«4142434445464748»   45  /  56  页   跳转

瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

為什麼我的序列號,買了,但是由於系統問題,卸載了,在用就顯示系統忙,難道我白買了,用不成了?

万事达:请明天重新激活瑞星
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-05 14:11:44
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)


序列号忘了```

然后通过官网上的查询页面,发短信过去查账号密码.

短信给的回复是手机钱包的扣费信息..

这是怎么回事哩??

我记得以前这样查很好用的呀

万事达:请通过论坛短消息联系risingcsc查询。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-06 09:28:55
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

用过,确实不错
gototop
 

说账号,密码不正确

激活时说账号,密码不正确,要求确认后再激活,但是没有问题啊,怎么办?

万事达回复:请先确认您购买的产品和下载的安装包属于同一产品,如已确认,请通过论坛短消息联系risingcsc(瑞星工程师)核对您的序列号和ID。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-05-15 10:21:53
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)





升级后瑞星不可以杀毒,按钮不可用









又重新到官网下载,安装的时候出现 "磁盘空间不足" 的字样,但是磁盘还剩很多空间.









IE稍微有点问题,但是不知道怎么表达.
升级后网络不稳定,经常出现掉线现象.


谢谢指导一下,已经几天都不敢轻举妄动了.

瑞星工程师19回复:
1、 点击“开始”菜单-“运行”-输入%temp%-清空所有内容。再次尝试安装或升级;
2、 检查瑞星杀毒软件安装目录(默认路径C:\Program Files\Rising\Rav)中是否存在ravdown文件夹,如果存在,删除该文件夹后,再次进行安装或升级;
3、 变更系统“环境变量”-重启计算机后,再次安装或升级。
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-18 11:32:08
gototop
 

回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)



引用:
瑞星工程师19回复:
1、 点击“开始”菜单-“运行”-输入%temp%-清空所有内容。再次尝试安装或升级;
2、 检查瑞星杀毒软件安装目录(默认路径C:\Program Files\Rising\Rav)中是否存在ravdown文件夹,如果存在,删除该文件夹后,再次进行安装或升级;
3、 变更系统“环境变量”-重启计算机后,再次安装或升级。
[color=



1.删除后可以升级,但还是杀不了毒,按钮不可用.
2.无ravdown文件夹
3.呃...怎么变更?

瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,更换安装路径进行安装。
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-18 12:23:24
gototop
 

回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)



引用:
瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,更换安装路径进行安装。升级。



卸了,用的是凌晨刚下的安装包,还是出现磁盘空间不足.“运行”-输入%temp%-也清空所有内容了.
该不会中了什么杀不掉的病毒吧?
gototop
 

回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)



引用:
原帖由 于 2009-5-18 12:40:00 发表


引用:
瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,更换安装路径进行安装。升级。



卸了,用的是凌晨刚下的安装包,还是出现磁盘空间不足.“运行”-输入%te


右键单击我的电脑-属性-高级-环境变量,打开如下图所示。



确认其中存在环境变量的设置,如果没有,可自行添加内容:%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
名称为temp以及tmp,内容可以都是一样的。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

能用了!谢谢!
gototop
 

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我的为什么不能升级

瑞星工程师19:请详细描述不能升级的现象,说明一下产品类型是什么。
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-19 11:08:38
gototop
 
«4142434445464748»   45  /  56  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT