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[意见建议] 问题反馈说明

回复: 问题反馈说明

  手机型号:5320  操作系统版本: S60v3  瑞星软件版本: V3.10    问题现象: 在手机软件里面最好增加个用户反馈这个现象,直接就反馈了,不用再网上反馈这样麻烦

瑞星工程师16回复:您的建议已收集反馈
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-30 09:52:31
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回复: 问题反馈说明

手机型号:HTC G7
操作系统版本:安卓2.2
瑞星软件版本:瑞星杀毒手机版 v1.0 beta12
在手机优化时,不勾对号的程序也被关闭~~是怎么回事???
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回复:问题反馈说明

手机型号:HTC G11
操作系统版本:安卓2.3
瑞星软件版本:瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本:无
问题现象:每次进手机优化中的电池管理都会导致进程崩溃强制退出
出现问题前的操作步骤:安卓2.3
问题能否复现: (必现/经常/偶尔)必现


瑞星工程师16回复:您的问题已反馈相关部门
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-30 09:54:45
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回复:问题反馈说明

用户ID:170100872070
xt800在屏幕保护情况下,不能进行全盘碍杀;不支持双模;
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回复:问题反馈说明

希望瑞星走向世界        1500412463
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回复:问题反馈说明

手机型号:华为c8500
  操作系统版本:安卓2.1
  瑞星软件版本: 1.0beta10
    问题现象:防骚扰设置中,把自己的联系人当骚扰的陌生号码拒绝了  
    出现问题前的操作步骤:设置成了接听所有来电,但当接到电话是又变成了拒绝陌生号码
  问题能否复现:经常
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回复:问题反馈说明

手机型号:华为C8500
操作系统版本: android 2.2  
瑞星软件版本: 瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本:无
问题现象:任务栏不显示 2G/3G上网流量;Wifi使用量 监控无效
出现问题前的操作步骤:启动3G网络上网,查看2G/3G使用量为0问题能否复现: 必现
相关附件: 无

瑞星工程师16回复:您的问题已反馈相关部门。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-30 10:10:15
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瑞星杀毒 手机版 问题反馈说明

手机型号:三星  s5670
操作系统版本:安卓2.2.1
瑞星软件版本:瑞星杀毒手机版 v1.0 beta13
涉及的其它软件版本:无
问题现象:点击杀毒  反应迟缓;  常用号码缺;不能达到充分触屏的效果,比如点击 优化  手机上面标题  为  瑞星  手机优化,想点击瑞直接进入主界面等;拦截模式  功能 欠缺,另外 ,比如10086 等号短信被拦截;少了程序管理及进程管理·········!
问题能否复现:重复
补充说明:1. 诺基亚  N73  塞班S60 V3 装不上此软件(塞班版),现象 :安装成功 ,不显示图标,即使恢复出厂设置也不行。
                  2.  瑞星杀毒(手机版 塞班) 病毒库    是否贵公司 让其复活?
                  3. 建立自己 的群  为广大忠实用户  及时反馈意见 更新·········!

瑞星工程师16回复:您的问题已反馈相关部门。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-30 10:15:24
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云查杀失败,网络连接错误,请稍候重试。

手机型号:中兴N880
  操作系统版本: 安卓2.2
  瑞星软件版本:v1.00 beta13
  涉及的其它软件版本: 无
  问题现象: 云查杀进行中,提示:云查杀失败,网络连接错误,请稍候重试。  
出现问题前的操作步骤:第一次安装时用手机下载,默认安装是在手机内存。用91手机助手卸载后重新安装在SD卡中,上述问题出现。再次卸载,安装在手机内存中,还是出现提示。但有时又是可以顺利查杀完成的。
  问题能否复现:经常
  相关附件: 手机无法截图

瑞星工程师16回复:您的问题已反馈相关部门。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-30 10:15:41
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回复:问题反馈说明

我用了瑞星手机杀毒软件好长时间了,发现了好多问题,我简单说几句。
我的手机是HTC G6 安卓系统,安装瑞星手机杀毒软件,上网时总是报瑞星有错误(强制关闭瑞星),可能是瑞星不兼容吧?瑞星版本是V1.00 BETA 13
系统清理时,感觉不是很好用,各种功能不全,升级病毒库很慢,软件升级速度不行,希望尽快改进。
现在手机病毒很多,升级病毒库慢,软件升级慢,功能不健全等肯定影响瑞星的使用。比如现在的360手机杀毒软件就很好,从升级病毒库,软件升级,功能上都很不错。希望瑞星手机杀毒尽快整改,我对瑞星杀毒软件很有信心.
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