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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
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本主题由 大版主 networkedition 于 2012-2-23 15:49:56 执行 移动主题 操作
愛妍
初生襁褓狮
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发表于: 2009-05-05 13:18
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441楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
為什麼我的序列號,買了,但是由於系統問題,卸載了,在用就顯示系統忙,難道我白買了,用不成了?
万事达:请明天重新激活瑞星
万事达 最后编辑于 2009-05-05 14:11:44
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发表于: 2009-05-06 02:22
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442楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
序列号忘了```
然后通过官网上的查询页面,发短信过去查账号密码.
短信给的回复是手机钱包的扣费信息..
这是怎么回事哩??
我记得以前这样查很好用的呀
万事达:请通过论坛短消息联系risingcsc查询。
万事达 最后编辑于 2009-05-06 09:28:55
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发表于: 2009-05-10 20:14
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443楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
用过,确实不错
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发表于: 2009-05-14 21:12
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444楼
说账号,密码不正确
激活时说账号,密码不正确,要求确认后再激活,但是没有问题啊,怎么办?
万事达回复:请先确认您购买的产品和下载的安装包属于同一产品,如已确认,请通过论坛短消息联系risingcsc(瑞星工程师)核对您的序列号和ID。
万事达 最后编辑于 2009-05-15 10:21:53
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发表于: 2009-05-18 00:59
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445楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
升级后瑞星不可以杀毒,按钮不可用
又重新到官网下载,安装的时候出现 "
磁盘空间不足
" 的字样,但是磁盘还剩很多空间.
IE稍微有点问题,但是不知道怎么表达.
升级后网络不稳定,经常出现掉线现象.
谢谢指导一下,已经几天都不敢轻举妄动了.
瑞星工程师19回复:
1、 点击“开始”菜单-“运行”-输入%temp%-清空所有内容。再次尝试安装或升级;
2、 检查瑞星杀毒软件安装目录(默认路径C:\Program Files\Rising\Rav)中是否存在ravdown文件夹,如果存在,删除该文件夹后,再次进行安装或升级;
3、 变更系统“环境变量”-重启计算机后,再次安装或升级。
瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-18 11:32:08
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发表于: 2009-05-18 11:59
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446楼
回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
引用:
瑞星工程师19回复:
1、 点击“开始”菜单-“运行”-输入%temp%-清空所有内容。再次尝试安装或升级;
2、 检查瑞星杀毒软件安装目录(默认路径C:\Program Files\Rising\Rav)中是否存在ravdown文件夹,如果存在,删除该文件夹后,再次进行安装或升级;
3、 变更系统“环境变量”-重启计算机后,再次安装或升级。
[color=
1.删除后可以升级,但还是杀不了毒,按钮不可用.
2.无ravdown文件夹
3.呃...怎么变更?
瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,
更换安装路径进行安装。
瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-18 12:23:24
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发表于: 2009-05-18 12:40
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回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
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瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,
更换安装路径进行安装。
升级。
卸了,用的是凌晨刚下的安装包,还是出现磁盘空间不足.
“运行”-输入%temp%-也清空所有内容了.
该不会中了什么杀不掉的病毒吧?
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发表于: 2009-05-18 12:48
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回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
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歡
于 2009-5-18 12:40:00 发表
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瑞星工程师19回复:杀毒软件点击杀毒按钮没有反应,建议卸载瑞星杀毒软件,从瑞星网站下载最新版本安装包,
更换安装路径进行安装。
升级。
卸了,用的是凌晨刚下的安装包,还是出现磁盘空间不足.
“运行”-输入%te
右键单击我的电脑-属性-高级-环境变量,打开如下图所示。
未命名.JPG
(40.47 K)
2009-5-18 12:48:17
确认其中存在环境变量的设置,如果没有,可自行添加内容:%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
名称为temp以及tmp,内容可以都是一样的。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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发表于: 2009-05-18 13:09
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449楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
能用了!谢谢!
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发表于: 2009-05-18 15:39
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450楼
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
我的为什么不能升级
瑞星工程师19:请详细描述不能升级的现象,说明一下产品类型是什么。
瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-19 11:08:38
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