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[原创] 关于出现系统异常重启或出现蓝屏的相关处理步骤
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-12-22 14:28:31 执行 移动主题 操作
万事达
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发表于： 2009-01-01 16:36
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11楼
回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
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yingxuewen
于 2009-1-1 15:10:00 发表
那vista的系统怎么将事件导出呢？还有，你说的小内存转储我试过了，可以用，但是我用windbg进行调试，显示Probably caused by : gsuqbr.SYS ( gsuqbr+1375 )
我是一头雾水的，看不懂啊，能指点系么
拜托了
请跟帖上传你的蓝屏文件，谢谢。
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发表于： 2009-01-04 12:28
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12楼
回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
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MrCheung
于 2009-1-1 20:49:00 发表
上传了文件等了一周，啥结果都没有看到，难道你们的工程师都到火星上去了？
67楼已给你回复。蓝屏时是否安装了瑞星？
nvstor32.sys为NVIDIA驱动，更新此驱动为最新版本。
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发表于： 2009-01-04 12:31
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13楼
回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
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nx_king
于 2009-1-3 9:55:00 发表
我按你们说的方法已经上传好!就下面这个压缩文件帮我看看！
[url=http://www.brsbox.com/filebox/down/fc/725a6f52a7bf0c4dbe336a12d03749b2]http://www.brsbox.com/filebox/down/fc/725a6f52a7bf0c4dbe336a12d03......
请尽量提供蓝屏文件dump，谢谢
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发表于： 2009-01-04 14:58
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14楼
回复 86F MrCheung 的帖子
在nvida的网站或者驱动之家，找找最新驱动安装上。
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发表于： 2009-01-06 09:17
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15楼
回复: 关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
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原帖由
yingxuewen
于 2009-1-1 20:07:00 发表
Mini010109-02.dmp
这是我的电脑蓝屏后得到的文件，请高手们帮忙给分析一下到底是怎么 一回事啊，拜托了。
直下链接：
http://www.namipan.com/d/Mini010 ... bd117d03b8dc80f0200
各位前辈一定要救下我啊，今天已经蓝了10次了 ，谢谢了啊
请提供“gsuqbr.SYS”文件及主帖中第2种方法设置，提取核心内存转储文件上传。
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回复 95F 发誓当白客 的帖子
你安装的是08防火墙？建议完全卸载后，安装09版防火墙升级最新版本再看。
万事达 最后编辑于 2009-01-10 10:20:18
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回复 96F 随风逍遥飘 的帖子
蓝屏文件已反馈瑞星。
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回复 95F 发誓当白客 的帖子
1、请提供迅雷的具体版本和下载地址
2、请提供杀毒软件的程序版本
3、请卸载360安全浏览器及账号保险柜
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19楼
回复 96F 随风逍遥飘 的帖子
请提供“RsFwDrv.sys”及“RfwSrv.exe”文件，跟帖上传。
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回复：关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法
大家提供的蓝屏文件已反馈瑞星分析。
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