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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我是瑞星老用户了,我近日更新2008到2009时,2009版本瑞星无法正常运行,每次都错误退出。


报什么错?请详细描述。另外请尝试卸载后到瑞星网站下载09版安装包重装
盒装产品下载安装包升级包
下载版订购、下载安装包
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:12:28
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回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我想问下,我的2008标准版已经成功升级到2009了,可是怎么开机的时候左上角没有显示出,和以前那样会有瑞星和防火墙的图标的?关机的时候就会出现,我也试过开机查杀,可是左上角还是没出现瑞星和防火墙的图标。
望版主帮忙解决! 谢谢!


设置一个登录密码,不要让你的系统自动登录,到登录时暂不输入密码,多等待一下看能否显示
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:14:26
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引用:
原帖由 0000wp3k 于 2008-12-20 12:32:00 发表
回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)
我是瑞星2006正式版用户,今天早上(20日)自动升级到2009版,但是我的工作软件(e商2003数据管理软件)不能使用,进入以后就是白屏,请尽快解决!!

该软件是否需要注册,如不需要请提供该软件的版本号及下载地址,同时提供瑞星09版本号。

建议先卸载瑞星后,从官网下载09版安装。

e商2003是注册软件  但是可以下载全功能试用




你们能解决好不能?  解决不好请给我提示怎样能恢复到2008版!!!!
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升级至瑞星2009后,系统启动出现蓝屏,并提示由Hooksys.sys引起。。


参考此帖:打开暴风影音,千千静听等影音播放软件蓝屏的用户进来
如还有问题,按此帖方法提供dump文件:关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:15:34
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1        更新到2009后FOXMAIL不能收取邮件,每次开机都要重复以下步骤才行:设置---监控设置---邮件监控---高级设置---隐藏瑞星邮件收发进度提示(更改他的状态,即原来没勾就打钩,原来有的就取消),基本上边上朋友用FOXMAiL软件的都有此问题。

2)网页经常无法打开,要刷新几遍才行,用IE或傲游都一样,禁用监控也不行


我的系统是VISTASP1的


把你的杀毒软件和防火墙都升级到最新版试试看
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:17:22
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MD,升级2009后不能正常关机了,按下关闭计算机时系统就无响应了,鼠标变成忙的样子,只有调出任务管理器才能关机,但一直显示正在关机就没反应了,等了半小时也关不了,NND,以后我要再推荐我的客户买瑞星我就不是人!靠!!


是升级杀毒软件还是升级防火墙后出现的问题?卸载瑞星软件后是否正常?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:18:26
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我是正版盒装用户,要转成瑞星全功能安全09版需支付的68在哪支付?可以网上支付吗?


可以在您当地的经销商处购买升级专用版
盒装产品各地经销商查询
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:19:18
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前天升到09版后,昨天无意中发现任务管理器中explorer.exe进程开机不到十分钟内存占用就窜到六十多(网页只开了一个网易,一个卡卡论坛,上了一个QQ        ,半小时后超百,最高时151M,以前从没出现过这么高的,最多也就是三十多M,还出现六间房等部分视频无法观看,当前版本是21.17.60


卸载瑞星后是否有问题?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:20:15
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引用:
原帖由 偶家熊熊 于 2008-12-20 16:42:00 发表
[quote] 原帖由 偶家熊熊 于 2008-12-20 15:53:00 发表
我的瑞星升到2009版之后,极影BT的页面就无法打开了,会弹出“应用程序错误”的提示,其他网页打开无恙,极影论坛里的好多朋友也出现和我同样的情况,没有安装瑞星最新版本的好像就没问题,不知道是为什么


请提供该论坛网址,瑞星版本号,系统版本号,浏览器版

同样的问题 我的系统是vista
还有就是魔兽世界的插件不能正常使用了
要是不早点改过来可是要流失很多用户的..


点击开始,运行,输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll",点确定,看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:22:06
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瑞星升级至2009后,系统启动出现蓝屏,并提示由Hooksys.sys引起


参考此帖提供dump文件:关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-22 16:22:49
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