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[转载] 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

修复时出现这样的情况

ps:开机后要手动启动。
我的系统是window  xp


怀疑升级不完整,可能还有老版本残留文件,建议你卸载杀毒软件并删除安装目录,到瑞星网站下载09版安装包重装
下载版用户下载安装包
盒装产品用户下载安装包升级包
瑞星杀毒软件2009 瑞星防火墙2009 免费版 下载地址 (官方
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-08 10:20:07
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这个是我现在用的新版本瑞星,可升级到新版本以后,我电脑上的QQ旋舞游戏不能玩了,总提示我后面这个对话框。以前我用2008的版本玩游戏没问题,这是为什么呢?要我降版本吗?请专家给予解决,谢谢


把杀毒软件监控关闭后可以玩游戏吗?游戏版本和下载地址提供一下
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-08 10:17:22
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安装不了!


按装不了有何现象?
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-08 15:23:21
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我用的是2000的系统,升了2009后系统崩溃.现在不敢装了.不知道2009全功能版能用吗?


尝试到安全模式将%systemroot%\system32\drivers\hooksys.sys和%systemroot%\system32\drivers\hookhelp.sys文件改名,看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-08 15:25:11
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答



引用:
原帖由 郝威尔 于 2009-1-8 15:04:00 发表
我用的是2000的系统,升了2009后系统崩溃.现在不敢装了.不知道2009全功能版能用吗?


尝试到安全模式将%systemroot%\system32\drivers\hooksys.sys和%systemroot%\system32\drivers\hookhelp.sys文件......

 

系统完全崩溃根本进不了或者说是找不到系统.XP系统没问题.


安全模式也进不去吗?



连系统都找不到了还怎么进呢?现在已经重装了系统.可是我不敢装瑞星了.
最后编辑郝威尔 最后编辑于 2009-01-08 20:25:37
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为什么我装瑞信杀毒08时提示已经安装了09,可是09已经删了


到安全模式下删除注册表项[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav]
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-09 10:15:31
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我的瑞星杀毒和防火墙都顺利升级到了09 可是不是官方说的全功能安全软件2009,还是分开的。难道老用户还得必须花68块钱买升级版才能升级到全功能,不付费只能两个分开用?



是的。同时安装杀毒软件、防火墙,与单独安装全功能安全软件在功能上完全相同
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-09 10:13:16
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回复 237F 792g 的帖子

问题相同,我的机器上也存在这个现象。都是分开处理升级和使用的。全功能版的是什么样子的?~


同时安装杀毒软件、防火墙,与单独安装全功能安全软件在功能上完全相同
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-09 10:13:56
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升级到09很多时间了。监控一直无法正常打开。 修复,完全卸载再安装。全盘杀毒。用其他软件杀毒都没有毒和木马。但监控就是无法打开。有时显示是绿伞,但点开发现监控还是关闭的。 我是07年版用户。


显示绿伞而监控还是关闭是从哪里获知的?请提供截图,以及您的操作系统、瑞星软件版本,谢谢
万事达 最后编辑于 2009-01-05 17:33:18

点击伞图标不就出来瑞星界面了么。点防御,能看到是不是启动着监控啊。  安检也提示监控防御未打开。 但是绿伞状态下。里面是显示未开启。而且都打不开。但一般情况是红伞状态。修复后会出现未开启的绿伞状态。但很快就又红伞了
瑞星版本21.11.32.00  系统正版 vista home premium  Service pack 1


1、打开杀毒软件,选择“防御”选项卡,将“自我保护”关闭;
2、打开杀毒软件安装目录,将其中的“scannerd.exe”文件删除;
3、重复第一步操作重新开启自我保护;
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-09 15:18:20
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今天刚买了68元的专用升级版,请问专用升级版可提供多少年的免费升级服务?是用新的激活码激活,还是用以前老版本的激活码激活呢?谢谢! ! !

09升级版可以升级3年。
使用方法是,卸载瑞星后,安装09升级版,安装时输入09升级版的序列号,安装后会要求注册,这里会提示要求输入老版本的序列号和ID,输入老版本的激活就可以使用。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-10 09:39:20
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