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[转载] 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

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本主题由 版主 万事达 于 2009-4-16 11:40:03 执行 主题置顶/取消 操作
最爱HK
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 12:18 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答



引用:
原帖由 最爱HK 于 2009-1-6 2:56:00 发表
[attachimg]475883[/attachimg][attachimg]475883[/attachimg]
没有扫描到任何劫持项，但是程序窗口依然打不开。。。卡卡和杀软都升级到最新版了


关闭杀毒软件自我保护，然后点击开始——运行，输入%rav%，确定，在打开的文件夹中，将其中扩展名为.rss的文件删除，然后再重新开启自我保护


终于出来了。。。谢谢
继续支持瑞星~~~
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oceanwong
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 12:57 | 短消息 资料
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回复 214F oceanwong 的帖子

已经不用瑞星了，现在用NOD 32免费版很好，等你们技术素质提升完善再通知俺们吧，你们真倒米。
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99027
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 15:00 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我的问题：

升级到09后，小伞一直是红色的。卸掉重新装，似乎好了。

没有解决的问题是，自从升级后，我的小黑再也不能从待机、休眠状态中恢复了，说是“连接到关键服务出错......或者是杀毒软件禁用”

我每次都必须直接关掉电源，再重新开机。







您使用的是什么操作系统？杀毒软件版本是多少？提供一下报错截图
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:07:09
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wyc10
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发表于： 2009-01-06 15:15 | 短消息 资料
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回复：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

在瑞星升级过程中电脑蓝屏,我已将生成的mimidump文件通过纳米盘上传.我如何知道你们为我提供的技术服务.谢谢.
下载地址:http://www.namipan.com/d/a840be9 ... 7e9b8ba1c1100600100
又出现一情况:卸载瑞星2008，重启后仍为蓝屏,连卸载瑞星都不能了


全盘搜索baseTDI.sys文件，并将其删除，看问题是否解决
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 17:07:55
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realedie
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发表于： 2009-01-06 20:06 | 短消息 资料
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回复：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我的瑞星是08版升到09的，但是现在有个问题就是：实时监控那个绿色雨伞会突然收成红色的，然后我的系统提示当前无任何防火墙，等10秒钟后又恢复了。
这个什么原因哦？感觉好像不是在升级或者更新病毒库吧。


有什么规律吗？发生频率高吗？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:13:39
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janetang
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回复：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

为什么新版本的防火墙一打开,ie浏览器所有的网页都打不开了


使用的是什么操作系统？防火墙版本是多少？单独关闭恶意网址拦截功能是否正常？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:14:27
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流火飞车
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回复：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我的免费下载版瑞星2008从12.28开始不能升级了？
　　因为原来安装的时候老是不能成功，最后分别把瑞星杀软、防火墙、卡卡装在不同的盘，才成功！
　　从28号开始杀软突然不能升级了，提示“检测到可能发生冲突的安全类软件：您已经安装下列瑞星产品，本产品不能和这些产品一起安装，建议您先卸载。”而防火墙却能正常升级？郁闷。


可以将其08版卸载，直接下载09版安装使用
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8584982.aspx
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:15:52
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寒武风
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发表于： 2009-01-07 11:34 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

08版本升级到09最新版本这段时间，开网页的速度明显变慢了，每次打开浏览器的时候，在检测代理服务器等等时候要等很长一段时间，或者干脆断开刷新才好~请问如何解决？！


检查ie浏览器的internet选项——连接——局域网设置，看是否勾选了自动检测设置
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:18:02
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夢醒う無痕
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发表于： 2009-01-07 12:23 | 短消息 资料
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回复：瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我的瑞星上2008下载版的，为什么自动升级到09后，09不执行全盘杀毒，退出来，占CPU90%以上！
  我都快郁闷死了


请详细描述不能全盘杀毒的现象，哪个进程占用CPU高？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:18:48
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4114
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 12:50 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我的瑞星09版里的防御的版面显示不出来，怎么办？


修复能否解决？使用的是什么操作系统？托盘区是否有监控小伞？
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-07 16:22:47
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