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[原创] 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

本主题由版主万事达于 2009-10-21 12:53:58 执行主题置顶/取消操作

初生襁褓狮

帖子:5
注册: 2008-12-18
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发表于： 2008-12-18 13:37 | 短消息资料

字号：小中大 61楼

回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的是校园网，上网要要上客户端，瑞星更新为2009之后，客户端连接不上了，怎么回事，快点解决，几个同学都有同样的问题！！！！！！

关闭IP包过滤试试看是否正常

万事达最后编辑于 2008-12-18 15:21:06

hehegongjue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-12-18 来自:	发表于： 2008-12-18 13:40 \| 短消息资料字号：小中大 62楼回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）补充一下，把防火墙级别跳到最低也是不能上，访问控制也放过了。把防火墙关掉就行了。尽快解决！！！

初生襁褓狮

帖子:5
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发表于： 2008-12-18 14:01 | 短消息资料

字号：小中大 63楼

回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

救命啊...

我们是做商业零售的，今天依提示更新了瑞星2009，一登录ERP系统就提示扫描到了病，清除病毒后就进不了ERP系统了。现在服务器都不敢动了，都是脱理单机运行收银机了。在用2008的时候一直是正常的。。。求救啊。。。

Packer.Win32.VmpPacker.a
这是什么病毒？？？我的ERP系统的安装包都提示有这个病毒的。

这个不是报的病毒，报的是壳，如果要运行，可以在“设置”——“详细设置”——“其他设置”——“设置排除杀毒目标”中添加你的程序

万事达最后编辑于 2008-12-18 15:23:07

初生襁褓狮

帖子:3
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发表于： 2008-12-18 14:26 | 短消息资料

字号：小中大 64楼

不能收发邮件

昨天升级2009后，不能收发邮件（用的是foxmail），禁用监控后就可以了，之后再启用监控也没有问题。但重启电脑后就又不行了，还得禁用--》启用。怎么回事，希望尽快回答，如果不行，只有卸载了，而且不会再用瑞星了！！

foxmail版本是什么，安装的是什么操作系统，本机是否还安装了其他安全软件？

万事达最后编辑于 2008-12-18 15:26:24

月龙沙初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-12-18 来自:	发表于： 2008-12-18 14:51 \| 短消息资料字号：小中大 65楼更新后任务栏里的音量控制和安全删除硬件的图标不见了! 昨天更新后，重起电脑发现任务栏里的音量控制和安全删除硬件的图标不见，重新调出来，再重起电脑还是不见! 卸载瑞星软件后是否正常呢？万事达最后编辑于 2008-12-18 15:27:00

初生襁褓狮

帖子:3
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发表于： 2008-12-18 15:05 | 短消息资料

字号：小中大 66楼

回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

windows2003 data center 升级瑞星防火墙2009后，foxmail无法接受邮件，系统出现乱码。

已经将此问题转交瑞星工程师，正在模拟现场进行检测，等待回复。临时解决方案只有关闭再开启监控
另外您说的乱码，是指邮件还是操作系统还是其他应用程序？请提供截图

万事达最后编辑于 2008-12-18 16:29:05

初生襁褓狮

帖子:1
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发表于： 2008-12-18 15:47 | 短消息资料

字号：小中大 67楼

回复 59F hjggxx 的帖子

前面注册了个,用不成了,换个.我是用“易我数据恢复向导V2.1.0”恢复的，所有的文件都恢复了，就是打开出错，无法打开。真不知道怎么办，网我看了其它盘，这几年下载的歌曲和视频资料全打不开了，好多的婚庆片头和片尾也不行了，

快给我想想办法呀，我好着急呀。

不要用数据修复软件恢复，这样恢复的文件可能是不完整的。可以到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

万事达最后编辑于 2008-12-18 16:31:05

初生襁褓狮

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发表于： 2008-12-18 15:55 | 短消息资料

字号：小中大 68楼

回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

防火墙更新到2009后，无法通过局域网上网，可信区设了，安全级别也设为中级了，还是无法上网，以前2008只要把安全级别设为中级就行

尝试关闭恶意网址拦截，如果无效再关闭IP包过滤，看是否正常

万事达最后编辑于 2008-12-18 16:33:18

初生襁褓狮

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发表于： 2008-12-18 16:10 | 短消息资料

字号：小中大 69楼

回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我恢复后,没有再进行杀毒,先前是2009介面上有个提示,让全盘查杀呢,我才杀的,原来2008时没有进行过全面查杀,结果一杀全完蛋啦,我不在F查杀没有报警的现象,不杀毒也没有报警的现象.

到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

万事达最后编辑于 2008-12-18 16:34:59