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[已解决] 瑞星2011版常见问题解答（持续更新）

本主题由大版主 networkedition 于 2013-8-26 10:22:44 执行主题置顶/取消操作

东野子初生襁褓狮帖子:11 注册: 2005-01-15 来自:	发表于： 2010-11-01 13:40 \| 短消息资料字号：小中大 11楼回复 4F rui星忠实粉丝的帖子你没有看帖子吗？http://bbs.ikaka.com/showtopic-8811027.aspx，哪里有介绍自己下载升级的方法？“自动”、“手动”升级都是等待自动跨版本升级。瑞星工程师12回复：自动升级和手动升级是我们推荐的方法，但并非必须，自行下载新版安装包重新安装也是可以的瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 15:41:45
东野子初生襁褓狮帖子:11 注册: 2005-01-15 来自:

剣帝拙长孩提狮帖子:70 注册: 2007-08-25 来自:	发表于： 2010-11-01 15:16 \| 短消息资料字号：小中大 12楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）官方来说下首页的产品升级里啥时能有2011的安装包瑞星工程师12回复：建议已经反馈相关人员，您也可以到此页面下载2011安装包http://shop.rising.com.cn/ 瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 15:48:48
剣帝拙长孩提狮帖子:70 注册: 2007-08-25 来自:

饭小小初生襁褓狮帖子:6 注册: 2010-10-27 来自:	发表于： 2010-11-01 16:20 \| 短消息资料字号：小中大 13楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）我都卸载不了2011，重做系统后才装回2010。这2011我看是等等再升级，问题太多。瑞星工程师12回复：您可以尝试下载2011版安装包，将2010版不保留配置文件卸载，用新版安装包重装瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 15:49:58
饭小小初生襁褓狮帖子:6 注册: 2010-10-27 来自:

qwehkkk 初生襁褓狮帖子:32 注册: 2008-11-06 来自:	发表于： 2010-11-01 18:11 \| 短消息资料字号：小中大 14楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）什么跟什么啊我个下载工具都被屏蔽不能启动了，你要防护至少给可以设置，让人可以添加安全的软件啊！！！翻了半天所谓的详细设置甚至是高级设置就等于一个安全级别瑞星工程师12回复：建议您令发新帖反馈问题，提供您的操作系统、瑞星软件版本、不能启动的下载工具版本和下载地址、不能启动的具体现象、瑞星软件日志，谢谢瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 15:52:08
qwehkkk 初生襁褓狮帖子:32 注册: 2008-11-06 来自:

11356481 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2007-09-09 来自:	发表于： 2010-11-01 18:20 \| 短消息资料字号：小中大 15楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）瑞星升级到2011版后，电脑开机后程序运行非常慢，比如qq、ie浏览器或者打开我的电脑很长时间才有反应，我把瑞星卸掉后，他们的反应很快，在别的电脑上也是一样，希望瑞星工程师把这个问题解决一下.。注：2001版不影响开机但影响开机后的程序运行，电脑已杀毒，病毒排除。瑞星工程师12回复：建议您尝试依次关闭瑞星监控，看关闭哪个监控后恢复正常？可能是浏览器和办公软件监控吧 11356481 最后编辑于 2010-11-06 18:49:14
11356481 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2007-09-09 来自:

afdfakgwwyc 初生襁褓狮帖子:37 注册: 2009-07-11 来自:	发表于： 2010-11-01 19:16 \| 短消息资料字号：小中大 16楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）我的更新到2011后，瑞星就根本不能启动，手动杀毒根本就不运行了，这是什么原因啊？！瑞星工程师12回复：建议您将瑞星软件下载，到以下地址下载2011版安装包重新安装 http://shop.rising.com.cn 瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 15:54:49
afdfakgwwyc 初生襁褓狮帖子:37 注册: 2009-07-11 来自:

问问虾初生襁褓狮帖子:12 注册: 2009-10-24 来自:	发表于： 2010-11-01 21:26 \| 短消息资料字号：小中大 17楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）前天瑞星升级后，开机程序要3分钟+才能打开文件，我把瑞星卸掉后，他们的反应很快，以前开机进入才不到一分钟，windows7的。怎么解决啊，今天我把瑞星卸掉了，装了个360看看，用了4年瑞星了，舍不掉啊瑞星工程师12回复：建议您不保留配置文件卸载瑞星，在瑞星网站下载2011版安装包重装。如果仍有问题，请提供下您是否还安装了其他安全软件？瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 16:00:14
问问虾初生襁褓狮帖子:12 注册: 2009-10-24 来自:

飄~ 快乐黄口狮帖子:233 注册: 2009-04-18 来自:	发表于： 2010-11-01 22:40 \| 短消息资料字号：小中大 18楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）今天更新到2011 就全盘杀了次毒把N年无事的一键还原给杀了恢复隔离。。添加信任无论事文件监控还是杀毒设置都设置了白名单可是为什么还是会杀掉？只要我一扫描F盘必定把那个文件杀掉搞什么啊？怎么才能彻底让瑞星不查杀他？瑞星工程师12回复：您发的另一帖中已有回复 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8813118.aspx 瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 16:01:03
飄~ 快乐黄口狮帖子:233 注册: 2009-04-18 来自:

fk2705 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-06-03 来自:	发表于： 2010-11-01 22:46 \| 短消息资料字号：小中大 19楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）瑞星2011问题这么多，就不要急着放正式版出来啊。前几天还只是开网页上QQ非常卡。11月1日升级后直接连键盘都失效了，整得我重做了系统才正常。我不会再升了，就留着2010版关升级好了。瑞星工程师12回复：瑞星软件不会导致键盘失效，目前也没有再遇到其他用户有类似问题的反馈，建议您不保留配置文件卸载2010，从瑞星网站直接下载2011版安装包安装瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 16:04:08
fk2705 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-06-03 来自:

九天社区嘉宾帖子:6288 注册: 2003-02-22 来自:	发表于： 2010-11-01 23:41 \| 短消息资料字号：小中大 20楼回复：瑞星2011版常见问题解答（持续更新）晕，问题真多，开机也慢多了。瑞星工程师12回复：您是否安装了其他安全软件？可以尝试不保留配置文件卸载瑞星，在瑞星网站下载2011版安装包重装瑞星工程师12 最后编辑于 2010-11-02 16:05:10
九天社区嘉宾帖子:6288 注册: 2003-02-22 来自:

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