瑞星2008中小企业版杀毒软件续费存在问题,不要让从多用瑞星的失望
瑞星中小企业版软件续费存在漏洞
情况说明: 我单位购置一套瑞星2008中小企业版杀毒软件,一个控制中心、一个服务端,八十个客户端,在瑞星官方网站上的报价是25900元/套,我们(通过电脑供应商)实际购买价格是22000元/套。经过一年的运行与使用,感觉还不错。 2008年所购买的 服务到2009年7月上旬就要过期了,现在就开始着手购买服务,可瑞星说按“官方网站报价”的15%进行购买升级服务,我们也认同。 关键问题: 1、我打过电话咨询过,010-8261666--166与010-8261666-9均表示会给我一个具体的答复,让我等待中。 2、如果按瑞星官方报价,2009年的服务费25900*0.15=3885元。 3、如果按实际成交报价,2009年的服务费22000*0.15=3000元。重点: 瑞星公司对客户不公平。 请瑞星公司给予重视此问题需要解决的问题:请瑞星给客户的续费用标准按实际成交价格的15%进行收取http://bbs.360.cn/4004079/25710872.html?page=1&type=1#layer_2http://bbs.ikaka.com/showtopic-8626386.aspx今天 14点39分,瑞星公司给我回复了
答案:
1、 瑞星公司只能按网上系统报价格的15%进行续费用服务。
2、让我去对比国内各杀毒软件厂家,那家便宜就可以到那爱杀毒软件公司去购买产品
3、回复人员 原话我记不得了,大致是这样说的,我们这里的工程师专门负责研发、服务等,需要人力与成本,只能这样收费。 所以说,瑞星这方面不知道是杂个想的今天 14点39分,瑞星公司给我回复了
答案:
1、 瑞星公司只能按网上系统报价格的15%进行续费用服务。
2、让我去对比国内各杀毒软件厂家,那家便宜就可以到那爱杀毒软件公司去购买产品
3、回复人员 原话我记不得了,大致是这样说的,我们这里的工程师专门负责研发、服务等,需要人力与成本,只能这样收费。
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