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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

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VISTA系统,安装到这里了,为什么就不行了?
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回复 484F 九KmB 的帖子

楼主用的是否administrator的帐号登陆的?
vista是U版的还是home版?
装的瑞星是从哪里下载的?单机版还是下载版?
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是管理员账号,VISTA是HOME版,瑞星是下载版
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我的瑞星到期了,以前都是用的Q币来支付的,但是昨天发现好像现在没有这种支付方式了,我想问一下是怎么回事,前两天才充了Q币的,现在不知道怎以办了???
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为什么我的不可以升级了 提示说升级次数太多
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引用:
原帖由 九KmB 于 2009-7-2 17:19:00 发表
是管理员账号,VISTA是HOME版,瑞星是下载版


怀疑楼主出现了安装失败的提示,请楼主点击484楼图中显示的“详细信息”,将显示的全部信息截图再次发上来。
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引用:
原帖由 love_sj语 于 2009-7-4 7:26:00 发表
我的瑞星到期了,以前都是用的Q币来支付的,但是昨天发现好像现在没有这种支付方式了,我想问一下是怎么回事,前两天才充了Q币的,现在不知道怎以办了???


Q币订购瑞星的方式已经取消了。
可以通过其他方式为其续费,不过个人建议,楼主最好还是换其他方式重新订购。
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引用:
原帖由 我累3 于 2009-7-5 9:08:00 发表
为什么我的不可以升级了 提示说升级次数太多 


升级超次问题,建议参见杀毒软件升级常见问题解决方法中的问题二:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
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安装瑞星试用版后后,qq启动时,提示intialization failure:0x00000005.
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引用:
原帖由 荣健 于 2009-7-7 8:33:00 发表
安装瑞星试用版后后,qq启动时,提示intialization failure:0x00000005.


建议楼主将错误提示截图发上来。
另外提供一下当时瑞星的版本号以及qq的版本。
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