回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）
回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）
两个软件原来使用正常，先是杀毒升级到２００９，监控不好用，其它没问题，防火墙升级到２００９后，两个的监控都打不开了，在计算机的“服务”选项中启动相关服务时，返回的错误提示是“在本地计算机无法启用××服务，服务并未返回错误。这可能是一个Ｗｉｎｄｏｗｓ内部错误，或服务内部错误。如果问题继续存在，请与您的系统管理员联系”
将两个软件卸掉，从官网上下载２００９安装程序重新安装，问题依旧，升级到最新版本，问题依旧。
将两个软件卸掉，下载一个月免费版本的全功能软件，安装后同样的问题，升级到最新版本(21.18.02 ，问题依旧。
操作系统：Ｗｉｎ２０００ 5.00.2195 sp4 系统是自动登录
Ｃｐｕ：pentiumIII 1200 内存：384M
电脑中无超级兔子魔法盾和cnnic等软件，修复，重装都不好使。瑞星是正版。同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“Rising RavTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了。所以怀疑是瑞星本身有问题，毕竟这几天的操作就是升级了瑞星，去的也都是正规网站。若是有病毒，主程序和嵌入杀毒也应当不好使啊。但是现在其它没问题就是监控不好用。
那个服务启动的时候报错？监控不好使的具体表现是什么？红伞？黄伞？还是没伞？手动运行监控中心是否正常？
万事达 最后编辑于 2008-12-23 16:24:21
"Ris Process Communication Center" "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。监控不好使的具体表现是没伞。手动运行监控中心无反应。现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．１４
目前您的系统中同时存在“Rising RavTask Manager”和“Rising RisTask Manager”这两个服务吗？
万事达 最后编辑于 2008-12-24 13:54:06
"Ris Process Communication Center" "Rising RealTime Monitor"
"Rising Scan Service"这三个服务无法启动。“Rising RisTask Manager”服务可以启动。
同时，傲游也不好使了，必须在“计算机管理”中“服务”中把“
Rising RisTask Manager”关掉再启动后才能使用，否则就启动不了
只有这四个服务。
现在安装的是一个月免费版本的全功能软件。版本２１．１８．２２"Ris Process Communication Center" "Rising RealTime Monitor" "Rising Scan Service"三个服务开机启动一次后就自动停止，之后无法手动再启动，这是正常的，应该是为了防止病毒将他们停止而做了保护。但是没有监控小伞和傲游的问题不正常，升级到目前最新版还能复现吗？
