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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

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有怀疑误报的  就上报吧
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瑞星2009防火墙安装以后,许多网页显示不正常,在忧郁要不要购买瑞星了,这版比08差多了。


安装的是什么系统?浏览器及版本?防火墙版本?不能正常显示的网页链接?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:01:35
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该用户帖子内容已被屏蔽
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我更新了之后,系统非常慢,怎么解决?


禁用瑞星监控后是否正常?有没有进程占用CPU较高?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:02:31
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在这里想提出两个问题!
问题一:介绍里不是说瑞星2009占用的系统资源比2008少么?为什么更新瑞星并重启后内存的使用量会猛增100多兆呢?
问题二:我是一个企业的网管员,平时需要用点小工具来管理(比如P2P终结者那些        ,为什么我更新2009后会导致整个内网的计算机不能访问Internet?需要作哪方面的设置?

由于问题比较严峻,现在公司的网络正处于失控的状态,希望能尽快解决我的第二个问题哦!
我的联系方式可以在个人资料里查到!谢谢!


不要重复发帖,你在14楼发的已经有回复
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:03:59
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今天,我们公司一同志让我看瑞星2009将大连华天动力的OA助手当做病毒杀掉并删除,我一测试,的确有这个误杀的情况,我们公司用大连华天动力的OA助手已经快2年了,一直没有问题,昨天一同事将瑞星升级至2009,结果将OA助手的 Client.exe  文件当作病毒处理,导致单位上的OA助手无法使用。我测试过,同一病毒库,都升级到最新的病毒库,瑞星2008没有问题,而瑞星2009则当做病毒杀掉,望瑞星相关工程师尽快处理,以减少我单位因瑞星2009误杀导致的损失!


如果你已经把样本上报了,请等待版本更新。如果还没上报样本,请到此帖上报!http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:05:30
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我今早瑞星2008升级到2009版后,上我公司的OA系统,OA主页竟然一片空白没有内容,几个同事升级后都出现这种情况。 把系统恢复到以前备份,瑞星是2008版,OA主页就有内容了。望瑞星工程师看到后尽快处理,怎么2009版这么多的问题?




请提供操作系统及补丁情况,浏览器及版本、瑞星软件版本、OA系统全名及下载地址、禁用瑞星监控后是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:07:05
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安装了瑞星防火墙2009之后 打开网页显示不全 有些图片显示不出来 有时甚至网页架构都显示错误
刷新几次之后网页才能完全正常显示
把防火墙安全级别选到最低不管用 关掉恶意网址拦截就没问题了 难道要一直关闭这个功能?
完全卸载后 再重装2009 并升级到最新 问题依旧
现在的系统vista sp1  Maxthon(用ie7问题相对稍微少一些


此情况已经帮你转交瑞星工程师,等待回复
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:11:23
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装完瑞星2009防火墙后,就打不开网页了,换了好几个浏览器都不行,但是,只要一把防火墙保护关了就能上,这是为什么?在访问规则里已经设置为放行了啊,为什么还打不开啊?


请提供以下信息:操作系统及补丁情况、浏览器及版本、防火墙版本、关闭恶意网址拦截功能后是否正常、其他软件(如QQ、迅雷等)能否正常访问网络?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:13:07
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局域网怎么看不到对方的电脑?装08的时候可以,装了09版的局域网就看不到其它电脑了


在防火墙中添加可信区,并将防火墙安全级别设置为中
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-17 17:14:02
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