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[转载] 近期遇到瑞星升级问题的解决方法

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本主题由 版主 万事达 于 2009-10-28 9:50:09 执行 设置高亮 操作
万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-10-28 09:22 | 只看楼主 短消息 资料
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近期遇到瑞星升级问题的解决方法

问题现象：
1)升级过程中提示下载文件失败。
2)升级出现Ravcopy/21_80_05/RavCopy_exe.zip（12150）提示。
3)升级提示下载新的组件配置文件失败//_XML.zip失败，请您换其他时间尝试



遇到以上现象请先按照解决方法一进行操作。

解决方法一：

1)依次点击：开始 >> 运行，输入 “%temp%”（不包括双引号），并点击确定。

2)在打开的文件夹列表窗口中，删除所有可以删除的文件和文件夹。

3)再尝试升级瑞星软件，并查看问题是否得到解决。


若问题未解决，请按照下面的解决方法二继续操作。

解决方法二：

1)打开【开始】菜单，选择【程序】--【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙】--【添加删除组件】

2)选择【添加/删除】，点击【下一步】

3)在“定制安装界面中”把未勾选的选项勾上。



4)确认勾选完毕后，点击【下一步】，然后按照软件提示完成操作。并尝试升级瑞星软件，并查看问题是否得到解决。

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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-10-28 09:24 | 短消息 资料
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回复：近期遇到瑞星升级问题的解决方法
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xinyuan80
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快乐黄口狮
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  • 来自:
发表于： 2009-10-29 13:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：近期遇到瑞星升级问题的解决方法

问题已经解决 拉，谢谢楼主!!
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野鹤闲云
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初生襁褓狮
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  • 注册: 2007-06-03
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发表于： 2009-11-02 18:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：近期遇到瑞星升级问题的解决方法

及时！
俺的问题是：“3)升级提示下载新的组件配置文件_XML.zip失败，请您换其他时间尝试”小白换了N次时间，甚至半夜起来更新也不行，俺差点换360用了。呵呵
看了LZ的贴，立马用上方法一，不效;再用方法二，成了！谢谢
最后编辑野鹤闲云 最后编辑于 2009-11-02 18:41:22
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