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瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

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本主题由 大版主 networkedition 于 2012-2-23 15:49:56 执行 移动主题 操作
hehegongjue
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 13:37 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我的是校园网，上网要要上客户端，瑞星更新为2009之后，客户端连接不上了，怎么回事，快点解决，几个同学都有同样的问题！！！！！！



关闭IP包过滤试试看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 15:21:06
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hehegongjue
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 13:40 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

补充一下，把防火墙级别跳到最低也是不能上，访问控制也放过了。把防火墙关掉就行了。尽快解决！！！
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情缘流水
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 14:01 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

救命啊...

我们是做商业零售的，今天依提示更新了瑞星2009，一登录ERP系统就提示扫描到了病，清除病毒后就进不了ERP系统了。现在服务器都不敢动了，都是脱理单机运行收银机了。在用2008的时候一直是正常的。。。求救啊。。。

Packer.Win32.VmpPacker.a
这是什么病毒？？？我的ERP系统的安装包都提示有这个病毒的。


这个不是报的病毒，报的是壳，如果要运行，可以在“设置”——“详细设置”——“其他设置”——“设置排除杀毒目标”中添加你的程序
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 15:23:07
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再随便
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 14:26 | 短消息 资料
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不能收发邮件

昨天升级2009后，不能收发邮件（用的是foxmail），禁用监控后就可以了，之后再启用监控也没有问题。但重启电脑后就又不行了，还得禁用--》启用。怎么回事，希望尽快回答，如果不行，只有卸载了，而且不会再用瑞星了！！


foxmail版本是什么，安装的是什么操作系统，本机是否还安装了其他安全软件？
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 15:26:24
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月龙沙
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 14:51 | 短消息 资料
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更新后任务栏里的音量控制和安全删除硬件的图标不见了!

昨天更新后，重起电脑发现任务栏里的音量控制和安全删除硬件的图标不见，重新调出来，再重起电脑还是不见!


卸载瑞星软件后是否正常呢？
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 15:27:00
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waitover
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 15:05 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

windows2003 data center 升级瑞星防火墙2009后，foxmail无法接受邮件，系统出现乱码。


已经将此问题转交瑞星工程师，正在模拟现场进行检测，等待回复。临时解决方案只有关闭再开启监控
另外您说的乱码，是指邮件还是操作系统还是其他应用程序？请提供截图
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 16:29:05
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sxhjggxx
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回复 59F hjggxx 的帖子

前面注册了个,用不成了,换个.我是用“易我数据恢复向导V2.1.0”恢复的，所有的文件都恢复了，就是打开出错，无法打开。真不知道怎么办，网我看了其它盘，这几年下载的歌曲和视频资料全打不开了，好多的婚庆片头和片尾也不行了， 快给我想想办法呀，我好着急呀。


不要用数据修复软件恢复，这样恢复的文件可能是不完整的。可以到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 16:31:05
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dijed
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发表于： 2008-12-18 15:55 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

防火墙更新到2009后，无法通过局域网上网，可信区设了，安全级别也设为中级了，还是无法上网，以前2008只要把安全级别设为中级就行


尝试关闭恶意网址拦截，如果无效再关闭IP包过滤，看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 16:33:18
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hjggxx
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发表于： 2008-12-18 16:10 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

我恢复后,没有再进行杀毒,先前是2009介面上有个提示,让全盘查杀呢,我才杀的,原来2008时没有进行过全面查杀,结果一杀全完蛋啦,我不在F查杀没有报警的现象,不杀毒也没有报警的现象.


到杀毒软件的病毒隔离区中进行恢复，所有杀毒软件杀掉的文件都会在这里留下备份
另外如何涉及到误报问题，请到此帖去上报
【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-18 16:34:59
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粤光
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-18 16:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009版常见问题解答（陆续更新）

自从升级到09版的瑞星杀毒后...防火墙还是08版....就发现一些网游.....,暂时发现跑跑卡丁车这个运行不了...,重装了也不行...我的是XP+SP2的系统.


初步试验,就跑跑卡丁车和那个永恒之塔...运行不了....就弹出这样的信息...防火墙和监控都关了也不行.....还有就是..打开一些游戏官方网站会遭到即时关闭........


尝试一下暂时关闭杀毒软件的自我保护，看是否正常。
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-19 14:02:23
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