启动计算机时自动重启,自从装上了下载版后,这以前用过RISING,没出现这个情况,在重新用开RISING之前,曾经安装过金山毒霸,不过,在重新用RISING之前已经卸载
每次重启都与RISING的动作(监控中心启动,升级)几乎"同时"
MICROSOFT的结论只有两种情况:
错误是由 北京瑞星科技股份有限公司 (Beijing Rising Tech Corp Ltd) 引起的：未找到具体的解决方案
问题描述
Microsoft 的分析师已调查此问题，确定 瑞星杀毒软件 (Rising AntiVirus Software) 中发生未知错误。此软件是由 北京瑞星科技股份有限公司 (Beijing Rising Tech Corp Ltd) 开发的。
问题解决方案
Microsoft 已向 北京瑞星科技股份有限公司 (Beijing Rising Tech Corp Ltd) 调查过此问题，他们目前对您报告的问题尚未提供解决方案。以下是有助于防止此问题再次发生的一些建议。
要获得技术支持或产品更新，请与 北京瑞星科技股份有限公司 (Beijing Rising Tech Corp Ltd) 联系。
其他信息
如果安装了 瑞星杀毒软件 (Rising AntiVirus Software) 的最新产品更新，此问题继续出现，我们建议您与 北京瑞星科技股份有限公司 (Beijing Rising Tech Corp Ltd) 直接联系，获得协助和疑难解答信息。
要获得如何诊断和解决计算机上的常见错误的更多帮助和信息，请参阅文章 Microsoft Online Crash Analysis：帮助、支持和工具。
设备驱动程序引起的错误
感谢您提交错误报告。Microsoft 无法决定您所报告问题的具体原因。要解决此问题，请参阅以下信息。
分析
设备驱动程序引起此问题，但是我们还不能查出具体的原因。根据适用您的情况，请执行以下操作之一:
如果在系统上安装新的硬件设备后发生了此问题，此问题可能是由设备的驱动程序引起的。如果您知道此设备的制造商，请与此制造商的产品支持服务部门联系，以获得协助。
有些软件，如防火墙和防病毒软件，也安装驱动程序。如果安装了新的软件后发生此问题，此软件可能安装了引起此问题的驱动程序。如果您知道此软件的制造商，请与此制造商的产品支持服务部门联系，以获得协助。
如果您不知道驱动程序的制造商并需要帮助诊断和解决此问题，请与制造商的产品支持服务部门联系。
Microsoft Windows Update 网站可能会有已更新的驱动程序。在 Windows Update，您可以扫描您的计算机，如果有更新的驱动程序，Windows Update 会提供您或许能使用的驱动程序让您选择。要更多了解可能已经提供的更新驱动程序，请访问 Microsoft Windows Update。
有关 Microsoft 提供支持的信息，请访问 Microsoft 产品支持服务。
其他技术信息
How to Troubleshoot Hardware and Software Driver Problems in Windows XP (Q322205)
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