瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 【公告】怀疑瑞星将不是病毒的文件报成病毒的用户,请跟贴(永久置顶)

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【公告】怀疑瑞星将不是病毒的文件报成病毒的用户,请跟贴(永久置顶)

【公告】怀疑瑞星将不是病毒的文件报成病毒的用户,请跟贴(永久置顶)

由于目前杀毒软件行业对病毒的判断基本上是通过特正匹配的方式来实现的,所以偶尔也会出现将一些非病毒文件错误判断成具有病毒特征的文件,如果遇到这种问题,可以在这里回帖,以便能够尽快地上报给瑞星公司,使问题在第一时间解决。具体见下:


回帖的用户请提供一下信息
1.判断错误的文件原样本(需要压缩、加密处理,需要将密码附上,关于原样本的取得方法请看下面贴图)
2.瑞星报的病毒名称(见图片)
3.出现问题时的病毒库版本(见图片)
4.用户发现误判的流程(a.文件监控处理:文件监控发现的病毒;b.网页监控处理:网页监控报出来的病毒;c.主程序扫描处理:利用主程序进行查杀发现的病毒)
5.并且附上查毒时的解图

帖子维护方式:
1.对于一些已经处理的病毒将通知上报用户,并且将帖子删除;对于48小时无反馈信息的用户,也将删贴
2.对于提供信息不全的用户,短时间内可以进行修改,时间长不修改的帖子(信息不全的)(进行删除处理)
3.杜绝一切与此主题无关的帖子


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 1.1.4322)

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上传时间:2007-11-15 16:13:39
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最后编辑2008-04-10 10:12:37
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继续

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上传时间:2007-11-15 16:14:15
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我是一键GHOST的作者葛明阳,最近有网友反映(本人也测试了),在安装一键GHOST硬盘版(070707版)的最一开始,近期的瑞星2007和2008 均误报 wan_lan.exe 文件有病毒,请纠正。


1.判断错误的文件原样本 附件较大论坛限制而无法上传,提供整个软件的地址:http://onlinedown.net/soft/33492.htm
2.瑞星报的病毒名称 Trojan.Win32.Agent.a
3.出现问题时的病毒库版本 20.19.02
4.用户发现误判的流程 文件监控处理:文件监控发现的病毒
5.附图:


———处理中———

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上传时间:2007-11-19 18:09:51
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遨游浏览器的广告拦截插件AdHunterEnhancer,瑞星说有毒,就把他的AdHunterEnhancer.exe文件删除了,查出来是Backdoor.Win32.Bifrose.bgp这种毒,今天才出现的,这个软件很好用,以前都没有,瑞星拦截了这个插件后就不让它运行了,给我访问网站造成了很大的麻烦.卡巴,江民都没有查出来,就瑞星查出来了,应该是误杀,希望高人帮助在下. 该论坛是http://addons.maxthon.com/post/2007/07/09/adhunterenhancer插件的下载地址是:http://addons.maxthon.com/post/download_url/1274/AdHunterEnhancer.m2p
主程序扫描处理:利用主程序进行查杀发现的病毒
病毒库版本是2007.11.21从瑞星升级到20.19.12版以后开始查出此病毒的,当前病毒库版本是20.19.32当前病毒库日期2007.11.22文件名:AdhunterEnhancer.exe>>fakeupx全路径:C:\Docements and settings\腌牛排\桌面\AdhunterEnhancer\AdhunterEnhancer.exe>>fakeupx病毒名:Backdoor.win32.Bifrose.bgp
由于这只能贴一张图那我就把所有信息都写下来.


-----已经解决

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上传时间:2007-11-21 21:58:11
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这个是病毒??????



----------请把文件打包发上来

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上传时间:2007-11-22 23:25:47
描述:



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今天瑞星把我的“Hijackthis”全给卡嚓了~

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上传时间:2007-11-23 12:36:26
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预览信息:EXIF信息



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这是屏保啊!怎么会是病毒呢?

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下载次数:6511
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2007-11-23 19:50:59
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还有啊

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上传时间:2007-11-23 19:51:55
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把我用来给文件夹加密、隐藏的一个EXE程序当病毒杀了。。

EXE文件名:ulock

显示病毒名称:Backdoor.Win32.Agent.apy

把ulock.exe改为ulock.txt文件上传了~~请拿去~~



现在不报毒

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上传时间:2007-11-24 20:49:55
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