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[原创] 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-12-22 14:28:31 执行 移动主题 操作
万事达
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发表于: 2010-06-04 12:50
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201楼
回复:关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
蓝屏问题从系统日志看不出结果,最好可以提供dump文件。
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发表于: 2010-06-04 13:42
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202楼
回复 201F 万事达 的帖子
我是想提供
minidump,可是他蓝屏后压根就没生成minidump哈!!!!那么设置核心内存转储就能生成
MEMORY.DMP文件???
另外我看蓝屏代码中有个
TDI.SYS,估计是不是与这个有关系,这个TDI.SYS是什么东东???
lzmanah 最后编辑于 2010-06-04 14:04:20
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发表于: 2010-06-05 17:59
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203楼
回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
“核心内存转储”生成的MEMORY.DMP文件压缩包下载地址如下:
http://down.qiannao.com/space/file/lzmanah/-4e0a-4f20-5206-4eab/MEMORY.7z/.page
#
下载方式:
【一】、用迅雷等下载(我用迅雷5下载开始没啥速度,但是过了一会开始有速度了)
【二】、如果用迅雷等下载没速度或者下载不来,请您右键点“
千脑电信本地(或网通)下载地址
”在右键菜单中选择“目标另存为”进行下载
最后希望能及时回复我问题结果,谢谢!!!
lzmanah 最后编辑于 2010-06-05 18:01:48
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发表于: 2010-06-07 13:52
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204楼
回复 203F lzmanah 的帖子
TF0003.sys驱动导致出现蓝屏,此文件一般为控制设备的驱动文件,例如鼠标、手柄等设备
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205楼
回复 204F 万事达 的帖子
首先要非常非常的感谢您,你说的这个文件让我想到了我的电脑里曾经装过一个北通c036手柄的驱动,我刚才去搜索了下,在C盘中确实搜索到了该驱动文件,难道这个TF0003.sys就是那个北通c036手柄驱动的文件?
说来也巧,我有个没装过那手柄驱动的一个gost镜像备份,我进行了系统还原,然后去C盘下再次搜索TF0003.sys文件,这次就没有搜索到那个驱动文件
看来那个TF0003.sys文件真是我的那个手柄驱动中带的,目前我的C盘下是没有那个TF0003.sys驱动文件了,我以后再也不去装那个手柄驱动了!!!
【另外还有个疑问】刚刚百度了下,见到一个链接:
http://www.sinogct.com.cn/redirect.php?fid=53&tid=86235&goto=nextnewset
这个链接中的蓝屏代码也是D1,但是文件却跟我的有区别,我的是tdi.sys,而链接中的是TF0003.sys,所以我有个疑问:为何我和链接中都是蓝屏,但蓝屏的文件却不同呢???
能给我再解释下我的这个疑问么?谢谢,感激不尽!!!
万事达回复:蓝屏代码只能说明部分问题,具体是什么原因导致,还是要分析蓝屏文件。
万事达 最后编辑于 2010-06-28 10:23:31
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发表于: 2010-06-27 11:43
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206楼
回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
版主你好,麻烦看看我的是啥问题啊
谢谢了
万事达回复:请详细描述您的蓝屏操作步骤,同时提供系统版本号,瑞星版本号
卸载瑞星后是否仍会蓝屏?
附件:
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Minidump.rar
下载次数:337
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-6-27 11:43:12
描述:rar
万事达 最后编辑于 2010-06-28 10:24:25
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发表于: 2010-07-27 21:03
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回复:关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
虽然是08年发的,但是我觉得对现在的版本还是有一定的帮助的!受教了!
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208楼
回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
我的电脑只要打开第二个淘宝网 就立马出现蓝屏,先上传文件,请帮我看看,谢谢!
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Minidump.rar
下载次数:311
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-7-28 0:24:30
描述:rar
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209楼
回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
终于有人下了我的上传,请尽快帮忙看看,谢谢!
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发表于: 2010-08-18 13:25
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210楼
回复: 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
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82381397
于 2010-7-28 0:25:00 发表
我的电脑只要打开第二个淘宝网 就立马出现蓝屏,先上传文件,请帮我看看,谢谢!
楼上是否使用的ipv6?如果是,因为防火墙2010版不支持ipv6所以会有异常,建议卸载防火墙。
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