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关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

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本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2008-7-7 12:37:46 执行 delposts 操作
何旭鑫，何旭鑫！
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发表于： 2008-04-29 17:18 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

重装要钱的……
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又出问题了我
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-29 17:25 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

瑞星这次用的是叫误报，不用误杀两字，玩文字游戏啊。
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何旭鑫，何旭鑫！
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-04-29 17:31 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

幸好C盘没有重要文件
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人在逍遥
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发表于： 2008-04-29 17:34 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 又出问题了我 于 2008-4-29 17:25:00 发表
瑞星这次用的是叫误报，不用误杀两字，玩文字游戏啊。




我不要延长，我要求退款。

最后编辑人在逍遥 最后编辑于 2008-04-29 17:36:39
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麦青儿
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发表于： 2008-04-29 18:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 人在逍遥 于 2008-4-29 13:13:00 发表
相应的是不是太慢了？
我公司是做系统集成的，把IT业务外包给我公司的公司很多，昨天晚上6点多开始接到5家大型企业的负责人来电给我公司，报爆发病毒，导致系统瘫痪。我公司临时召集工程师赶往各公司处理，始终无法有效清楚，当时没有想过会是误杀。无奈之能从各公司抱几个机器会公司进一步研究，将感染的文件提出来拿到VirusTotal检测，没有报毒，怀疑是不是其它驱动类，研究N分钟，无效果，给瑞星致电，电话始


先代表瑞星向您道个歉！您的意见已反馈瑞星高层。
关于瑞星企业版2007版对病毒样本无法查杀，但单机版能查的问题，您是从以下页面上报的吗？
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm
请把您的企业版注册单位、上报日期、上报邮箱通过短消息发给我 ，以便问题尽快解决，谢谢！
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麦青儿
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发表于： 2008-04-29 18:26 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
原帖由 flyhl 于 2008-4-29 13:07:00 发表
1、我们公司一早就大面积的出现这种问题了！
2、电脑如果连桌面都进不去，一般人都不知道怎么操作。
3、对这种大面积的误杀，光道歉是远远不够的！！！
4、对造成的损失瑞星公司应该主动的承担责任！！！


实在抱歉，给您带来不便了
瑞星公司会承担责任的
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人在逍遥
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发表于： 2008-04-29 18:33 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 麦青儿 于 2008-4-29 18:15:00 发表
[quote] 原帖由 人在逍遥 于 2008-4-29 13:13:00 发表
相应的是不是太慢了？
我公司是做系统集成的，把IT业务外包给我公司的公司很多，昨天晚上6点多开始接到5家大型企业的负责人来电给我公司，报爆发病毒，导致系统瘫痪。我公司临时召集工程师赶往各公司处理，始终无法有效清楚，当时没有想过会是误杀。无奈之能从各公司抱几个机器会公司进一步研究，将感染的文件提出来拿


都这样了，能咋整。关于上报病毒一直没有有效处理的电话我是不想在打了，上报病毒也不是第一次上报知道在哪上报。论坛到是最近才开始玩。
详细的看这里http://bbs.ikaka.com/showtopic-8500179.aspx
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籹籽
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回复 1F 麦青儿 的帖子

昨天都搞的我要崩溃掉啦,只能把它关掉啦.重启了不知道几次啦,闷死
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警察police
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-04-29 18:37 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

那现在这个问题到底有没有解决啊  我现在还没有升级到20.24以后呢  不过很想升上去  但是又不敢升  楼主快回我啊
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人在逍遥
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-04-29 18:38 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 xxxpolice 于 2008-4-29 18:37:00 发表
那现在这个问题到底有没有解决啊  我现在还没有升级到20.24以后呢  不过很想升上去  但是又不敢升  楼主快回我啊 

升到现在的最新版是安全的。 只是昨天下午的那次升级有问题。
代表党中央，代表全国人民海外侨胞，代表港澳台同胞，以及奋斗在杀毒一线的工作人员们。对瑞星给您这次升级带来的伤害深表歉意，惊恐之余开心一下哈哈哈哈哈哈哈
最后编辑人在逍遥 最后编辑于 2008-04-29 18:39:41
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