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[转载] 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我是08的用户,系统是VISTA,现在升级到09之后程序主窗口就再也没打开过,只有重装之后会出现一个完全空白的窗口,右键单击任务栏图标没反应,双击之后只是出现了小狮子,但是还是没有程序窗口,而且小狮子身上点右键也没用。修复,重装,重新下载安装全都试过了,完全没有变化,这是怎么回事

尝试使用附件中的工具后查看是否正常

附件附件:

下载次数:212
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2009-1-1 9:17:54
描述:zip

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 09:17:54
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回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

自动升级后发现问题:1、右键“粉碎文件”功能撤销了;
                                       
                                 
                                  2、“工具”选项里到“漏洞修复”功能也没有了;
(后来自己寻找原因,发现需要强制下载卡卡才有“漏洞修复”,我用过卡卡,感觉没360安全卫士好!)
                                       


                                       

                                  3、迅雷5配置里“下载安全”选项无法自动关联杀毒软件,手动也找不到文件夹里到
                                        瑞星杀毒软件应用程序。
                                       

不管怎么样,大家既然来诉苦,说明还是抱有一点希望。希望瑞星不要让我们彻底失望!!!

1.文件粉碎功能已取消,恢复该功能的建议已反馈瑞星
2.漏洞扫描功能在杀毒软件和防火墙中也已取消,可以使用卡卡修复漏洞
3.和迅雷关联,可以通过浏览,将瑞星安装目录下的ravlite.exe添加就可以正常使用。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 09:20:00
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呃,升級到2009版本之後,局域網不能訪問了……

有兩台機器,系統全是XP,升級之前正常,一升級之後咋就不能訪

問了呢?

在可信区中添加对方的IP,降低安全级别到中级。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 13:21:40
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回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答
我是08的用户,系统是VISTA,现在升级到09之后程序主窗口就再也没打开过,只有重装之后会出现一个完全空白的窗口,右键单击任务栏图标没反应,双击之后只是出现了小狮子,但是还是没有程序窗口,而且小狮子身上点右键也没用。修复,重装,重新下载安装全都试过了,完全没有变化,这是怎么回事

尝试使用附件中的工具后查看是否正常

没用,什么都没查出来,打开那个  修复应用程序劫持项  之后点瑞星依然没有反应,但是右键点了图标之后可以调出菜单,设置之类也可以用,就是没有程序主窗口

请提供出现空白窗口的截图,建议楼主先去反病毒区扫描日志分析。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 16:32:11
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希望回复鼠标右键粉碎文件的快捷功能

希望能回复鼠标右键粉碎文件的快捷功能,一个很实用的功能没有了很是不习惯啊....


此建议已反馈瑞星,暂时可以使用卡卡里的文件粉碎功能。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 16:32:46
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请问:我的瑞星已经顺利地更新到了2009版~

            但现在出现一个问题:所有的监控都无法开启,图标显示红色~但是主界面可以正常使用?
      请问这是怎么回事?急~!!

修复杀毒软件:点开始/程序/瑞星杀毒软件修复,直到完成。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-01 16:33:10
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前几天升级到09后,系统就无限的自检 重起 自检 重起......,已将minidump文件夹上传,请协助解决

未见到dump文件,也可以通过此地址上报minidump文件:http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-02 17:16:05
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呵呵,原来全功能是这么回事。

恩,是的,如果您对升级到09版后有问题,可以直接提问。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-02 17:17:11
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升级到09后,经常上网掉线,我的是单位宽带。经常上不去网。并且让周围几台电脑都上不去。只有把我的电脑上的瑞星的所有监控关闭,才能恢复上网。请解答为什么。

瑞星当前版本号是多少?请描述一下单位几台电脑的联网情况。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-02 17:18:31
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麻烦帮我解答一下:
我是用的08版免费一年的,然后前几天自动升级到09版。可是我发现无法进行全盘杀毒了,点击“开始查杀”根本没反应,点升级的话会跳出个对话框,如下图:
我想修复,可是找到“修复”却不能选,是灰色状态,只有“卸载”可选。劳烦帮我看看是什么原因,谢谢

重新安装杀毒软件
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-01-03 10:52:38
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