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瑞星2010更新后xp黑屏

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jingrongwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-04 23:19 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2010更新后xp黑屏

今天瑞星2010更新后，要求重启，结果重启机器后，过了启动界面后，就黑屏了，只剩下鼠标可以移动，但是其他什么都没有
ctrl+alt+del也不能看到任务管理器。进安全模式也是一样。最后一次正确配置也是一样。
是不是今天更新了误删了什么系统文件啊。。。



XP sp2，今天什么都没有装，就更新下了瑞星。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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newcenturymoon
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物幸运草
发表于： 2009-11-04 23:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

之前是 瑞星09么 是跨版本更新以后出现的问题么
系统中还装有什么软件
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gguufh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-05 00:07 | 短消息 资料
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回复 2F newcenturymoon 的帖子

瑞星啊瑞星啊！
你黑一下知道给我造成多大困难吗？
一天我白干了20多台电脑啊，10多个的楼区
什么也不要说了，
这么玩，瑞星会失去人心地，很可能我这一生都不会在给我的客户安装你了。
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hardzhang
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-05 00:09 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

我也一样。不过我。更新后提示查杀病毒，查杀后删除2个病毒软件。重启后就出现蓝屏。安全模式也一样。只能重装系统。现在2010下我都不敢杀毒。
我基本1周杀一次，很久没杀出病毒。这次更新到2010忽然提示有毒
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xiaolin215300
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-05 01:15 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

在网上查了一下，说是中了维金病毒，把硬盘挂在别的机上杀毒说可以了，我还没试过，我也是重做系统的。大家可以试试。
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lfsanshi
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-05 11:49 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

怎么装瑞星的都有这个问题.
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德拉克拉·零
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快乐黄口狮
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发表于： 2009-11-05 12:07 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-11-05 13:22 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

黑屏问题已经确认和瑞星软件无关，具体情况可以看论坛发的说明。

蓝屏的相关处理步骤请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
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旋飈嘵子
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发表于： 2009-11-05 20:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

把好的系统下 C:\window\WinSxS
目录替换 黑屏的系统目录就解决
[fly]★鲜花能再开,青春不再来.珍惜好青春,奋斗拼未来.→[/fly]
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nt_donjie
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-06 11:35 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010更新后xp黑屏

为了回复这个帖子，特意注册了一个用户
瑞星百般抵赖也脱不了干系
因为我已经解决了这个问题：
用安装过瑞星并且正常升级到了2010的电脑中的windwos\winsxs 目录替换故障机器就可解决
而且必须是装了瑞星且已经正常升级到2010的，否则无效
从这点也可以看出是瑞星的升级程序出了问题！！！
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