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[转载] 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

瑞星单机版从2008版本升级到 2009后提示重启,重启后到欢迎界面时无法登陆系统,总是反复自动重启。而且每次都只能到欢迎界面就自动重启。

后来卸载掉2008版本,直接安装2009版本,还是出现同样问题。

总之,就是只要一装2009版本,就会自动重启,2008版本,一切正常。

请帮忙解答一下,多谢


您使用的是什么操作系统?安全模式能否进入?
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-22 11:25:53
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回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我在去年八月份参加瑞星“加入云安全,享受一年免费升级”活动,并获得升级资格,而今,在出现:An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again (1        ,并且软件无法修复的情况下,我重装了防火墙,却弹出“已过期,需注册”,而杀毒软件及卡卡均未出现此问题,应如何解决?


由此重新下载该一年免费版安装包,重新安装,升级到09
瑞星杀毒软件免费下载(一年免费)
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-22 11:27:35
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5555,太伤心了。既然都能把杀软和防火墙分别升级到2009了,为啥还不允许换成全功能的呢……

问:瑞星杀毒软件2004-2008版(包括标准版、升级版)用户,能否升级到瑞星全功能安全软件2009版?
答:不能,老版本用户只能升级到瑞星杀毒软件2009版,若升级到瑞星全功能安全软件2009版,需购买“瑞星全功能安全软件2009”升级专用版。


RAV+RFW的组合与单装RIS,在功能上是完全相同的
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 10:42:45
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在瑞星网站上怎么没有看到有卖升级专用版?我是指只需要通过网络购买然后下载安装的,不是盒装的那种。


升级专用版也是盒装产品的一种,您说的通过网络购买然后下载安装的应该是下载版,可以在这里购买
下载版产品订购页面
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 10:47:55
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我升级以后瑞星通用库每次开机都是打不开,会显示错误提示
修复了也还是这样,怎么办?



尝试重新下载,卸载已有软件并删除安装目录,重新安装
下载版用户下载安装包
盒装产品用户下载安装包升级包
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-23 10:49:30
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mfc42.dll提示重启解决了,可现在每天升级又提示programFiles\Rising\Rav\Scanprxy.dll重启

该提示出现一次应属正常,若每次升级后均有此提示,请尝试重新下载,卸载已有软件并删除安装目录,重新安装
下载版用户下载安装包
盒装产品用户下载安装包升级包
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-01-28 10:51:22
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我买了2005年的,还以为用不了了,不过现在还可以使,nod32能查出来的为什么瑞星查不出来,期待中国软件崛起中.......................

不同杀毒软件,判断病毒的标准不同,另外是否升级到最新版本,判断病毒的能力也不同。
若您确认某文件为病毒,且瑞星最新版本不报,请提交到论坛,或者直接提交给瑞星,地址如下:
http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-30 09:11:23
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请问一下,我昨天升级到09版,今天有又升不了了,说是升级超次,可是我只用在同一台电脑上,我不知道该怎么办。


升级超次的解释和解决办法,请参见:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8405063.aspx
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-14 10:05:49
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rising升到21.22.50版本,机器声音就不对了!!!时断时续,怎么回事哟?


请您确认一下,是否卸载瑞星后,就正常了。
若卸载瑞星后即正常,建议您从瑞星网站下载09安装包,重装瑞星。
如果卸载后仍然不正常,则怀疑系统问题,建议您修复系统或者检查硬件设备。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-30 09:11:56
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我是瑞星08组合版用户,我是去年3月份注册的,但是我现在瑞星升级到21.13.50.00就升级不了,提示升级已是最新版本


瑞星产品在春节期间升级服务正常提供,升级频率略有调整,近期将进行产品更新,感谢您对瑞星产品的关注 。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-30 09:12:15
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