瑞星卡卡安全论坛

瑞星2010版已经正式发布，即日起本帖将陆续收集整理所有和瑞星10版相关的常见问题解决方案、使用技巧等！
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瑞星杀毒软件常见问题与解答
瑞星杀毒软件2010新功能介绍
瑞星2010版如何设置查看系统加固白名单/木马行为防御白名单/排除查杀目标
瑞星杀毒软件2010版如何更改用户ID
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瑞星2010几种白名单的区别和设置
瑞星杀毒软件2010安检中提示的漏洞数和卡卡上网安全助手中扫描出的漏洞数为什么不一样
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瑞星全功能安全软件2010版系列教程【原创语音操作教程】
瑞星2010几种白名单的区别和设置
关于使用盗版安全软件可能引发安全问题的声明
升级异常信息收集工具
使用“狗皮膏”木马专杀工具后无法上网的解决方法

楼主辛苦了,很实用啊.

其实瑞星挺傻的，没有长远眼光！

全功能软件就是杀毒软件+防火墙，那他为什么不把前年的盒装杀毒软件+防火墙免费升级成全功能呢？

因为前几年的盒装瑞星根本就没有说明服务期限，可以说就是永久正版了。 
如果前几年的盒装杀毒软件+防火墙免费升级成3年全功能，那么3年以后瑞星又可以收取很大的一笔续费。 我想这这样升级也是用户愿意看到的。 

68元升级版，没人会买，既然全功能软件就是杀毒软件+防火墙谁还愿意花钱呢？

如果免费，我想即便让用户放弃前几年版的永久权，我们也愿意换成只有3年的全功能版！

瑞星从来就没有永久正版一说.更没有永久免费升级一说,如有请提供相关证据.

全功能安全软件要比杀软+防火墙好得多.

555~~我的套装备bs了啊，都怪我买得早了点么？

我要请教版主1个问题
我在这里不多讲了
给版主论坛帖子地址http://bbs.ikaka.com/showtopic-8671836.aspx
这里有详细的提问
在此谢谢版主了

我想问下,我是2009版的瑞星,怎么升级到2010版

我的今天已经跟新至2010版了。:kaka1:

瑞星本来就不是永久免费
我03版是5年使用权然后买的升级版

不知道鬼鬼小猫咪为瑞星服务多久了？

说个事实吧

瑞星99年的世纪版，内附一张小卡片，承诺永久免费升级


而且我相信这张卡片，在前几年，世纪版那批用户被瑞星无耻的剥夺了永久期限后

论坛上这张卡的贴图可不少

更新2010后提示检测到未安装的瑞星组件
而且程序里的 防御选项里没有东西
选择修复后没用
...本人VISTA系统请高人指点..
我刚在网上搜索了下不是我一个碰到这个问题..

天下没有免费午餐可以理解，但是既然已经付钱了，希望得到相应的服务回馈。我已经不停重装了，还是不停跳出smatup。exe。到现在无法解决。问题如下，
该框的titel写的是

Microsoft Visual C++ runtime library

接下去红色大叉，然后是
Runtime Error!

Program:\programme\ringsing\rav\smartup.exe
This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

出现问题是的德语xp系统，另外的中文vista升级无问题。严重影响我使用，不知道到底怎么解决，要怎么贴才能得到解决。

求助各位大侠,我C盘下WINDOWS中有一个cSxI.dll文件有Backdoor.Win32.Koutodoor.ij 病毒用2010版瑞星怎么都清除不掉,每次手动清除都显示"清除病毒仅需重启"但我已重启了N回了,还是一样,我郁闷啊,哪位帮我我愿以身相许!!!!!!!!

我的杀毒软件无法升级，每次到这就不成了，请教各位是什么原因，谢谢
下载rsagent/22_00_01_14/RSAgent_acs.zip失败，请您换其他时间段尝试

我的SQL2000还是无法启动起来。必须禁用瑞星才能开启。。。

路过看看:kaka1:

是的，我就是那时候的用户，后来也被不能永久免费升级了。

win7底下为什么安装不了啊

请上图

关闭系统还原,安全模式下再试.
如果还有问题请把那个文件打包跟贴上传.

看:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8673978.aspx

强烈要求瑞星2010全功能软件解决windows7系统下IE8假死机问题。
我现在用的windows7系统，升级瑞星2010后，IE8就没法用了，强烈要求瑞星解决这个问题。幸亏自己还装了个火狐，否则没法浏览网页了。
至于是不是和windows7自带的杀毒软件mse争夺资源的问题，希望瑞星自己解决，到底哪个杀毒效果好还不一定，人家mse是免费的，效果不一定比瑞星差，如果瑞星不解决这个问题，虽然我是花钱买的瑞星，还有几个月才到期，我还是会卸掉瑞星，不会再买瑞星产品了。

我的IE8卡死问题，怎么没有人回答啊？
我的windows7旗舰版系统用瑞星2010全功能软件IE8卡死问题，怎么没有瑞星工程师或者版主管理员同志回复啊？？？？？？？？

怎么解决啊？？？？？？？？

lz目前杀毒软件版本是多少？

哎`可怜啊 ·！:kaka4: :kaka4:

烦人的瑞星卡卡，为什么说它烦人、可恨？因为没用它前，系统好好的，自从提示正常升级安装后，我好多正常的系统都被它认为是有毒的，我就搞不清楚了，到底是我的系统有毒还是瑞星卡卡吃饱了撑的慌，没事找事，没有升级的电脑上也没有提示中毒、不可用之说，反倒是现在升级的机子有问题了。瑞星卡卡你真的很烦人啊。！！！！

:kaka10:

http://windows7-party.msn.ynet.com/party.aspx?userid=1326  瑞星怎么从09升级到10版。我的vista系统，所有监控都不能使启动。

http://windows7-party.msn.ynet.com/party.aspx?userid=1326      瑞星杀毒软件是否支持windows7 系统。

楼主可否提供一下问题的详细描述。
到底是哪些文件报毒啊？卡卡本身是安全类辅助软件，只是用来清理恶意流氓软件和安装补丁的，对于病毒来说不如用瑞星杀毒软件来处理。