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[转载] 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答



引用:
原帖由 qzlihui 于 2008-12-28 21:30:00 发表
我是瑞星的老用户,升级2009后,总是自动跳出重启对话框,按要求重启后开机很慢,工作一会又要求重启,真麻烦的。[attachimg]472385[/attachimg]


1、首先关闭瑞星杀毒软件自我保护
[b

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2、然后打开 (杀毒软件安装目录下        的update文件夹,将其中的mfc42.dll文件复制到 (杀毒软件安装目录下        ,替换同名文件

没看明白,似乎是说“从A处复制的文件再粘贴回A处”哪位高人解释下。
倒是这里的方法是正解:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8576350.aspx


是把瑞星安装目录(默认为c:\program files\rising\rav)下的update文件夹中的mfc42.dll复制,粘贴到瑞星杀毒软件安装目录下(默认为c:\program files\rising\rav)下
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 09:35:11
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引用:
原帖由 寒武风 于 2008-12-26 17:56:00 发表 回复: 瑞星老用户升级到09版的相关问题解答


引用:
原帖由 寒武风 于 2008-12-26 11:24:00 发表
我是瑞星正版软件的老用户了(2007版和2008版的都买过)。前两个星期左右2008版自动升级到2009版以后,瑞星每天还可以正常自动升级。但是今天早上在升级的时候,升级页面提示需要激活或者购买,我用以前2008版的序列号和ID号去激活,得到的提示是已激活,可是却无法升级。是否瑞星是要对我们这批老拥趸进行切割,让我们去购买瑞星2009?如果我不购买的话,是不是我们以后再也不能享受瑞星的正常服务了?


是的,反复出现注册页面。我检查授权的时候,又说我已经有授权了。

请提供截图,系统时间是否正常?

万事达 最后编辑于 2008-12-27 13:18:07


系统时间正常!没有问题~


提示升级超次,因为单机版产品只授权在一点计算机的一个操作系统安装使用,每个版本允许升级一次。如果涉及多台安装或短期内多次重装就会出现这种情况。解决方法是只保留一台计算机安装,等待下一个版本再升级。

附件附件:

文件名:截图.rar
下载次数:196
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-12-29 20:35:52
描述:rar

最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 09:37:38
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回复:瑞星老用户升级到09版的相关问题解答

我是08年1月购买的下载版用户,后来享受免费使用一年的优惠,应该是2010年到期,现在瑞星界面是2009版本,可右下角的绿伞变成了黄色,查杀功能和升级功能都不能使用,请问我购买的瑞星还能继续使用吗?怎么能恢复正常功能?还需要付费吗?


卸载后到此页面重新下载重新安装,还是用你的序列号和ID激活即可
下载版订购、下载安装包
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 09:38:42
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垃圾啊!!又所9月那活动可以免费用2008一年不过期!现在有强迫升2009收钱!!!


没人强迫免费用户付费。2008一年免费版可以升级到2009,不要任何费用
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 09:39:59
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[quote] 原帖由 qcm1963 于 2008-12-26 13:11:00 发表
[quote] 原帖由 tzlst 于 2008-12-20 9:15:00 发表
你们好  昨天在线升级到09版  但在桌面上的  修复瑞星软件
图标是一个类似坏掉的图标  双击可以打开  请问是怎么回事




安装杀毒软件的时候如果不选“放置瑞星图标到桌面”,以后升级就不会在桌面生成“修复瑞星软件”

我 也这样,当时安装杀毒软件的时候直接按默认的走的,现在要重安一次“不选“放置瑞星图标到桌面”,?
09这么多问题,要再重安一次还不知又会出什么题呢,不重安可以改不?



没有相关设置项
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 13:56:20
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瑞星杀毒软件升到2009以后,我们做工程算量的广联达软件每次插加密狗的时候总显示是病毒,瑞星监控关了以后就好了,可我们天天都要用到此款软件,总不能天天关着监控啊.


到此贴去上报样本:【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 14:03:36
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你好,我一直用的是08下载版的,免费1年半到10年
最近更新的09版,我一直没有用

但是昨天使用的时候,发现无法查毒功能

09的其他功能都能使用,用自动修复功能修复了,也不好使

自动更新,电脑安检,在线服务都能用的,就是 查毒功能不能用 

所有的监控都正常
我使用的是VISTA BASIC 正版的


不能用有何现象?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 14:04:34
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问题

问题1:建议回复右键的文件粉碎。
问题2,升级后2009,系统开机关机,好慢呀,

问题3,我电脑上的软件版本号,比瑞星首页上的高,这时怎么回事?


关机慢的问题,你装的什么系统?
瑞星网站现在显示的还是08版本号,09版的不用看那个,只要软件主界面右下角提示最新版即可
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 14:54:06
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回复 168F 星空ZQ 的帖子

补充一点,我打开U盘的时候选瑞星安全打开,之后停用优盘,停不了,应该是瑞星在使用,但是不知道怎么办?给点建议


关掉打开的窗口之后也不行吗?
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-30 14:56:35
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我升级后,智能主动防御和实时监控的都不能开启了,小绿伞也变成了小红伞,怎么办


请将您的操作系统信息、杀毒软件版本、您的姓名、联系电话、电子邮件地址,通过短消息发给瑞星工程师12,并注明“红伞问题”
瑞星工程师12
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-12-31 13:20:00
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