.rar

请楼上尝试设置生成“核心内存转储”文件看是否可以生成

晕，从日志不能找到原因么？等下次蓝屏还不知道是什么时候呢

蓝屏问题从系统日志看不出结果，最好可以提供dump文件。

我是想提供minidump，可是他蓝屏后压根就没生成minidump哈！！！！那么设置核心内存转储就能生成MEMORY.DMP文件？？？
另外我看蓝屏代码中有个TDI.SYS，估计是不是与这个有关系，这个TDI.SYS是什么东东？？？

“核心内存转储”生成的MEMORY.DMP文件压缩包下载地址如下：

http://down.qiannao.com/space/file/lzmanah/-4e0a-4f20-5206-4eab/MEMORY.7z/.page#


下载方式：
【一】、用迅雷等下载（我用迅雷5下载开始没啥速度，但是过了一会开始有速度了）
【二】、如果用迅雷等下载没速度或者下载不来，请您右键点“千脑电信本地（或网通）下载地址”在右键菜单中选择“目标另存为”进行下载

最后希望能及时回复我问题结果，谢谢！！！

TF0003.sys驱动导致出现蓝屏，此文件一般为控制设备的驱动文件，例如鼠标、手柄等设备

首先要非常非常的感谢您，你说的这个文件让我想到了我的电脑里曾经装过一个北通c036手柄的驱动，我刚才去搜索了下，在C盘中确实搜索到了该驱动文件，难道这个TF0003.sys就是那个北通c036手柄驱动的文件？



说来也巧，我有个没装过那手柄驱动的一个gost镜像备份，我进行了系统还原，然后去C盘下再次搜索TF0003.sys文件，这次就没有搜索到那个驱动文件
看来那个TF0003.sys文件真是我的那个手柄驱动中带的，目前我的C盘下是没有那个TF0003.sys驱动文件了，我以后再也不去装那个手柄驱动了！！！

【另外还有个疑问】刚刚百度了下，见到一个链接：
http://www.sinogct.com.cn/redirect.php?fid=53&tid=86235&goto=nextnewset
这个链接中的蓝屏代码也是D1，但是文件却跟我的有区别，我的是tdi.sys，而链接中的是TF0003.sys，所以我有个疑问：为何我和链接中都是蓝屏，但蓝屏的文件却不同呢？？？
能给我再解释下我的这个疑问么？谢谢，感激不尽！！！

万事达回复：蓝屏代码只能说明部分问题，具体是什么原因导致，还是要分析蓝屏文件。

版主你好，麻烦看看我的是啥问题啊
谢谢了

万事达回复：请详细描述您的蓝屏操作步骤，同时提供系统版本号，瑞星版本号

卸载瑞星后是否仍会蓝屏？

附件: Minidump.rar

虽然是08年发的，但是我觉得对现在的版本还是有一定的帮助的！受教了！

我的电脑只要打开第二个淘宝网 就立马出现蓝屏，先上传文件，请帮我看看，谢谢！

附件: Minidump.rar

终于有人下了我的上传，请尽快帮忙看看，谢谢！

楼上是否使用的ipv6？如果是，因为防火墙2010版不支持ipv6所以会有异常，建议卸载防火墙。