瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 杀毒软件升级常见问题解决方法
一根蔗 - 2008-2-27 15:28:00
22楼,你的瑞星使用了及时升级和静默升级,当你在升级时,瑞星在后台升,很正常,有问题可以找我qq:740340650
爱觉觉的熊熊 - 2008-2-27 18:09:00
我升级的时候遇到第9个问题了,但是我按照瑞星提示的路径找不到temp文件夹怎么办啊????
皮皮熊 - 2008-3-1 9:19:00
我的正版软件是2007年的 ,电脑硬盘坏了,去修好了,但是重新装杀毒软件的时候提示是,软件已经过期,没法安装,好郁闷,请问到底怎么回事啊!!!!!!5555555
龙虫并雕 - 2008-3-1 23:30:00
【回复“一根蔗”的帖子】
谢谢~~不过版本一直不更新,windows也一直提醒我杀毒软件已过期。应该不是静默升级,而且我也没选什么静默升级~~~愤了,出了钱却得不到服务
新手壹号 - 2008-3-2 7:53:00
新手学习中
上善若水99 - 2008-3-2 9:31:00
问题和22楼一样!!!!
问题肖 - 2008-3-2 17:23:00
22楼的兄弟,我也一样啊!
就是不知道怎么办,好郁闷啊!
儿戏 - 2008-3-2 22:12:00
我的是第6情况....但是..不知道怎么办...
我哭..
谁帮帮我吖..!
wypco - 2008-3-3 11:23:00
你好!请务必帮忙解决,我的瑞星杀毒软件在2月18日不能升级,显示"网络连接失败,请正确设置网络配置后重试",但放火墙和卡卡助手能正常升级,我试着贵网站所列方法都不行,软件卸载重装还是一样
救命病毒来啦 - 2008-3-3 11:30:00
呵呵,写的很详细了,谢谢
我的经验是,升级瑞星一定要在管理员权限下。还有就是瑞星安装目录一定要用默认的,记得2007一次许多人都说有问题,我升级后什么事情都没有。
30元一年的我没有用过,我用瑞星好多年了,从04年开始不买盘了
开始手机包月,为什么新用户有30元一年,我还是120+120一年啊啊啊。(那天看了30元一年的下载文件包好像软件包比较小,不知道为什么)

马路3 - 2008-3-3 11:31:00
.现象描述:在打开瑞星点升级的时候,提示“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级”。

分析原因:这种情况是软件被损坏导致的异常,需要修复、或者重新安装。

解决方法:

1.修复杀毒软件:点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第二项修复,直到完成。

2.如果修复无效,卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,重新安装或者从瑞星官网下载08版的瑞星安装程序,直接覆盖安装。

标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址:http://go.rising.com.cn/together/index.html
问题是我不想却载瑞星,怎么办?
maomao3609096 - 2008-3-5 13:21:00
我的问题是第九个,按上面操作没有用是怎么回事
大百科 - 2008-3-5 15:14:00
引用:
【maomao3609096的贴子】我的问题是第九个,按上面操作没有用是怎么回事
………………

清空temp后再升级,无效就卸载瑞星重新安装
maomao3609096 - 2008-3-5 18:30:00
我卸载瑞星重新安装了,但是还是没用
happy公主 - 2008-3-8 14:17:00
新手上路 来了看看!!
happy公主 - 2008-3-8 14:17:00

清空temp后再升级,无效就卸载瑞星重新安装

没技术含量 - 2008-3-9 0:51:00
希望解答一下我的问题
首先我的瑞星升级的时候弹出的升级窗口闪一下就没有了
是不是已经到期了?可以使用但不可以升级?
如何才能继续让我的瑞星升级?
也就是如何续交费用?
还是说只能从新下载安装?
稀里糊涂de鱼 - 2008-3-10 9:10:00
我是从前两天开始,一升级瑞星,就蓝屏~~~
郁闷阿 ~~郁闷~~
千寻旅 - 2008-3-10 15:45:00
引用:
【没技术含量的贴子】希望解答一下我的问题
首先我的瑞星升级的时候弹出的升级窗口闪一下就没有了
是不是已经到期了?可以使用但不可以升级?
如何才能继续让我的瑞星升级?
也就是如何续交费用?
还是说只能从新下载安装?
………………

版主已经说明了你的这种现象,仔细看
千寻旅 - 2008-3-10 15:46:00
引用:
【稀里糊涂de鱼的贴子】我是从前两天开始,一升级瑞星,就蓝屏~~~
郁闷阿 ~~郁闷~~
………………

蓝屏把dump文件上报瑞星分析看看
菲科 - 2008-3-10 19:04:00
顶起,好贴
yaleixu2006 - 2008-3-11 13:14:00
【回复“万事达”的帖子】
高人:
    您好!
    我装了瑞星杀毒软件"主动防御.即时升级"2008版,为什么没有小雨伞显示,且主业面也进不去!
kicath - 2008-3-11 23:20:00
这两天多次下载安装程序Rav2008.exe后,打开准备安装时,出现瑞星提示:“文件内容被修改,有可能被病毒感染或者下载过程中产生错误,是否继续?”
点击继续后,文件不能继续安装。

如何处理,谢谢!
千寻旅 - 2008-3-12 17:22:00
这是文件在下载过程中丢失了,多试几次,要不就换台电脑去下
jyjwwl - 2008-3-12 20:28:00
新手上路,谢谢
三套车 - 2008-3-13 9:34:00
我刚帮同事用手机购买了一个的瑞星服务,30元;按正常安装及激活,可却升级不了,为什么呢?
千寻旅 - 2008-3-13 15:35:00
看置顶帖,是不是输错了
maomao3609096 - 2008-3-13 18:21:00
我另一个瑞星小雨伞变成橙色的了是怎么回事
千寻旅 - 2008-3-13 19:00:00
修复杀毒软件试试
maomao3609096 - 2008-3-13 23:04:00
怎么修复杀毒软件
12345678»
查看完整版本: 杀毒软件升级常见问题解决方法