回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答
你好,我现在有多套瑞星产品,但我们的机器,升级到2009之后出现以下两方面的情况
1、工行的网银无法登录,把瑞星杀毒2009卸后可以,装回2008最后的版本没问题。
2、打开网络共享文件夹后机器至少停顿30至60秒能进子目录,其间无法做任何操作,稍等一会正常,但返回网络共享的的上级目录后仍然会出此现象,
请工程师给于答复
1、将杀毒软件升级到最新版本后查看是否解决2、尝试禁用文件监控,看问题是否与此有关1 \把文件监控关掉之后可以解决访问共享停顿的问题,但这样太不安全了.
2\第一个问题我曾经把所有监控都禁止都不行,只有在08版下才能登录网银,好象这种现象很普遍,请瑞星给予解决为盼
网银登录的问题,试一下升级到最新版之后重新安装网银控件如果关掉文件监控后访问远程共享目录正常的话,应属正常情况。原因是在访问文件的时候,文件监控会检查这些文件是否带毒,因为硬盘的内部传输速率较高,所以在访问本地磁盘上的文件时,几乎不会有明显的感觉。但是共享文件夹的数据是通过网络传输的,速度比硬盘内部传输速率低很多,即使100MB/s的局域网,在理想状态下的实际传输速率仅为12.5MB/s,况且这种理想状态是几乎无法实现的。所以在访问远程共享文件时,就会有迟滞感,如果访问的共享文件数量越多、文件越大,这种迟滞感也会越发明显。