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瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

今天下午刚升级到21.18.02,360安全卫士和windows安全警报却提示“杀毒软件已过期”?自从升完2009以后这是我发现的第三个问题了!


确认你的杀毒软件和防火墙已经升级到最新版即可,如果点击杀毒软件和防火墙的升级都提示是最新版,windows安全中心仍提示杀毒软件过期,请咨询微软
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:01:39
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回复:瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)

我的病毒库发布版本现在怎么是21.09.00.00。
提示我不 需要升级,是怎么回事情啊?


正常,是昨天下午的一个版本
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:02:32
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知道啦
我的是21.18.02
谢谢


这个是程序版本
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:03:01
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瑞星升级到2009后系统出了问题
我使用Win2003 Server的系统,瑞星升级到2009后(版本号21.08.43        ,开机使用不到十分钟,屏幕的文字就无法正常显示完全,2008版本一直都很正常,没装过什么软件,强行关掉瑞星2009的所有进程或卸载瑞星2009显示又恢复正常,我敢肯定我的系统不会有问题,有什么办法可以解决?瑞星的Bug?还是没有完全测试过就出正式版了?
附图(有问题时的图):




强行关闭瑞星后的结果恢复了正常,如下图:



把瑞星杀毒软件和防火墙全部升级到最新版本,看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:04:12
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PPS和PPLIVE都无法正常使用了,PPS打开链接好多无法播放,而PPL则无法显示节目列表、收藏等等,所以任务节目都无法收看!


把杀毒软件升级到最新版本,看看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:05:16
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引用:
原帖由 无名的大象 于 2008-12-22 20:35:00 发表
PPS和PPLIVE都无法正常使用了,PPS打开链接好多无法播放,而PPL则无法显示节目列表、收藏等等,所以任务节目都无法收看!




是啊!  我的好像也是这样? 是怎么回事? 怎么可以弄回正常啊?  谢谢指导.


把杀毒软件升级到最新版本看是否正常
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:06:02
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升级成2009。
使用QQ视频,弹出瑞星,说视频可能会被利用(大意),错误选择成了第一个“阻止该软件使用视频”。
QQ不能使用视频。
无法恢复,在“历史记录”—“智能主动防御记录”—“系统加固”—“系统函数控制”中找到了该项记录。


求:如何操作,使QQ能使用视频。另:在其他程序使用时,也弹出了之前的对话框,我仔细看过后选的最后一个“加入白名单”(似乎是所有程序都能使用视频),但操作完了,QQ仍然不能使用视频


将杀毒软件监控禁用后在开启,或重启计算机,然后再使用QQ视频,主动防御出现提示选择允许或信任
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:07:46
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今天瑞星自动升级成2009后    怎么就不能和迅雷关联了呢??


迅雷的关联瑞星杀毒模块是由迅雷推出的,目前只支持08版瑞星,你可以手动添加程序,指定到瑞星目录下的RsMain.exe,或者等待迅雷推出支持瑞星09版的模块
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:09:31
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回复: 瑞星2009版常见问题解答(陆续更新)



引用:
原帖由 ansonpeng 于 2008-12-20 16:34:00 发表


引用:
原帖由 ansonpeng 于 2008-12-19 16:59:00 发表
我想问下,我的2008标准版已经成功升级到2009了,可是怎么开机的时候左上角没有显示出,和以前那样会有瑞星和防火墙的图标的??


关机的时候左上角有没有图标?



关机的时候就会出现。



尝试一下不要让系统自动登录,可以设置一个密码,到登录界面暂不输入密码,多等待一下看看能否显示出图标
[



  额.我照你说的设置了密码按手动登陆,可是我重启后根本就没出登陆界面就直接跟没设置前一样,开机时左上角的图标还是没出现.
应该还是设置有问题,这里的密码是操作系统的用户密码,不是瑞星密码

        还有问个问题:当防火墙被蠕虫之类的攻击时候会发出警报声音和弹出框提示(类似QQ信息        ,怎么可以设置到只发出警报而不弹出那个框呢? 
IP包过滤和ARP防御可以取消气泡提示,其他的无法取消气泡提示

噢! 还有,怎么好像我手动升级还多过瑞星和防火墙自己自动升级的?我已经设置了自动升级了,现在每次手动升级完后桌面上总是出现一个叫“修复瑞星软件”的文件,打开是瑞星网站。是什么回事?
谢谢指导哈!
即时升级会在开机且连网的情况下定期连接服务器检查更新,发现新版本才会升级,并且升级是在后台完成的。首次安装软件时,不勾选在桌面创建快捷方式,则升级后不会在桌面生成修复瑞星软件的链接
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 10:17:13
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回复 196F sz1qq 的帖子

问题解决了.虽然没有安装魔法盾.用的也是绿色版的兔子清理王.没想到自动在里面加了EQ的驱动.删除以后正常了.不过这个兼容问题瑞星还是要努力解决下.


与其他软件冲突的问题不同,安全类软件间的冲突一般无法彻底解决,这取决于驱动hook的函数,即为了实现某些监控功能,如果两个驱动hook了相同的函数,就会造成底层冲突。瑞星有主动防御,魔法盾也有,如果非要去解决冲突,只能放弃一些hook,当然也会失去对应的监控或防御功能,这是两家厂商以及各自的用户都不能接受的。
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-23 13:31:12
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