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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

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我的怎么电脑上的伞怎么是红的啊
打不开
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原帖由 秋风冷月 于 2009-5-18 17:28:00 发表
我的怎么电脑上的伞怎么是红的啊
打不开


瑞星的监控是红伞,说明监控不加载,首先升级瑞星到最新版本,全盘杀毒,确认计算机中没有病毒的情况下,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除;将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步;修复完成后,重启动计算机,而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上,点击下一步即可。
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2007年4月份买的盒装版,只安装了一台电脑,并且其中有一年没有使用过该电脑,也没有升级过,今年5月份突然就不能升级了。不是说盒装版的有效期是3年吗?
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回复 453F adigogo 的帖子

请楼主详细描述无法升级的错误提示是什么,另外说明一下目前瑞星的版本是多少。
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软件升级

今天刚买的下载版年卡,却无法升级是怎么回事?
提示是:文件下载失败,换其他时间段尝试
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回复 455F heaven_wu 的帖子

试试清理一下%temp%文件夹和瑞星安装目录下temp文件夹后重试。
所谓%temp%文件夹,即为点击开始-运行-输入%temp%-点击确定后,打开的文件夹。
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安装了瑞星2009及卡卡后自动播放功能就没有了?怎么打开?我需要这个系统功能。
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回复 457F yzywzxs 的帖子

开始->运行 输入gpedit.msc 计算机配置->管理模板->系统
在右侧的窗口找到“关闭自动播放”,取消。
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支持哦。
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通过手机购买的版本,如果重装系统了,还能接着用吗?
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